Ошибка 0x8004010F в Outlook 2010

Код статьи: 2659085 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

При отправке и получении электронной почты с помощью Outlook 2010 может появляться одно из следующих сообщений об ошибке.

0x8004010F: Не удается получить доступ к файлу данных Outlook.

или

0x8004010F: Сбой операции. Объект не найден.

Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Ошибка 0x8004010F может быть вызвана неправильной настройкой профиля Outlook 2010.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Решение

Чтобы устранить ошибку 0x8004010F, найдите используемый по умолчанию файл данных Outlook и создайте новый профиль Outlook. Для этого необходимо выполнить указанные ниже действия.

Действие 1. Найдите используемый по умолчанию файл данных Outlook

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка ''Пуск''
    и выберите пункт Панель управления.
  2. В панели управления выберите пункт Почта.
  3. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook нажмите кнопку Показать профили.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  4. Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  5. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Файлы данных.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  6. Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля (он обозначен флажком).
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  7. Нажмите кнопку Закрыть.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Шаг 2. Создайте новый профиль Outlook

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Зная имя и расположение файла данных профиля, используйте ОДИН из указанных далее способов создания нового профиля Outlook.

Видео: подключение Outlook к личной учетной записи электронной почты (Видео на английском языке)
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 VideoUrl=http://www.microsoft.com/ru-ru/showcase/details.aspx?uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318
(http://www.microsoft.com/ru-ru/showcase/details.aspx?uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318)
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Способ 1. Используйте автоматическую настройку учетной записи для создания учетной записи электронной почты IMAP или POP3.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
ВАЖНО! Если ваш почтовый сервер поддерживает протоколы IMAP и POP3, при автоматической настройке по умолчанию будет создана учетная запись IMAP. Создать учетную запись POP3 потребуется вручную. Если же ваш почтовый сервер поддерживает ТОЛЬКО POP3, при автоматической настройке будет создана учетная запись POP3.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка ''Пуск''
    и выберите пункт Панель управления.
  2. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook нажмите кнопку Показать профили.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  3. На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  4. В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку ОК.
  5. В диалоговом окне Добавить новую учетную запись введите сведения об учетной записи электронной почты и нажмите кнопку Далее.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  6. После успешной настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Способ 2. Вручную создайте учетную запись электронной почты IMAP или POP3.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка ''Пуск''
    и выберите пункт Панель управления.
  2. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook нажмите кнопку Показать профили.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  3. На вкладке Общие в диалоговом окне Почта нажмите кнопку Добавить.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  4. В диалоговом окне Новый профиль введите имя нового профиля и нажмите кнопку ОК.
  5. В диалоговом окне Добавить новую учетную запись установите флажок Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  6. В диалоговом окне Выбор службы выберите вариант Электронная почта Интернета и нажмите кнопку Далее.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  7. В диалоговом окне Параметры электронной почты Интернета введите сведения об учетной записи.
  8. Нажмите кнопку Проверка настройки учетной записи.
    Примечание. В случае, если вы не знаете точных данных, обратитесь к поставщику интернет-услуг.

  9. Выберите пункт В существующий файл данных Outlook и нажмите кнопку Обзор.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


  10. В диалоговом окне Открытие файла данных Outlook выберите ранее найденный файл данных Outlook. Нажмите кнопку ОК.
  11. Нажмите кнопку Далее.
  12. В диалоговом окне Проверка настройки учетной записи нажмите кнопку Закрыть.
  13. Нажмите кнопку Готово.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Шаг 3. Отметьте новый профиль Outlook в качестве используемого по умолчанию

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Чтобы сделать новый профиль Outlook профилем по умолчанию, выполните указанные ниже действия.
  1. На вкладке Общие в диалоговом окне Почта выберите пункт использовать конфигурацию.
  2. Щелкните раскрывающийся список под пунктом использовать конфигурацию и выберите новый профиль.
  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Почта.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Дополнительная информация

Примечание. При наличии нескольких не используемых по умолчанию PST-файлов, которые следует включить в профиль Outlook, выполните следующие действия.
  1. Запустите Outlook 2010.
  2. На вкладке Файл выберите команду Открыть.
  3. Выберите пункт Открыть файл данных Outlook.
  4. Перейдите к папке с PST-файлом, выберите его и нажмите кнопку ОК.
Новый PST-файл появится в области навигации.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 2659085 - Последнее изменение :: 29 марта 2013 г. - Редакция: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2010
Ключевые слова: 
kbvideocontent kbcip KB2659085
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы