Préférences de stratégie de groupe cesse de répondre lorsque vous essayez de configurer les imprimantes qui utilisent des pilotes tiers dans Windows Server 2008

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Numéro d'article: 2656908 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous ouvrez les préférences de stratégie de groupe et que vous essayez de configurer l'élément de l'imprimante pour les imprimantes qui utilisent des pilotes tiers, les préférences de stratégie de groupe cesse de répondre. En outre, vous ne peut pas effectuer d'autres opérations ou fermez la session. Ce problème se produit sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008.

Cause

Ce problème se produit car une boîte de dialogue masqué est ouvert lorsque vous essayez de configurer l'élément de l'imprimante pour les imprimantes qui utilisent des pilotes tiers dans les préférences de stratégie de groupe.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). En outre, vous devez disposer 973772 installé de correctif.Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'avez pas à redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seuls « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221 : 45x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Jan-201222 : 14x 64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221 : 45x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777846,84812-Jan-201222 : 14x 64
Gpprefcl.dll6.0.6002.22777647,68012-Jan-201221 : 45x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour résoudre un problème semblable qui se produit dans Windows Vista, installez les correctifs décrits dans les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :
973772 Préférences de stratégie de groupe cesse de répondre lorsque vous essayez de configurer l'élément de l'imprimante pour les imprimantes qui utilisent des pilotes tiers sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2008 ou de Windows Vista
974266 Groupe stratégie préférences Client-Side Extension correctif cumulatif
Pour plus d'informations sur les préférences de stratégie de groupe, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur les préférences de stratégie de groupe
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,241
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierX86_3ddc0d88a27579445dbc6389c575a1ab_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_6269747fbc41beee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_3974a74e5f724427.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier106,474
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)22 : 19
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_d4dfed3de2444f57bd7d66dfdbf86e75_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_f6263e7923a8429b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,072
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_959342d217cfb55d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier106,510
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)22 : 41
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,257
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier66,987
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)22 : 04
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_4feb2e9f1c929b7d512d85a3e7eefb04_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_a34f7da0b7e4be47.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,070
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_39764b445f704d23.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier106,492
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)21 : 00
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,247
Date (UTC)13-Jan-2012
Heure (UTC)01 : 17
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22777_none_9fe7ed244c307758.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier66,987
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)22 : 04

Propriétés

Numéro d'article: 2656908 - Dernière mise à jour: jeudi 16 février 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2656908
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