Informações de ferramenta do analisador de configuração do Outlook

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Observação: A ferramenta de analisador de configuração do Outlook foi substituída pela ferramenta do analisador de configuração do Office (OffCAT). Use o link a seguir para ver as informações e faça o download de detalhes para a ferramenta OffCAT.

2812744 Informações da ferramenta de analisador de configuração do office (OffCAT)
http://support.microsoft.com/KB/2812744/en-US


A ferramenta de analisador de configuração (OCAT) Microsoft Outlook é um programa que fornece um relatório detalhado de seu perfil atual do Outlook. Este relatório inclui vários parâmetros sobre seu perfil e destaca os problemas conhecidos encontrados no seu perfil. Para os problemas listados no relatório, você é fornecidos com um link para um artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB) que descreve uma correção possível para o problema. Se você for um profissional de suporte técnico, você também pode salvar o relatório no arquivo para que o relatório pode ser exibido na ferramenta de analisador de configuração do Outlook em outro cliente onde a ferramenta está instalada.



Use os seguintes indicadores para saltar para a seção relevante.



Como iniciar o OCAT e gerar um relatório

Solucionando problemas de atualização OCAT

Atuais problemas/perguntas freqüentes (FAQ)

Como desinstalar o OCAT

Enviar comentários

Mais Informação

Instalação

Use o seguinte link para baixar e instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook:

A ferramenta OCAT foi substituída pela ferramenta OffCAT. O link a seguir em vez disso, levará para a página de download de OffCAT. No entanto, as etapas a seguir estão sendo mantidas para referência OCAT.

Download de OffCAT

Antes de instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook, faça logon no computador como membro do grupo Administradores local. Se você tentar instalar o OCAT como um usuário não administrativo, você receberá o seguinte erro durante a instalação do OCAT.

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Certifique-se também que o computador atende aos seguintes requisitos do sistema.

Requisitos do sistema


Sistemas operacionais suportados:
  • O Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows XP Service Pack 3
Este download funciona com os seguintes programas do Office:
  • Microsoft Outlook 2013
  • O Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003 (off-line apenas exames)

É também necessário (no mínimo):

  • Suporte à programação do .NET
Se você não tem o recurso desuporteÀ programação do .NETinstalado como parte da instalação do Office, você receberá o seguinte erro quando você inicia uma varredura:

Outlook .net suporte à programação não está instalado. Instalá-lo (programas e recursos no Windows Vista ou Windows 7, adicionar ou remover programas no Windows XP) ou execute uma verificação offline.

Este erro é mostrado na figura a seguir.

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Use as seguintes etapas para adicionar o recurso de Suporte à programação do .NET para a instalação do Office.

Windows7 e Windows Vista

  1. Saia do Outlook.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Painel de controle.
  3. No Painel de controle, clique em programas.
  4. Em seguida, clique em Programs e recursos.
  5. Na lista de produtos instalados, selecione o produto Microsoft Office e, em seguida, clique em Alterar.
  6. Quando solicitado, selecione Adicionar ou remover recursos e, em seguida, clique em continuar.
  7. Na árvore de recurso de Opções de instalação , expanda o nó para o Microsoft Outlook.
  8. Clique no ícone ao lado de Suporte à programação do .NET e selecione Executar de Meu computador.

    Esta configuração é mostrada na figura a seguir.

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  9. Clique em continuar.
  10. Clique em Fechar quando a instalação da atualização estiver concluída.

Windows XP

  1. No menu Iniciar , aponte para configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas atualmente instalados, selecione o produto Microsoft Office e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Quando solicitado, selecione Adicionar ou remover recursos e, em seguida, clique em continuar.
  5. Na árvore de recurso de Opções de instalação , expanda o nó para o Microsoft Outlook.
  6. Clique no ícone ao lado de Suporte à programação do .NET e selecione Executar de Meu computador.

    Esta configuração é mostrada na figura a seguir.

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  7. Clique em continuar.
  8. Clique em Fechar quando a instalação da atualização estiver concluída.

  • O Microsoft.NET Framework 2.0
Observação O programa de instalação para a ferramenta de analisador de configuração do Outlook solicita que você instale o .NET Framework 2.0 , se não ainda estiver instalado.

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Nesse cenário, o link é fornecido para instalar o.NET Framework leva você para o download do.NET Framework 3.5 Service Pack 1. Isso substitui o.NET Framework 2.0. Depois que forem atendidos os requisitos de sistema para o.NET Framework, você pode instalar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook.

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Como iniciar o OCAT


Para iniciar a ferramenta de analisador de configuração do Outlook, clique no ícone do Microsoft OCAT sobre o Iniciar menu. Se você não vir o ícone do Microsoft OCAT sobre o Iniciar menu, procure por ele em Ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlook sobre o Todos os programas menu.

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Como gerar um relatório usando OCAT


Depois de OCAT é iniciado, clique em Iniciar uma verificação no painel esquerdo para gerar um relatório do seu perfil do Outlook.

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Se o Outlook não sendo executado quando você inicia uma varredura, OCAT exibe a seguinte notificação.

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Para o relatório de verificação mais completo do OCAT, certifique-se de que o Outlook é executado quando você inicia uma varredura.

Em situações em que você não pode manter o Outlook funcionando por tempo suficiente para iniciar uma verificação, você ainda pode executar uma verificação básica. Para fazer isso, selecione Verificação offline no Tarefa lista suspensa e clique em Iniciar a varredura.

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Além disso, se você estiver executando o OCAT em um computador com o Outlook 2003 instalado, você será notificado que verificações offline só podem ser realizadas.

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Embora uma verificação offline não contém tantos detalhes do perfil como uma verificação online, uma verificação offline ainda pode fornecer informações suficientes para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você está enfrentando com o Outlook.

Para uma verificação online, você pode receber a seguinte solicitação para fornecer acesso OCAT a informações armazenadas no Outlook. Para fornecer esse acesso, selecione Permitir o acesso para, especificar 1 minutoe, em seguida, clique em Permitir.

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Observação Esse prompt não pode ter automaticamente o foco. Para exibir esse aviso, clique no ícone do Outlook na barra de tarefas do Windows.

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Após a digitalização estiver concluída, clique em Exibir um relatório desta verificação de configuração Para exibir o relatório gerado pelo OCAT.

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Solucionando problemas de atualização OCAT

Se você estiver tendo problemas com as regras automáticas OCAT a funcionalidade de atualização, você pode usar as seguintes etapas para "Atualizar" manualmente o arquivo de configuração de regras usado pela lógica de detecção em OCAT.
  1. Navegue até o seguinte local de Internet.

    http://www.microsoft.com/Office/ocat/2.5/en/ocat.config.XML

  2. No menu arquivo do seu navegador, clique em Salvar como.
  3. Salve o arquivo em seu disco rígido como OCAT.config.xml.
  4. Abra o arquivo OCAT.config.xml em um editor de texto como o bloco de notas.
  5. Examine a versão do arquivo usando o valor do parâmetro ConfigVersion . Este é um valor de exemplo:

    ConfigVersion = "2.0.1209.10"
  6. Determine a versão do arquivo OCAT.config.xml que você tem atualmente em uso com OCAT.
    1. Abra a seguinte pasta:

      %AppData%\Microsoft\OCAT\En
    2. Usando um editor de texto como o bloco de notas, abra o arquivo OCAT.config.xml .
    3. Examine a versão do arquivo usando o valor do parâmetro ConfigVersion . Este é um valor de exemplo:

      ConfigVersion = "2.0.0.4"
  7. Compare os números de versão encontrados na etapa 5 e a etapa 6.3.

    Observação: nos exemplos acima, a versão 2.0.1209.10 é superior à versão 2.0.0.4.
  8. Se o número de versão na etapa 5 é maior que o número de versão na etapa 6.3, usando as seguintes etapas para atualizar o arquivo de regras usado pelo OCAT. Se os números de versão são os mesmos, e depois param aqui como você não precisa atualizar o arquivo de configuração de regra no momento.
    1. Saia OCAT se executado.
    2. Renomeie o arquivo OCAT.config.xml na pasta %appdata%\Microsoft\OCAT\En . Sugerimos que você simplesmente acrescentar o número da versão para o nome do arquivo. Usando a versão da etapa 6.3, o arquivo será renomeado para:

      OCAT.config.xml.2.0.0.4
    3. Copie o arquivo OCAT.config.xml que salvou na etapa 3 para a pasta %appdata%\Microsoft\OCAT\En .
    4. Inicie OCAT.
    5. No painel esquerdo, clique no link de OCAT sobre para confirmar que você está usando a versão atualizada do arquivo de configuração de regra.

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Atuais problemas/perguntas freqüentes (FAQ)

Esta seção será atualizada regularmente à medida que novos problemas são descobertos. Consulte este site periodicamente para verificar se há novos itens.
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  • OCAT funciona com o Outlook 2003?

    Sim, versão OCAT 2 (e posterior) funciona com o Outlook 2003, mas somente para verificações Offline .

  • OCAT pode ser script para executar em um cliente onde OCAT não está instalado?

    Sim. OCAT versão 2 (e posterior) inclui uma versão de linha de comando que pode ser por script.
  • Quais são alguns dos novos recursos encontrados no OCAT versão 2?
    • Download automático de novas regras de detecção
    • Download automático de arquivos de instalação de OCAT atualizados
    • Utilização da ferramenta CalCheck para verificar seu calendário para problemas conhecidos
    • Adição de muitas novas regras de detecção
    • Versão de linha de OCAT
    • Nova interface de usuário moderna (cores, ícones e fontes)
    • Painel esquerdo recolhível
    • Suporte aprimorado para executar o Office 2013 clique para executar e versões anteriores do Outlook no mesmo computador
    • Capacidade de ler os relatórios gerados pelo OCAT com diferentes versões do arquivo. XML de configuração
    • Persistência da última pasta usada para importar ou exportar um relatório
    • Funcionalidade de pesquisa aprimorada
    • Link da página Bem-vindo ao artigo sobre os principais problemas do Outlook no Office 365

  • Relatório OCAT não corresponde ao original quando você exibir um relatório importado de outro computador

    Se você exibir um relatório de OCAT que foi originalmente criado em OCAT em execução no outro computador, o relatório pode aparecer diferente em seu computador. Isso ocorre quando a versão do arquivo de configuração no computador de origem não corresponde a versão do arquivo de configuração no seu computador.

    Use as seguintes etapas para a versão do arquivo de configuração foi instalado no computador de origem quando o relatório foi criado de identidade.
    1. Abra o arquivo. XML que foi exportado a partir da máquina de origem usando um editor de texto como o bloco de notas.
    2. Examine a linha na parte superior do arquivo que contém Executar ConfigName = "Arquivo de configuração mestre OCAT" . O exemplo a seguir indica que o arquivo de configuração foi versão 2.0.0.2 quando o relatório foi criado.

      <Run configname="OCAT Master Configuration File" configversion="2.0.0.2"></Run>
    Use as etapas a seguir para identificar a versão do arquivo de configuração no seu computador.
    1. Inicie OCAT.
    2. No painel esquerdo, clique em Sobre o OCAT.
    3. Observe o valor para a Versão do arquivo de configuração. A figura a seguir indica a versão 2.0.1211.5.

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    Na situação em que as versões de arquivo de configuração não coincidem, use as etapas a seguir para exibir o relatório:
    1. No painel esquerdo, clique em Selecionar uma verificação para exibir.
    2. Importe a digitalização do outro computador.
    3. Após a varredura foi importada, pressione CTRL no teclado enquanto você clica em Exibir um relatório desta verificação.


    Você também pode atualizar OCAT no computador com o menor número de versão. Se você atualizar OCAT no computador de origem, por favor, gerar um novo relatório do computador e, em seguida, exportá-lo mais uma vez para ser analisado no segundo computador.

Como desinstalar o OCAT

O Windows 8

  1. Na tela de início , comece a digitar o "controle" e, em seguida, selecione Painel de controle nos resultados da pesquisa.
  2. No painel de controle em programas, selecione desinstalar um programa.
  3. Na lista de programas instalados, selecione a Ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em Desinstalar.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.

O Windows 7 e Windows Vista

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. No painel de controle em Programas, selecione Desinstalar um programa.
  3. Na lista de programas atualmente instalados, selecione Ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em Remover.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.

Windows XP

  1. Sobre o Iniciar aponte para Configuraçõese, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas atualmente instalados, selecione Ferramenta de analisador de configuração do Microsoft Outlooke, em seguida, clique em Remover.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja remover o programa.
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Propriedades

Artigo: 2659007 - Última revisão: 12 de março de 2013 - Revisão: 15.0
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2659007

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