Средство «Установка и удаление программ» не работает после установки обозревателя Internet Explorer 5.5 или Internet Explorer 6 в Windows 2000

После установки обозревателя Microsoft Internet Explorer 5.5 или Microsoft Internet Explorer 6 в Windows 2000 средство «Установка и удаление программ» на панели управления может перестать отвечать (зависает) или не функционирует нормально. В результате невозможно выполнять удаление программ или устанавливать опубликованные в сети программы с помощью панели управления. Кроме того, функция средства «Администрирование» Настройка сервера может перестать правильно работать. В дополнение к этому область просмотра папки в проводнике Windows Explorer может быть пустой или серой вместо отображения дерева папки.

Для решения данной проблемы переустановите обозреватель Internet Explorer 5.5 или Internet Explorer 6.

Данную проблему можно также устранить следующим способом:

1. Запустите компьютер в безопасном режиме с подключением к сети, нажав клавишу F8 во время загрузки.
2. Войдите в систему с помощью учетной записи локального администратора (появляется диалоговое окно Windows Update, в котором сообщается, что Windows выполняет обновление следующих компонентов: служб обзора, средств Интернета и системных служб).
3. После входа в систему убедитесь, что проблема больше не возникает.
4. Перезагрузите компьютер и войдите в систему обычным способом.

Данное поведение является подтвержденной ошибкой Windows 2000.

Дополнительные сведения по этой теме см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт: (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке) (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)