Las preferencias de directivas de grupo deja de responder cuando intenta configurar las impresoras que utilizan controladores de terceros en Windows Server 2008

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Id. de artículo: 2656908 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando abre las preferencias de directivas de grupo e intenta configurar el elemento de impresora para las impresoras que utilizan controladores de terceros, las preferencias de directivas de grupo deja de responder. Además, no se puede realizar otras operaciones o iniciar sesión en el equipo. Este problema se produce en un equipo que ejecuta Windows Server 2008.

Causa

Este problema se produce debido a que se abre un cuadro de diálogo oculto al intentar configurar el elemento de impresora para las impresoras que utilizan controladores de terceros en las preferencias de directivas de grupo.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Además, debe tener el hotfix 973772 instalado.Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Ene-201221: 45x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Ene-201222: 14x 64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Ene-201221: 45x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Ene-201222: 14x 64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Ene-201221: 45x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para resolver un problema similar que se produce en Windows Vista, instale las revisiones que se describen en los siguientes artículos en Microsoft Knowledge Base:
973772 Las preferencias de directivas de grupo deja de responder cuando intenta configurar el elemento de impresora para las impresoras que utilizan controladores de terceros en un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista
974266 Paquete acumulativo de revisiones de extensión de cliente de directiva las preferencias de grupo
Para obtener más información acerca de las preferencias de directiva de grupo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de las preferencias de directiva de grupo
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoX86_3ddc0d88a27579445dbc6389c575a1ab_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_6269747fbc41beee.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_3974a74e5f724427.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo106,474
Fecha (UTC)12-Ene-2012
Hora (UTC)22: 19
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_d4dfed3de2444f57bd7d66dfdbf86e75_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_f6263e7923a8429b.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1,072
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_959342d217cfb55d.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo106,510
Fecha (UTC)12-Ene-2012
Hora (UTC)22: 41
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,257
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo66,987
Fecha (UTC)12-Ene-2012
Hora (UTC)22: 04
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_4feb2e9f1c929b7d512d85a3e7eefb04_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_a34f7da0b7e4be47.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.070
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_39764b445f704d23.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo106,492
Fecha (UTC)12-Ene-2012
Hora (UTC)21: 00
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,247
Fecha (UTC)13-Jan-2012
Hora (UTC)01: 17
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo66,987
Fecha (UTC)12-Ene-2012
Hora (UTC)22: 04

Propiedades

Id. de artículo: 2656908 - Última revisión: jueves, 16 de febrero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2656908

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