Informações de ferramenta do analisador de configuração do Outlook

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Observação: A ferramenta de analisador de configuração do Outlook foi substituída pela ferramenta de analisador de configuração do Office (OffCAT). Use as seguintes informações de tosee de link e fazer o download de detalhes para a ferramenta OffCAT.

Informações sobre a ferramenta de analisador de configuração (OffCAT) 2812744Office
http://support.microsoft.com/kb/2812744/en-US


A configuração do analisador de ferramenta (OCAT) do Microsoft Outlook é um programa que fornece um relatório detalhado de seu perfil atual do Outlook. Este relatório inclui vários parâmetros sobre seu perfil e destaca os problemas conhecidos encontrados no seu perfil. Para os problemas listados no relatório, você terá um link para um artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB) que descrevem uma possível correção para o problema. Se você for um profissional de suporte técnico, você também pode salvar o relatório no arquivo para que o relatório pode ser exibido na ferramenta de analisador de configuração do Outlook em outro cliente onde a ferramenta está instalada.



Use os seguintes indicadores para saltar para a seção relevante.



Como iniciar OCAT e gerar um relatório

Solução de problemas de atualização OCAT

Atuais problemas/perguntas freqüentes (FAQ)

Como desinstalar o OCAT

Enviar comentários

Mais Informações

Instalação

Use o seguinte link para baixar e instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook:

A ferramenta OCAT foi substituída pela ferramenta OffCAT. O link a seguir em vez do levará à página de download de OffCAT. No entanto, as etapas a seguir estão sendo mantidas para referência OCAT.

OffCAT Download

Antes de instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook, faça logon no computador como membro do grupo Administradores local. Se você tentar instalar o OCAT como um usuário não administrativo, você receberá o seguinte erro durante a instalação do OCAT.

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Também Certifique-se de que seu computador atende aos seguintes requisitos do sistema.

Requisitos do sistema


Sistemas operacionais suportados:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows XP Service Pack 3
Este download funciona com os seguintes programas do Office:
  • O Microsoft Outlook 2013
  • O Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003 (off-line apenas exames)

Este também é necessária (no mínimo):

  • Suporte à programação do .NET
Se você não tiver o recurso desuporteÀ programação do .NETinstalado como parte de sua instalação do Office, você receberá o seguinte erro quando você inicia uma varredura:

Outlook .net suporte à programação do não está instalado. Instalá-lo (programas e recursos no Windows Vista ou Windows 7, adicionar ou remover programas no Windows XP) ou execute uma verificação offline.

Este erro é mostrado na figura a seguir.

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Use as etapas a seguir para adicionar o recurso de Suporte à programação do .NET para a instalação do Office.

WinWindows7 e Windows Vista

  1. Saia do Outlook.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
  3. No Painel de controle, clique em programas.
  4. Em seguida, clique em Programs e recursos.
  5. Na lista de produtos instalados, selecione o seu produto Microsoft Office e, em seguida, clique em Alterar.
  6. Quando solicitado, selecione Adicionar ou remover recursos e, em seguida, clique em continuar.
  7. Na árvore de recursos de Opções de instalação , expanda o nó para o Microsoft Outlook.
  8. Clique no ícone ao lado de Suporte de programação .NET e, em seguida, selecione Executar de Meu computador.

    Essa configuração é mostrada na figura a seguir.

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  9. Clique em continuar.
  10. Clique em Fechar quando a instalação da atualização estiver concluída.

Windows XP

  1. No menu Iniciar , aponte para configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, selecione o seu produto Microsoft Office e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Quando solicitado, selecione Adicionar ou remover recursos e, em seguida, clique em continuar.
  5. Na árvore de recursos de Opções de instalação , expanda o nó para o Microsoft Outlook.
  6. Clique no ícone ao lado de Suporte de programação .NET e, em seguida, selecione Executar de Meu computador.

    Essa configuração é mostrada na figura a seguir.

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  7. Clique em continuar.
  8. Clique em Fechar quando a instalação da atualização estiver concluída.

  • O Microsoft.NET Framework 2.0
Observação: O programa de instalação para a ferramenta de analisador de configuração do Outlook solicita que você instale o .NET Framework 2.0 , se não ainda estiver instalado.

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Nesse cenário, o link é fornecido para instalar o.NET Framework leva você para o download para o.NET Framework 3.5 Service Pack 1. Isso substitui o.NET Framework 2.0. Depois que os requisitos de sistema para o.NET Framework são atendidos, você pode instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook.

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Como iniciar o OCAT


Para iniciar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook, clique no ícone do Microsoft OCAT no menu Iniciar . Se você não vir o ícone do Microsoft OCAT no menu Iniciar , procure por ele em Ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook no menu Todos os programas .

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Como gerar um relatório usando o OCAT


Após OCAT for iniciado, clique em Iniciar uma verificação no painel esquerdo para gerar um relatório de seu perfil do Outlook.

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Se o Outlook não está sendo executado quando você inicia uma varredura, OCAT exibe a seguinte notificação.

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Para o relatório de verificação mais completo do OCAT, certifique-se de que o Outlook está sendo executado quando você iniciar uma varredura.

Em situações em que você não pode manter o Outlook funcionando por tempo suficiente para iniciar uma verificação, você ainda pode executar uma verificação básica. Para fazer isso, selecione a Verificação Offline na lista suspensa e, em seguida, clique em Iniciar verificação.

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Além disso, se você estiver executando o OCAT em um computador com o Outlook 2003 instalado, você será notificado que verificações offline só podem ser realizadas.

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Embora uma verificação offline não contém tantos detalhes do perfil como uma verificação online, uma verificação offline ainda pode fornecer informações suficientes para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você está tendo com o Outlook.

Para uma verificação online, você pode receber a seguinte solicitação para fornecer OCAT acesso a informações armazenadas no Outlook. Para fornecer esse acesso, selecione Permitir acesso para, especificar 1 minutoe, em seguida, clique em Permitir.

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Observação: Esse prompt automaticamente não pode ter o foco. Para exibir esse aviso, clique no ícone do Outlook na barra de tarefas do Windows.

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Quando a verificação estiver concluída, clique em Exibir um relatório desta verificação de configuração para exibir o relatório que é gerado pelo OCAT.

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Solução de problemas de atualização OCAT

Se você estiver tendo problemas com a OCAT a funcionalidade de atualização automática da regra, você pode usar as etapas a seguir para "Atualizar" manualmente o arquivo de configuração de regras usado pela lógica de detecção no OCAT.
  1. Navegue até o seguinte local da Internet.

    http://www.microsoft.com/Office/ocat/2.5/en/ocat.config.XML

  2. No menu arquivo do navegador, clique em Salvar como.
  3. Salve o arquivo em seu disco rígido como OCAT.config.xml.
  4. Abra o arquivo OCAT.config.xml em um editor de texto como o bloco de notas.
  5. Examine a versão do arquivo usando o valor do parâmetro ConfigVersion . Este é um valor de exemplo:

    ConfigVersion = "2.0.1209.10"
  6. Determine a versão do arquivo OCAT.config.xml que você tem atualmente em uso com OCAT.
    1. Abra a seguinte pasta:

      %AppData%\Microsoft\OCAT\En
    2. Usando um editor de texto como o bloco de notas, abra o arquivo OCAT.config.xml .
    3. Examine a versão do arquivo usando o valor do parâmetroConfigVersion . Este é um valor de exemplo:

      ConfigVersion = "2.0.0.4"
  7. Compare os números de versão encontrados nas etapas 5 e 6.3.

    Observação: nos exemplos acima, a versão 2.0.1209.10 é superior à versão 2.0.0.4.
  8. Se o número da versão na etapa 5 é maior que o número da versão na etapa 6.3, usando as seguintes etapas para atualizar o arquivo de regras usado pelo OCAT. Se os números de versão são os mesmos, e depois param aqui como você não precisa atualizar o arquivo de configuração de regra no momento.
    1. Saia do OCAT se executado.
    2. Renomeie o arquivo OCAT.config.xml na pasta %appdata%\Microsoft\OCAT\En . Sugerimos que você simplesmente acrescentar o número da versão para o nome do arquivo. Usando a versão da etapa 6.3, o arquivo deve ser renomeado para:

      OCAT.config.xml.2.0.0.4
    3. Copie o arquivo OCAT.config.xml que salvou na etapa 3 para a pasta %appdata%\Microsoft\OCAT\En .
    4. Inicie OCAT.
    5. No painel esquerdo, clique no link Sobre OCAT para confirmar que você está usando a versão atualizada do arquivo de configuração de regra.

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Atuais problemas/perguntas freqüentes (FAQ)

Esta seção será atualizada regularmente à medida que novos problemas forem descobertos. Consulte este site periodicamente para verificar se há novos itens.
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  • OCAT funciona com o Outlook 2003?

    Sim, versão OCAT 2 (e posterior) funciona com o Outlook 2003, mas apenas para verificaçõesOffline .

  • OCAT pode ser script para ser executado em um cliente onde OCAT não está instalado?

    Sim. OCAT versão 2 (e posterior) inclui uma versão de linha de comando que pode ser por script.
  • Quais são alguns dos novos recursos encontrados no OCAT versão 2?
    • Download automático de novas regras de detecção
    • Download automático de arquivos de instalação do OCAT atualizados
    • Utilização da ferramenta CalCheck para verificar seu calendário para problemas conhecidos
    • Adição de várias novas regras de detecção
    • Versão de linha de OCAT
    • Nova interface de usuário moderna (cores, ícones e fontes)
    • Painel esquerdo recolhível
    • Suporte aprimorado para a execução do Office 2013 clique para executar e versões anteriores do Outlook no mesmo computador
    • Capacidade de ler os relatórios gerados pelo OCAT com diferentes versões do arquivo. XML de configuração
    • Persistência da última pasta usada para importar ou exportar um relatório
    • Funcionalidade de pesquisa aprimorada
    • Link da página de boas-vindas do artigo sobre questões do Outlook no Office 365

  • Relatório OCAT não corresponde ao original quando você exibir um relatório importado de outro computador

    Se você exibir um relatório OCAT foi criado originalmente em OCAT em execução no outro computador, o relatório pode parecer diferente em seu computador. Isso ocorre quando a versão do arquivo de configuração no computador de origem não coincide com a versão do arquivo de configuração em seu computador.

    Use as etapas a seguir para identificar a versão do arquivo de configuração foi instalado no computador de origem quando o relatório foi criado.
    1. Abra o arquivo. XML que foi exportado do computador de origem usando um editor de texto como o bloco de notas.
    2. Examine a linha na parte superior do arquivo contendoExecutar ConfigName = "Arquivo de configuração mestre de OCAT" . O exemplo a seguir indica que o arquivo de configuração foi a versão 2.0.0.2 quando o relatório foi criado.

      <Run configname="OCAT Master Configuration File" configversion="2.0.0.2"></Run>
    Use as etapas a seguir para identificar a versão do arquivo de configuração em seu computador.
    1. Inicie OCAT.
    2. No painel esquerdo, clique emSobre o OCAT.
    3. Observe o valor para a Versão do arquivo de configuração. A figura a seguir indica a versão 2.0.1211.5.

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    Na situação em que as versões do arquivo de configuração não coincidem, use as etapas a seguir para exibir o relatório:
    1. No painel esquerdo, clique em Selecionar uma verificação a ser exibida.
    2. Importe a digitalização do outro computador.
    3. Depois que a varredura foi importada, pressione CTRL no teclado enquanto você clica em Exibir um relatório desta verificação.


    Você também pode atualizar OCAT no computador com o menor número de versão. Se você atualizar OCAT no computador de origem, gere um novo relatório do computador e, em seguida, exportá-lo mais uma vez a serem analisados no segundo computador.

Como desinstalar o OCAT

Windows 8

  1. Na tela de início , comece a digitar "controle" e, em seguida, selecione Painel de controle nos resultados da pesquisa.
  2. No painel de controle em programas, selecione desinstalar um programa.
  3. Na lista de programas instalados, selecione Ferramenta do analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em desinstalar.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.

O Windows 7 e Windows Vista

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
  2. No painel de controle em programas, selecione desinstalar um programa.
  3. Na lista de programas instalados, selecione Ferramenta do analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em Remover.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.

Windows XP

  1. No menu Iniciar , aponte para configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, selecione Ferramenta do analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em Remover.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.
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Propriedades

ID do artigo: 2659007 - Última revisão: terça-feira, 29 de julho de 2014 - Revisão: 16.0
Palavras-chave: 
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