Exchange Server 2007年客户端访问服务器响应速度很慢或停止响应,当用户尝试将 Exchange ActiveSync 设备与他们的邮箱同步

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症状

当用户尝试使用 Microsoft Exchange Server 2007年环境中其邮箱同步 Exchange ActiveSync (EA) 设备时,他们会遇到由于可重试错误。另外,Microsoft Exchange Server 2007年客户端访问服务器响应速度很慢或停止响应。

原因

因为 EAS 设备进行连续的重试次数,在同步期间遇到可重试错误时,会出现此问题。这将导致冗余通信的客户端访问服务器。


解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2608656 更新汇总 6 的 Exchange Server 2007 Service pack 3 的说明


注意在应用此更新汇总后,Exchange Server2007 服务器将删除 EAS 会话的用户的会话数超过会话限制。当低于限制断开的会话数时,可以自动处理新请求。

注册表项信息

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
在应用此更新汇总,可以在 Exchange Server2007 服务器上,执行下列步骤配置 EAS 会话限制:
  1. 单击开始,然后单击运行,类型 注册表编辑器打开框中,然后再单击确定
  2. 找到并选择下面的注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. 编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD (32 位) 值
  4. 键入 最大允许每个用户的 EAS 会话然后按 enter 键。
  5. 用鼠标右键单击允许 EAS 会话每个用户的最大,然后单击修改
  6. 数值数据框中,键入 CustomValue然后单击确定
  7. 退出注册表编辑器。


注意
,默认情况下,限制为 16。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

EAS 有关的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
有关 Exchange ActiveSync 的一般信息
" 疑难解答动态同步 Exchange Server 指导演练 可以帮助诊断以下问题:
  • 无法在设备上创建配置文件
  • 无法连接到服务器
  • 邮件问题
  • 日历的问题
  • 对设备/CA 性能延迟

属性

文章编号: 2656040 - 最后修改: 2014年2月20日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3?当用于
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
关键字:?
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