Exchange Server 2007年用戶端存取伺服器會回應緩慢,或當使用者嘗試同步處理他們的信箱的 Exchange ActiveSync 裝置停止回應

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徵狀

當使用者試著與他們的信箱,Microsoft Exchange Server 2007年環境中,Exchange ActiveSync (EAS) 裝置進行同步處理時,它們會發生可重試的錯誤。此外,Microsoft Exchange Server 2007年用戶端存取伺服器會回應緩慢或停止回應。

發生的原因

EAS 裝置可以更連續的重試同步處理期間遇到可重試的錯誤時,就會發生這個問題。這會導致重複到用戶端存取伺服器的通訊。


解決方案

若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2608656 更新彙總套件 6 的 Exchange Server 2007 Service Pack 3 的描述


附註套用此更新彙總套件之後,Exchange Server2007 伺服器將卸除 EAS 工作階段的使用者的工作階段數目超過工作階段限制。當工作階段數目低於此限制被卸除時,可以自動處理新要求。

登錄機碼資訊

重要這個章節、 方法或工作包含告訴您如何修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行這些步驟。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
之後您套用此更新彙總套件的 EAS 工作階段限制設定的 Exchange Server2007 伺服器上,依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 regedit 在 [開啟] 方塊中,然後按一下[確定]
  2. 找出並選取下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [ DWORD (32 位元) 值
  4. 型別 允許每位使用者的 EAS 工作階段最大值然後按 ENTER 鍵。
  5. 最大允許 EAS 工作階段每個使用者,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [修改]
  6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入 CustomValue然後按一下[確定]
  7. 結束登錄編輯程式。


附註
預設狀況下,限制為 16。

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關 EAS 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
Exchange ActiveSync 的一般資訊
動態同步疑難排解指引的 Exchange Server 逐步解說 可協助解決下列問題:
  • 無法在裝置上建立設定檔
  • 無法連線到伺服器
  • 郵件問題
  • 行事曆的問題
  • 在 [裝置/CA 效能的延遲

屬性

文章編號: 2656040 - 上次校閱: 2014年2月20日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3?應用於:
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
關鍵字:?
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2656040 KbMtzh
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