Información de la herramienta de configuración de Outlook

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Resumen

Nota:: La herramienta de configuración de Outlook se ha reemplazado por la herramienta Analizador de configuración de Office (OffCAT). Por favor, utilice la siguiente información de vínculo Ver y descargar los datos de la herramienta OffCAT.

Información de 2812744Office herramienta de configuración (OffCAT)
http://support.Microsoft.com/kb/2812744/en-us


La herramienta de analizador de configuración de Microsoft Outlook (PTU) es un programa que proporciona un informe detallado de su perfil de Outlook actual. Este informe incluye muchos parámetros sobre su perfil y resalta los problemas conocidos que encuentran en su perfil. Para los problemas que se enumeran en el informe, se proporcionan con un vínculo a un artículo de Microsoft Knowledge Base (KB) que describe una posible solución para el problema. Si usted es un profesional Help Desk, también puede guardar el informe en el archivo para que el informe se puede ver en la herramienta de configuración de Outlook en otro cliente donde está instalada la herramienta.



Utilice los siguientes marcadores de saltar a la sección correspondiente.



Cómo iniciar el PTU y generar un informe

Solución de problemas de actualización de PTU

Actual problemas/preguntas más frecuentes (P+F)

Cómo desinstalar PTU

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Más información

Instalación

Utilice el siguiente vínculo para descargar e instalar la herramienta de configuración de Outlook:

La herramienta PTU se ha reemplazado por la herramienta OffCAT. El siguiente en su lugar le llevará a la página de descarga de OffCAT. Sin embargo, se mantienen los siguientes pasos para referencia PTU.

Descargar OffCAT

Antes de instalar la herramienta de configuración de Outlook, inicie sesión en el equipo como un miembro del grupo Administradores local. Si intenta instalar PTU como usuario no administrativo, recibirá el siguiente error durante la instalación del PTU.

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También asegúrese de que el equipo cumple los siguientes requisitos del sistema.

Requisitos del sistema


Sistemas operativos compatibles:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows XP Service Pack 3
Esta descarga funciona con los siguientes programas de Office:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003 (sin conexión sólo análisis)

También es necesario (como mínimo) la opción lo siguiente:

  • Compatibilidad con programación de .NET
Si no tiene la característica decompatibilidad conProgramación de .NETinstalada como parte de la instalación de Office, recibirá el siguiente error cuando se inicia un análisis:

Outlook .net con programación no está instalada. Vuelva a instalarlo (programas y características en Windows Vista o Windows 7, agregar o quitar programas en Windows XP) o ejecutar un examen sin conexión.

Este error se muestra en la figura siguiente.

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Utilice los pasos siguientes para agregar la característica de Compatibilidad con programación de .NET para la instalación de Office.

GanarWindows7 y Windows Vista

  1. Salga de Outlook.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  3. En el Panel de Control, haga clic en programas.
  4. A continuación, haga clic en Programs y características.
  5. En la lista de productos instalados, seleccione el producto de Microsoft Office y, a continuación, haga clic en cambiar.
  6. Cuando se le solicite, seleccione Agregar o quitar funciones y, a continuación, haga clic en continuar.
  7. En el árbol de funciones de Las opciones de instalación , expanda el nodo para Microsoft Outlook.
  8. Haga clic en el icono junto a Compatibilidad con programación de .NET y, a continuación, seleccione Ejecutar desde Mi PC.

    Esta configuración se muestra en la figura siguiente.

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  9. Haga clic en continuar.
  10. Haga clic en Cerrar cuando finalice la actualización de la instalación.

Windows XP

  1. En el menú Inicio , seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En la lista de programas instalados actualmente, seleccione el producto de Microsoft Office y, a continuación, haga clic en cambiar.
  4. Cuando se le solicite, seleccione Agregar o quitar funciones y, a continuación, haga clic en continuar.
  5. En el árbol de funciones de Las opciones de instalación , expanda el nodo para Microsoft Outlook.
  6. Haga clic en el icono junto a Compatibilidad con programación de .NET y, a continuación, seleccione Ejecutar desde Mi PC.

    Esta configuración se muestra en la figura siguiente.

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  7. Haga clic en continuar.
  8. Haga clic en Cerrar cuando finalice la actualización de la instalación.

  • La de Microsoft.NET Framework 2.0
Nota: El programa de instalación de la herramienta de configuración de Outlook en el que se le pide que instale la versión 2.0 de.NET Framework si no está ya instalado.

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En este escenario, el vínculo que se proporciona para instalar el.NET Framework le llevará a la descarga de.NET Framework 3.5 Service Pack 1. Esto reemplaza a la versión 2.0 de.NET Framework. Después de que se cumplen los requisitos del sistema para el.NET Framework, puede instalar la herramienta de configuración de Outlook.

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Cómo iniciar el PTU


Para iniciar la herramienta de configuración de Outlook, haga clic en el icono de Microsoft OCAT en el menú Inicio . Si no ve el icono de Microsoft OCAT en el menú Inicio , busque para él en La herramienta Analizador de configuración de Microsoft Outlook en el menú Todos los programas .

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Cómo generar un informe con los PTU


Una vez iniciado el PTU, haga clic en iniciar un análisis en el panel izquierdo para generar un informe de su perfil de Outlook.

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Si Outlook no se ejecuta cuando se inicia un análisis, PTU muestra la siguiente notificación.

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Para el informe de análisis de PTU más completado, asegúrese de que Outlook se está ejecutando cuando se inicia un análisis.

En situaciones en que no puede mantener funcionando el tiempo suficiente para iniciar la detección de Outlook, todavía puede realizar un análisis básico. Para ello, seleccione Análisis sin conexión en la lista desplegable y, a continuación, haga clic en iniciar el análisis.

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Además, si está ejecutando PTU en un equipo con Outlook 2003 instalado, se le notificará que se pueden realizar exámenes sin conexión sólo.

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Aunque una búsqueda sin conexión no contiene todos los detalles de perfil como un examen en línea, un análisis sin conexión todavía puede proporcionar suficiente información para ayudarle a resolver los problemas que experimenta con Outlook.

Para un examen en línea, puede recibir el mensaje siguiente para dar acceso de PTU a información almacenada en Outlook. Para conceder este permiso, seleccione Permitir acceso a, especifique 1 minutoy, a continuación, haga clic en Permitir.

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Nota: Este mensaje no puede tomar foco automáticamente. Para mostrar este mensaje, haga clic en el icono de Outlook en la barra de tareas de Windows.

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Una vez finalizada la exploración, haga clic en un informe de análisis de la configuración de vista para mostrar el informe generado por el PTU.

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Solución de problemas de actualización de PTU

Si tiene problemas con la regla automática actualizar la funcionalidad en los PTU, puede utilizar los siguientes pasos para "Actualizar" manualmente el archivo de configuración de las reglas usado por la lógica de detección en los PTU.
  1. Vaya a la siguiente ubicación de Internet.

    http://www.Microsoft.com/Office/ocat/2.5/en/ocat.config.Xml

  2. En el menú archivo en el explorador, haga clic en Guardar como.
  3. Guarde el archivo en el disco duro como OCAT.config.xml.
  4. Abra el archivo OCAT.config.xml en un editor de texto como el Bloc de notas.
  5. Examine la versión del archivo utilizando el valor del parámetro ConfigVersion . El siguiente es un valor de ejemplo:

    ConfigVersion = "2.0.1209.10"
  6. Determine la versión del archivo OCAT.config.xml que tiene actualmente en uso con los PTU.
    1. Abra la carpeta siguiente:

      %AppData%\Microsoft\OCAT\En
    2. Con un editor de texto como el Bloc de notas, abra el archivo OCAT.config.xml .
    3. Examine la versión del archivo utilizando el valor del parámetroConfigVersion . El siguiente es un valor de ejemplo:

      ConfigVersion = "2.0.0.4"
  7. Compare los números de versión que se encuentra en el paso 5 y 6.3.

    Nota: en los ejemplos anteriores, es superior a la versión 2.0.0.4versión 2.0.1209.10 .
  8. Si el número de versión en el paso 5 es mayor que el número de versión en el paso 6.3, y, a continuación, mediante los pasos siguientes para actualizar el archivo de regla utilizado por los PTU. Si los números de versión son iguales, luego se detendrá aquí como usted no necesitará actualizar el archivo de configuración de la regla en este momento.
    1. Si ejecuta la salida PTU.
    2. Cambie el nombre OCAT.config.xml en la carpeta %appdata%\Microsoft\OCAT\En . Le sugerimos que simplemente anexa el número de versión al nombre del archivo. Con la versión 6.3 de paso, el archivo se cambia a:

      OCAT.config.xml.2.0.0.4
    3. Copie el archivo OCAT.config.xml que se guardó en el paso 3 en la carpeta %appdata%\Microsoft\OCAT\En .
    4. Inicie el PTU.
    5. En el panel izquierdo, haga clic en el vínculo Acerca de PTU para confirmar que está utilizando la versión actualizada del archivo de configuración de regla.

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Actual problemas/preguntas más frecuentes (P+F)

En esta sección se actualizará de forma periódica se descubran nuevos problemas. Compruebe aquí periódicamente para ver si hay nuevos elementos.
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  • ¿Funciona el PTU con Outlook 2003?

    Sí, la versión del PTU 2 (y posterior) funciona con Outlook 2003, pero sólo para las exploracionessin conexión .

  • ¿Puede PTU se secuencias de comandos para ejecutar en un cliente que no está instalado el PTU?

    Sí. PTU versión 2 (y posterior) incluye una versión de línea de comandos que puede ser secuencias de comandos.
  • ¿Algunas de las nuevas características de lo que se encontró en PTU versión 2?
    • Descarga automática de nuevas reglas de detección
    • Descarga automática de los archivos de instalación de PTU actualizados
    • Utilización de la herramienta CalCheck para analizar su calendario para problemas conocidos
    • Además de muchas nuevas reglas de detección
    • Versión de línea de comandos de PTU
    • Nueva interfaz de usuario moderna (colores, iconos y fuentes)
    • Panel de la izquierda que puede contraerse
    • Compatibilidad mejorada para ejecutar Office 2013 Click-to-run y versiones anteriores de Outlook en el mismo equipo
    • Capacidad para leer los informes generados por los PTU con diferentes versiones del archivo de configuración XML
    • Persistencia de la última carpeta que se utiliza para importar o exportar un informe
    • Funcionalidad de búsqueda mejorada
    • Vínculo de la página de bienvenida al artículo sobre los temas de Outlook Office 365

  • Informe del PTU no coinciden con el original al ver un informe importado desde otro equipo

    Si ve un informe PTU que se creó originalmente en los PTU ejecutándose en otro equipo, el informe mostrarse de forma diferente en el equipo. Esto sucede cuando la versión del archivo de configuración en el equipo de origen no coincide con la versión del archivo de configuración en el equipo.

    Utilice los pasos siguientes para la identidad de la versión del archivo de configuración que se ha instalado en el equipo de origen cuando creó el informe.
    1. Abra el archivo .xml que se exportó desde la máquina de origen con un editor de texto como el Bloc de notas.
    2. Examine la línea en la parte superior del archivo que contengaEjecutar ConfigName = "Archivo de configuración maestro PTU" . En el ejemplo siguiente se indica que el archivo de configuración estaba versión 2.0.0.2 cuando se creó el informe.

      <Run configname="OCAT Master Configuration File" configversion="2.0.0.2"></Run>
    Utilice los pasos siguientes para identificar la versión del archivo de configuración en el equipo.
    1. Inicie el PTU.
    2. En el panel izquierdo, haga clic enAcerca de los PTU.
    3. Anote el valor de Versión del archivo de configuración. En la ilustración siguiente indica la versión 2.0.1211.5.

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    En la situación donde no coinciden las versiones del archivo de configuración, utilice los pasos siguientes para ver el informe:
    1. En el panel izquierdo, haga clic en Seleccionar un análisis para ver.
    2. Importar la imagen escaneada del otro equipo.
    3. Después de haber importado la exploración, presione la tecla CTRL en el teclado mientras hace clic en la vista de un informe de este análisis.


    También puede actualizar los PTU en el equipo con el número de versión menor. Si actualiza los PTU en el equipo de origen, por favor, generar un nuevo informe de ese equipo y exportarla a analizarse en el segundo equipo.

Cómo desinstalar PTU

Windows 8

  1. En la pantalla de Inicio , comience a escribir "control" y, a continuación, seleccione Panel de Control en los resultados de búsqueda.
  2. En el Panel de Control en los programas, seleccione desinstalar un programa.
  3. En la lista de programas instalados, seleccione La herramienta Analizador de configuración de Microsoft Outlooky, a continuación, haga clic en desinstalar.
  4. Haga clic en para confirmar que desea quitar el programa.

Windows 7 y Windows Vista

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. En el Panel de Control en los programas, seleccione desinstalar un programa.
  3. En la lista de programas instalados actualmente, seleccione La herramienta Analizador de configuración de Microsoft Outlooky, a continuación, haga clic en Quitar.
  4. Haga clic en para confirmar que desea quitar el programa.

Windows XP

  1. En el menú Inicio , seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En la lista de programas instalados actualmente, seleccione La herramienta Analizador de configuración de Microsoft Outlooky, a continuación, haga clic en Quitar.
  4. Haga clic en para confirmar que desea quitar el programa.
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Id. de artículo: 2659007 - Última revisión: martes, 29 de julio de 2014 - Versión: 16.0
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2659007

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