Feil 0x8004010F når du prøver å sende eller motta e-post i Outlook 2010 eller Outlook 2013

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Dette problemet forårsakes av en skadet Outlook-profil. Du kan prøve å opprette en ny profil for å løse problemet.

Symptom

Når du prøver å sende eller motta e-post i Outlook 2010, kan du få en av disse feilmeldingene:

0x8004010f: Får ikke tilgang til Outlook-datafilen.

eller

0x8004010f: operasjonen mislyktes. Finner ikke et objekt.

Løsning

Hvis du vil rette feilen 0x8004010F identifiserer den gjeldende plasseringen til standard Outlook-datafilen, og deretter opprette en ny Outlook-profil. Hvis du vil gjøre dette følgende fremgangsmåte:

Trinn 1 - finne standard Outlook-datafil

Skjul dette bildetVis dette bildet
  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Start
    , og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk e-posti Kontrollpanel.
  3. Klikk Vis profileri dialogboksen E-postoppsett - Outlook .
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: Vis profiler
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  4. Velg gjeldende Outlook-profilen, og klikk deretter Egenskaper.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: egenskaper
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  5. I dialogboksen E-postoppsett - Outlook , klikk Datafiler.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: datafiler
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  6. Velg kategorien Datafiler i dialogboksen Kontoinnstillinger , og noter deg navnet på og plasseringen av standard datafil for profilen (en hake i feltet angi standard datafil).
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: kategorien datafiler
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  7. Klikk Lukk.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 2 ? opprette en ny Outlook-profil

Skjul dette bildetVis dette bildet

Video: Hvordan du oppretter en ny Outlook-profil


Skjul dette bildetVis dette bildet
universalidentifikator (UUID) =7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318
Skjul dette bildetVis dette bildet

Metode 1: Bruk automatisk kontooppsett for å opprette en IMAP eller POP3-e-postkonto.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Viktig! Hvis din e-postserver som støtter IMAP- og POP3, oppretter automatisk kontooppsett en IMAP-konto som standard. Du må utføre manuelle trinn for å opprette en POP3-konto. Hvis din e-postserver støtter bare en POP3, oppretter imidlertid automatisk kontooppsett en POP3-konto.
  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Start
    , og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Vis profileri dialogboksen E-postoppsett - Outlook .
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: Vis profiler
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  3. Klikk Legg tili kategorien Generelt i dialogboksen e-post .
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: legge til
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  4. Skriv inn et nytt profilnavn i dialogboksen Ny profil , og klikk deretter OK.
  5. Skriv inn kontoinformasjonen for e-post i dialogboksen Legg til ny konto , og klikk deretter Neste.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: legge til ny konto
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  6. Når kontoen er konfigurert, klikker du Fullfør.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Metode 2: Manuelt opprette en IMAP eller POP3-e-postkonto.

Skjul dette bildetVis dette bildet
  1. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Start
    , og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Vis profileri dialogboksen E-postoppsett - Outlook .
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: Vis profiler
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  3. Klikk Legg tili kategorien Generelt i dialogboksen e-post .
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: legge til
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  4. Skriv inn et nytt profilnavn i dialogboksen Ny profil , og klikk deretter OK.
  5. Velg Konfigurer serverinnstillingene eller flere servertyper manuelti dialogboksen Legg til ny konto , og klikk deretter Neste.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: manuelt konfigurere server...
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  6. I dialogboksen Velg Service , velg E-post for Internett.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: e-post for Internett
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  7. Skriv inn dine kontodetaljer i dialogboksen Innstillinger for e-post for Internett .
  8. Klikk Test kontoinnstillinger for å teste din konto.
    Merk Kontakt Internett-leverandøren hvis du er usikker på riktig kontodetaljer.

  9. Velg Eksisterende Outlook-datafilen, og klikk deretter Bla gjennom.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Se bilde: eksisterende Outlook-datafilen
    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde for dette trinnet.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
  10. I dialogboksen Åpne datafil for Outlook , bla deg frem til og velg deretter Outlook-datafilen som du tidligere har funnet. Klikk på OK.
  11. Klikk Neste.
  12. Klikk Lukki dialogboksen Test kontoinnstillinger .
  13. Klikk Fullfør.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 3 - konfigurere ny Outlook-profil som standardprofil

Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du vil angi en ny Outlook-profil som standardprofil, følger du denne fremgangsmåten:
  1. I kategorien Generelt i dialogboksen e-post , merker du av for Bruk alltid denne profilen.
  2. Klikk rullegardinlisten under Bruk alltid denne profilen, og velg deretter den nye profilen.
  3. Klikk OK for å lukke dialogboksen e-post .
Skjul dette bildetVis dette bildet

For mer informasjon

Merk: Hvis du har flere PST-filer for ikke-standard og behovet for å inkludere dem i Outlook-profilen, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Start Outlook.
  2. I kategorien fil , klikker du Åpne.
  3. Velg Åpne Outlook-datafil.
  4. Bla til plasseringen for mappen som inneholder andre PST-filen, merker du den, og klikk deretter OK.
Den nye PST-filen vises i navigasjonsruten.

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 2659085
Forrige gjennomgang: 6. juni 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2659085
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.