El ID de localización no se introduce de forma predeterminada en entrada de llamada de servicio (SD.200.00) cuando se selecciona un cliente de búsqueda del cliente (SD.305.00)

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente en Microsoft Dynamics SL 2011:

  • Se abre Distribución del servicio (SD.200.00).
  • Hacer clic en el icono de búsqueda situado junto a ID del cliente Para abrir Búsqueda de clientes (SD.305.00).
  • Introduzca criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Actualizar.
  • Seleccione un cliente y el ID de localización de la lista.

Al hacerlo, observará que el ID de cliente correcto pero no el identificador de sitio correcto se pega en SD.200.00. El ID de localización que se pega en es el ID de localización predeterminado, no el ID de localización que seleccionó en SD.305.00.

Solución

Información de la revisión para Microsoft Dynamics SL

Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere el próximo Service Pack de Microsoft Dynamics SL que contenga esta revisión como se especifica en la sección "Estado" en este artículo.

Para resolver este problema, haga clic en el vínculo "descargas de vista y solicitud de revisión" en la parte superior de este artículo para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo que se enumeran en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento de Panel de Control.

Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics SL 2011
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Archivos modificadosFechaVersión del archivo
SD20000.exe15-Dic-2011 8.01.21215.00
SD30500.exe15-Dic-2011 8.01.21215.00

Información sobre la instalación

Instale este hotfix siguiendo las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga del hotfix.

Requisitos previos

Para obtener información acerca de los requisitos previos para esta revisión, consulte las instrucciones de instalación que se incluyen en la descarga del hotfix.

Requisito de reinicio

Si se le pida, reinicie el equipo después de instalar la revisión.

Información sobre la eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Se ha informado de este problema como número 24014.

Este problema se corrigió primero en el Service Pack 2 de Microsoft Dynamics SL 2011.

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 2656849 - Última revisión: lunes, 9 de enero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics SL 2011 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Service Dispatch
Palabras clave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbbug kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver kbmt KB2656849 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2656849

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