Outlook 2010 或 Outlook 2013 中發生 0x8004010F 錯誤

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徵狀

嘗試在 Outlook 2010 中傳送或接收電子郵件時,您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

0x8004010F:無法存取 Outlook 資料檔案。



0x8004010F:作業失敗。找不到物件。

發生的原因

如果您的設定檔設定不正確,就會發生 0x8004010F 錯誤。

解決方案

如果要解決錯誤 0x8004010F,請找出預設 Outlook 資料檔案的目前位置,然後建立新的 Outlook 設定檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

步驟 1 - 找出預設的 Outlook 資料檔案

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  1. 按一下 [開始]
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    開始
    ,然後按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按一下 [郵件]
  3. [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[顯示設定檔]
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    assets head folding end

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  4. 選取目前的 Outlook 設定檔,然後按一下 [內容]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[內容]
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    assets head folding end

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    assets folding end collapsed
  5. [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [資料檔案]
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    請參閱影像:[資料檔案]
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    assets head folding end

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    assets folding start collapsed

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    assets folding end collapsed
  6. 選取 [帳戶設定] 對話方塊中的 [資料檔案] 索引標籤,然後記下設定檔預設資料檔案的名稱和位置 (核取記號將代表預設資料檔案)。
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    assets head folding start
    請參閱影像:[資料檔案] 索引標籤
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  7. 按一下 [關閉]
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assets folding end

步驟 2 - 建立新的 Outlook 設定檔

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現在您知道設定檔預設資料檔案的名稱和位置,請只依照下列其中一種方法建立新的 Outlook 設定檔:

影片:如何將 Outlook 連線至您的個人電子郵件帳戶 (影片內容為英文)

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assets video1
uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 VideoUrl=http://www.microsoft.com/zh-tw/showcase/details.aspx?uuid=7ef2bbef-531d-4165-809f-7b928486d318 (英文)
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assets video2

方法 1:使用自動帳戶設定建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。

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assets folding start collapsed
重要 如果您的電子郵件伺服器同時支援 IMAP 和 POP3,則自動帳戶設定就會依預設建立 IMAP 帳戶。您必須依照手動步驟執行才能建立 POP3 帳戶。不過,如果您的電子郵件伺服器只支援 POP3,自動帳戶設定就會建立 POP3 帳戶。
  1. 按一下 [開始]
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    開始
    ,然後按一下 [控制台]
  2. [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[顯示設定檔]
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    assets head folding end

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  3. [郵件] 對話方塊中的 [一般] 索引標籤上,按一下 [新增]
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    請參閱影像:[新增]
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    assets head folding end

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    assets folding end collapsed
  4. [新增設定檔] 對話方塊中,輸入新的設定檔名稱,,然後按一下 [確定]
  5. [新增帳戶] 對話方塊中,輸入您的電子郵件帳戶資訊,然後按一下 [下一步]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[新增帳戶]
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    assets head folding end

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    assets folding end collapsed
  6. 成功設定帳戶之後,按一下 [完成]
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方法 2:手動建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。

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  1. 按一下 [開始]
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    開始
    ,然後按一下 [控制台]
  2. [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[顯示設定檔]
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  3. [郵件] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上,按一下 [新增]
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    請參閱影像:[新增]
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    assets head folding end

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    assets folding end collapsed
  4. [新增設定檔] 對話方塊中,輸入新的設定檔名稱,,然後按一下 [確定]
  5. [新增帳戶] 對話方塊中,選取 [手動設定伺服器設定或其他伺服器類型],然後按一下 [下一步]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[手動設定伺服器...]
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  6. [選擇服務] 對話方塊中,選取 [網際網路電子郵件],然後按一下 [下一步]
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    請參閱影像:[網際網路電子郵件]
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  7. [網際網路電子郵件設定] 對話方塊中,輸入您的帳戶詳細資料。
  8. 按一下 [測試帳戶設定] 測試您的帳戶。
    注意 如果您對於正確的帳戶詳細資料不是很確定,請連絡您的網際網路服務提供者。

  9. 選取 [現有的 Outlook 資料檔案],然後按一下 [瀏覽]
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    assets head folding start
    請參閱影像:[現有 Outlook 資料檔]
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  10. [開啟 Outlook 資料檔案] 對話方塊中,瀏覽到您之前找到的 Outlook 資料檔案並加以選取。按一下 [確定]
  11. 按一下 [下一步]
  12. [測試帳戶設定] 對話方塊中,按一下 [關閉]
  13. 按一下 [完成]
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assets folding end collapsed

步驟 3 - 將新 Outlook 設定檔設為預設設定檔

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如果您想要將新 Outlook 設定檔設為預設設定檔,請依照下列步驟執行:
  1. [郵件] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上,選取 [始終使用這個設定檔]
  2. 按一下 [始終使用這個設定檔] 下的下拉式清單,然後選取新的設定檔。
  3. 按一下 [確定] 關閉 [郵件] 對話方塊。
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其他相關資訊

注意:如果您有數個非預設的 .pst 檔案且需要將這些檔案加入 Outlook 設定檔,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Outlook。
  2. [檔案] 索引標籤上,按一下 [開啟]
  3. 選取 [開啟 Outlook 資料檔案]
  4. 瀏覽到內含其他 .pst 檔案的資料夾位置,選取該位置然後按一下 [確定]
新加入的 .pst 檔案會出現在功能窗格中。

屬性

文章編號: 2659085 - 上次校閱: 2014年3月26日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
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