Грешка 0x8004010F в Outlook 2010 или Outlook 2013

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2659085 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Симптоми

Когато се опитате да изпратите или да получите имейл в Outlook 2010, можете да получите едно Препоръчано от следните съобщения за грешка:

0x8004010F: outlook файл с събиране на данни не е достъпен.

или

0x8004010F: операцията не успя. Един обект не може да бъде намерен.

Причина

Грешка 0x8004010F може да възникне, ако вашият профил не е конфигуриран правилно.

Разрешение

За да решите грешка 0x8004010F, идентифициране на текущото местоположение на файла по подразбиране Outlook събиране на данни и след това да създадете нов профил в Outlook. Да направите това изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1 - Намерете файл с събиране на данни на Outlook по подразбиране

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start expanded
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Старт
    , след което щракнете върху Контролния панел.
  2. В контролния панел щракнете върху поща.
  3. В диалоговия прозорец Настройка на поща - Outlook щракнете върху Покажи профилите.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Показване на профили
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  4. Изберете вашия текущия профил в Outlook и след това щракнете върху свойства.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: свойства
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  5. В диалоговия прозорец Настройка на поща - Outlook щракнете върху Файлове с събиране на данни.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: файлове с събиране на данни
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  6. Изберете раздела Файлове с събиране на данни в диалоговия прозорец Настройки на сметка за плащанеи след това отбележете името и местоположението на файл с събиране на данни по подразбиране за вашия профил (отметката ще означаваме файл с събиране на данни по подразбиране).
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: файлове с събиране на данни на раздела
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  7. Щракнете върху Затвори.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end

Стъпка 2 - Създайте нов профил в Outlook

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Сега, че знаете името и местоположението на файл с събиране на данни по подразбиране за вашия профил, изпълнете само един Препоръчано от тези методи, за да създадете нов профил в Outlook:

Видео: Как да свържете Outlook към вашия личен имейл сметка за плащане

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets video1
UUID =7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 VideoUrl =http://aka.MS/x4bb4c
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets video2

Метод 1: Използвайте автоматичната настройка на сметка за плащане за създаване на POP3 или IMAP имейл сметка за плащане.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Важно Ако вашият имейл сървър поддържа IMAP и POP3, автоматична настройка на акаунти ще създаде IMAP сметка за плащане по подразбиране. Вие ще трябва да следвате ръчните стъпки, за да създадете сметка за плащане на POP3. Въпреки това ако Вашият имейл сървър поддържа само POP3, автоматична настройка на акаунти ще създаде сметка за плащане на POP3.
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Старт
    , след което щракнете върху Контролния панел.
  2. В диалоговия прозорец Настройка на поща - Outlook щракнете върху Покажи профилите.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Показване на профили
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  3. В раздела Общи в диалоговия прозорец поща щракнете върху Добави.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Добавяне
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  4. В диалоговия прозорец Нов профил въведете ново име за влизане на профил и след това щракнете върху OK.
  5. В диалоговия прозорец Добавяне на нов сметка за плащане въведете информацията за вашия имейл сметка за плащане и след това щракнете върху напред.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Добавяне на нов сметка за плащане
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  6. След като вашият сметка за плащане е конфигуриран успешно, щракнете върху Готово.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Метод 2: Ръчно създаване на POP3 или IMAP имейл сметка за плащане.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Старт
    , след което щракнете върху Контролния панел.
  2. В диалоговия прозорец Настройка на поща - Outlook щракнете върху Покажи профилите.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Показване на профили
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  3. В раздела Общи в диалоговия прозорец поща щракнете върху Добави.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: Добавяне
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  4. В диалоговия прозорец Нов профил въведете ново име за влизане на профил и след това щракнете върху OK.
  5. В диалоговия прозорец Добавяне на нов сметка за плащане изберете ръчно конфигуриране на настройките на сървъра или допълнителни типове сървърии след това щракнете върху напред.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: ръчно да конфигурирате сървъра...
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  6. В диалоговия прозорец Избор на услуга изберете Интернет имейли след това щракнете върху напред.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: имейл по интернет
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  7. В диалоговия прозорец Настройки за интернет имейл въведете данните на сметката ви.
  8. Щракнете върху Проверка на настройките на акаунта , за да изпробвате вашия сметка за плащане.
    Бележка Обърнете се към вашия интернет доставчик, ако сте сигурни за правилната сметка подробности.

  9. Изберете Съществуващ файл с събиране на данни на Outlookи след това щракнете върху Преглед.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding start
    Вижте изображението: съществуващ файл с събиране на данни на Outlook
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets head folding end

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding start collapsed

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Екрана за тази стъпка.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    assets folding end collapsed
  10. В диалоговия прозорец Отвори файл с събиране на данни на Outlook Намерете и след това изберете Outlook файл с събиране на данни били разположени. Щракнете върху OK.
  11. Щракнете върху напред.
  12. В диалоговия прозорец Проверка на настройките на сметка за плащане щракнете върху Затвори.
  13. Щракнете върху Готово.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Стъпка 3 - конфигурирате вашия нов профил в Outlook като профил по подразбиране

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако искате да зададете нов профил в Outlook като профил по подразбиране, изпълнете следните стъпки:
  1. В раздела Общи на диалоговия прозорец поща изберете Винаги използвай този профил.
  2. Щракнете върху падащото меню под Винаги използвай този профили след това изберете нов профил.
  3. Щракнете върху OK , за да затворите диалоговия прозорец поща .
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Допълнителна информация

Забележка: Ако имате няколко не подразбиране .pst файлове и трябва да ги включите в профила на Outlook, изпълнете следните стъпки:
  1. Стартирайте Outlook.
  2. В раздела файл щракнете върху Отвори.
  3. Изберете отворен Outlook файл с събиране на данни.
  4. Намерете местоположението на папката, която съдържа други .pst файла, изберете го и след това щракнете върху OK.
Новодобавен .pst файл ще се появи в навигационния екран.

Свойства

ID на статията: 2659085 - Последна рецензия: 18 март 2014 г. - Редакция: 2.0
Важи за:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Ключови думи: 
kbvideocontent kbcip kbmt KB2659085 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2659085

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com