שגיאה 0x8004010F בעת ניסיון לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook 2010 או ב- Outlook 2013

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
בעיה זו נגרמת על-ידי פרופיל Outlook פגום. באפשרותך לנסות ליצור פרופיל חדש כדי לפתור את הבעיה.

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook 2010, ייתכן שתקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

0x8004010F: אין אפשרות גישה אל קובץ נתונים של outlook.

או

0x8004010F: הפעולה נכשלה. לא היתה אפשרות למצוא אובייקט.

פתרון הבעיה

כדי לפתור את שגיאה 0x8004010F, לזהות את המיקום הנוכחי של קובץ הנתונים של Outlook המהווה ברירת מחדל ולאחר מכן צור פרופיל חדש של Outlook. כדי לבצע פעולה זו בצע את הפעולות הבאות:

שלב 1 - לאתר את קובץ הנתונים של Outlook המהווה ברירת מחדל

כווץ את התמונההרחב את התמונה
  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    התחלה
    , ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  2. בלוח הבקרה, לחץ על דואר.
  3. בתיבת הדו-שיח הגדרת דואר - Outlook , לחץ על הצגת פרופילים.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הצגת פרופילים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  4. בחר פרופיל Outlook הנוכחי שלך ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: מאפיינים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  5. בתיבת הדו-שיח הגדרת דואר - Outlook , לחץ על קבצי נתונים.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: קבצי נתונים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  6. בחר בכרטיסיה קבצי נתונים בתיבת הדו-שיח הגדרות חשבון ולאחר מכן רשום לפניך את השם והמיקום של קובץ הנתונים המהווה ברירת מחדל עבור הפרופיל שלך (סימון לתאר את קובץ הנתונים המוגדר כברירת מחדל).
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: בכרטיסיה קבצי נתונים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  7. לחץ על סגור.
כווץ את התמונההרחב את התמונה

שלב 2 - יצירת פרופיל חדש של Outlook

כווץ את התמונההרחב את התמונה

וידאו: כיצד ליצור פרופיל חדש של Outlook


כווץ את התמונההרחב את התמונה
רכיב uuid =7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318
כווץ את התמונההרחב את התמונה

שיטה 1: השתמש התקנת חשבון אוטומטי כדי ליצור חשבון דואר אלקטרוני מסוג IMAP או POP3.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
חשוב אם שרת הדואר האלקטרוני שלך תומך ב- IMAP ו- POP3, התקנת חשבון אוטומטי תיצור חשבון IMAP כברירת מחדל. יהיה עליך לבצע את השלבים באופן ידני כדי ליצור חשבון POP3. עם זאת, אם שרת הדואר האלקטרוני שלך תומך רק POP3, התקנת חשבון אוטומטי תיצור חשבון POP3.
  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    התחלה
    , ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  2. בתיבת הדו-שיח הגדרת דואר - Outlook , לחץ על הצגת פרופילים.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הצגת פרופילים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  3. בכרטיסיה כללי בתיבת הדו-שיח ' דואר ', לחץ על הוסף.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הוספה
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  4. בתיבת הדו-שיח פרופיל חדש , הקלד שם פרופיל חדש ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. בתיבת הדו-שיח הוספת חשבון חדש , הקלד את פרטי חשבון הדואר האלקטרוני ולאחר מכן לחץ על הבא.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הוספת חשבון חדש
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  6. לאחר שתצורת החשבון שלך הוגדרה בהצלחה, לחץ על סיום.
כווץ את התמונההרחב את התמונה

שיטה 2: ליצור באופן ידני את חשבון דואר אלקטרוני מסוג IMAP או POP3.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    התחלה
    , ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  2. בתיבת הדו-שיח הגדרת דואר - Outlook , לחץ על הצגת פרופילים.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הצגת פרופילים
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  3. בכרטיסיה כללי בתיבת הדו-שיח ' דואר ', לחץ על הוסף.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: הוספה
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  4. בתיבת הדו-שיח פרופיל חדש , הקלד שם פרופיל חדש ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. בתיבת הדו-שיח הוספת חשבון חדש , בחר באופן ידני את תצורת הגדרות השרת או סוגי שרתים נוספיםולאחר מכן לחץ על הבא.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: קביעת תצורה ידנית של שרת...
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  6. בתיבת הדו-שיח בחר שירות , בחר דואר אלקטרוני באינטרנטולאחר מכן לחץ על הבא.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: דואר אלקטרוני באינטרנט
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  7. בתיבת הדו-שיח הגדרות דואר אלקטרוני באינטרנט , הקלד את פרטי החשבון שלך.
  8. לחץ על בדיקת הגדרות חשבון מחשב לחשבון שלך.
    הערה פנה אל ספק שירותי האינטרנט שלך אם אינך בטוח פרטי החשבון הנכונות.

  9. בחר קובץ נתונים של Outlook קייםולאחר מכן לחץ על עיון.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    ראה תמונה: קיים קובץ נתונים של Outlook
    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    צילום מסך עבור שלב זה.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
  10. בתיבת הדו-שיח פתיחת קובץ נתונים של Outlook , אתר ולאחר מכן בחר את קובץ הנתונים של Outlook שבעבר הממוקם. לחץ על אישור.
  11. לחץ על הבא.
  12. בתיבת הדו-שיח בדיקת הגדרות חשבון , לחץ על סגור.
  13. לחץ על סיום.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
כווץ את התמונההרחב את התמונה

שלב 3 - הגדרת פרופיל Outlook החדש שלך כפרופיל ברירת מחדל

כווץ את התמונההרחב את התמונה
אם ברצונך להגדיר את פרופיל Outlook חדש כפרופיל ברירת המחדל, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בכרטיסיה כללי של תיבת הדו-שיח ' דואר ', בחר ' השתמש תמיד בפרופיל זה'.
  2. לחץ על רשימה נפתחת תחת השתמש תמיד בפרופיל זה, ולאחר מכן בחר את הפרופיל החדש.
  3. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח ' דואר '.
כווץ את התמונההרחב את התמונה

למידע נוסף

הערה: אם יש לך מספר קבצי. pst ברירת מחדל שאינו צורך לכלול אותם בפרופיל Outlook שלך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל את Outlook.
  2. בכרטיסיה קובץ , לחץ על פתח.
  3. בחר קובץ נתונים של Outlook פתוח.
  4. דפדף למיקום התיקיה המכילה את קובץ ה-. pst אחר, בחר אותו ולאחר מכן לחץ על אישור.
קובץ ה-pst שנוספו לאחרונה יופיעו בחלונית הניווט.

אודות מאמר זה

מספר מאמר: 2659085
הביקורת האחרונה: יום שישי 06 יוני 2014
המידע במאמר זה חל על:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2659085
האם תרצה לספק משוב על מאמר זה?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.