Chybu 0x8004010F v programe Outlook 2010 alebo Outlook 2013

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2659085 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Pri pokuse odoslať alebo prijať e-mail v programe Outlook 2010, môže zobraziť jedno z nasledujúce chybové hlásenia:

0x8004010F: údajový súbor programu outlook nie je prístupný.

alebo

0x8004010F: Operácia zlyhala. Objekt sa nenašiel.

Príčina

Chybu 0x8004010F môže nastať, ak je váš profil nastavený nesprávne.

Riešenie

Vyriešiť chybu 0x8004010F, určite aktuálne umiestnenie predvolený súbor s údajmi programu Outlook a potom vytvorte nový profil programu Outlook. Robiť to postupujte nasledovne:

Krok 1 - Vyhľadanie predvoleného údajového súboru programu Outlook

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start expanded
  1. Kliknite na tlačidlo Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Štart
    , a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V ovládacom paneli, kliknite na položku Pošta.
  3. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Zobraziť profily
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  4. Vyberte aktuálny profil programu Outlook, a potom kliknite na položku Vlastnosti.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: vlastnosti
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  5. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na tlačidlo Súbory s údajmi.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: dátové súbory
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  6. Vyberte Súbory s údajmi kartu v dialógovom okne Nastavenie kontaa potom Všimnite si názov a umiestnenie predvolený súbor s údajmi pre váš profil (znak začiarknutia sa označujú predvolený súbor s údajmi).
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: súbory s údajmi kartu
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  7. Kliknite na tlačidlo Zavrieť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end

Krok 2 - Vytvorenie nového profilu programu Outlook

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Poznáte názov a umiestnenie predvolený súbor s údajmi pre váš profil, nasledovať iba jednu z týchto metód vytvoriť nový profil programu Outlook:

Video: Ako sa pripojiť Outlook do osobného e-mailového konta

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets video1
UUID =7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 VideoUrl =http://aka.MS/x4bb4c
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets video2

Metóda 1: Použiť automatické nastavenie konta na vytvorenie e-mailového konta POP3 alebo IMAP.

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Dôležité Ak váš e-mailový server podporuje IMAP aj POP3, automatické nastavenie konta vytvorí konto IMAP v predvolenom nastavení. Budete musieť manuálne kroky na vytvorenie konta POP3. Avšak, ak váš e-mailový server podporuje iba POP3, automatické nastavenie konta vytvorí konto POP3.
  1. Kliknite na tlačidlo Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Štart
    , a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Zobraziť profily
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  3. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta kliknite na tlačidlo pridať.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Pridanie
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  4. V dialógovom okne Nový profil zadajte názov profilu a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. V dialógovom okne Pridanie nového účtu , zadajte informácie o konte pošty a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Pridanie nového konta
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  6. Po úspešne nakonfigurované vaše konto, kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Metóda 2: Manuálne vytvorenie e-mailového konta POP3 alebo IMAP.

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
  1. Kliknite na tlačidlo Štart
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Štart
    , a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Zobraziť profily
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  3. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta kliknite na tlačidlo pridať.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: Pridanie
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  4. V dialógovom okne Nový profil zadajte názov profilu a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. V dialógovom okne Pridanie nového účtu , vyberte Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy serverova potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: manuálne nakonfigurovať server...
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  6. V dialógovom okne Výber služby vyberte položku Internetový E-maila potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: internetový E-mail
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  7. V dialógovom okne Nastavenie internetového e-mailu , zadajte údaje svojho účtu.
  8. Kliknutím na tlačidlo Testovať nastavenie konta Otestujte vaše konto.
    Poznámka: Ak si nie ste istí správne účte, kontaktujte poskytovateľa internetových služieb.

  9. Vyberte Existujúci súbor s údajmi programu Outlook, a potom kliknite na tlačidlo Prehľadávať.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding start
    Pozri obrázok: existujúci údajový súbor programu Outlook
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets head folding end

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding start collapsed

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Snímka pre tento krok.
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets folding end collapsed
  10. V dialógovom okne Otvoriť súbor s údajmi programu Outlook Prehľadávať a potom vyberte súbor s údajmi programu Outlook ste predtým nachádza. Kliknite na tlačidlo OK.
  11. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
  12. V dialógovom okne Testovať nastavenie konta kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  13. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Krok 3 - konfigurovať váš nový profil programu Outlook ako predvoleného profilu

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete nastaviť nový profil programu Outlook ako predvoleného profilu, postupujte nasledovne:
  1. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta , vyberte možnosť vždy použiť tento profil.
  2. Kliknite na drop-down podľa vždy použiť tento profila potom vyberte nový profil.
  3. Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Mail .
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ďalšie informácie

Poznámka: Ak máte niekoľko non predvolené súbory .pst a je potrebné ich zahrnúť do profilu programu Outlook, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Outlook.
  2. Na súbor karte, kliknite na tlačidlo Otvoriť.
  3. Vyberte údajový súbor programu Outlook otvoriť.
  4. Prejdite na umiestnenie priečinka, ktorý obsahuje váš súbor .pst, vyberte ho a potom kliknite na tlačidlo OK.
Novo pridané .pst súboru sa zobrazia na navigačnej table.

Vlastnosti

ID článku: 2659085 - Posledná kontrola: 9. februára 2014 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Kľúčové slová: 
kbvideocontent kbcip kbmt KB2659085 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2659085

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com