嘗試在 Outlook 2010 中傳送或接收電子郵件時,您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:
0x8004010F:無法存取 Outlook 資料檔案。
或
如果 Outlook 2010 設定檔設定不正確,就會發生錯誤 0x8004010F。
如果要解決錯誤 0x8004010F,請找出預設 Outlook 資料檔案的目前位置,然後建立新的 Outlook 設定檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
步驟 1 - 找出預設的 Outlook 資料檔案
按一下這裡可顯示如何找出預設 Outlook 資料檔案的資訊。
- 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
- 在 [控制台] 中,按一下 [郵件]。
- 在 [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]。
- 選取目前的 Outlook 設定檔,然後按一下 [內容]。
- 在 [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [資料檔案]。
- 選取 [帳戶設定] 對話方塊中的 [資料檔案] 索引標籤,然後記下設定檔預設資料檔案的名稱和位置 (核取記號將代表預設資料檔案)。
- 按一下 [關閉]。
步驟 2 - 建立新的 Outlook 設定檔
現在您知道設定檔預設資料檔案的名稱和位置,請只依照下列其中一種方式來建立新的 Outlook 設定檔:
方法 1:使用自動帳戶設定建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。
方法 2:手動建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。 方法 1:使用自動帳戶設定建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。
按一下這裡可顯示如何使用自動帳戶設定建立新設定檔的資訊。
重要 如果您的電子郵件伺服器同時支援 IMAP 和 POP3,則自動帳戶設定就會依預設建立 IMAP 帳戶。您必須依照手動步驟執行才能建立 POP3 帳戶。不過,如果您的電子郵件伺服器只支援 POP3,自動帳戶設定就會建立 POP3 帳戶。
- 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
- 在 [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]。
- 在 [郵件] 對話方塊中的 [一般] 索引標籤上,按一下 [新增]。
- 在 [新增設定檔] 對話方塊中,輸入新的設定檔名稱,,然後按一下 [確定]。
- 在 [新增帳戶] 對話方塊中,輸入您的電子郵件帳戶資訊,然後按一下 [下一步]。
- 成功設定帳戶之後,按一下 [完成]。
方法 2:手動建立 IMAP 或 POP3 電子郵件帳戶。
按一下這裡可顯示如何手動建立新設定檔的資訊。
- 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
- 在 [郵件設定 - Outlook] 對話方塊中,按一下 [顯示設定檔]。
- 在 [郵件] 對話方塊中的 [一般] 索引標籤上,按一下 [新增]。
- 在 [新增設定檔] 對話方塊中,輸入新的設定檔名稱,,然後按一下 [確定]。
- 在 [新增帳戶] 對話方塊中,選取 [手動設定伺服器設定或其他伺服器類型],然後按一下 [下一步]。
- 在 [選擇服務] 對話方塊中,選取 [網際網路電子郵件],然後按一下 [下一步]。
- 在 [網際網路電子郵件設定] 對話方塊中,輸入您的帳戶詳細資料。
- 按一下 [測試帳戶設定] 測試您的帳戶。
注意 如果您對於正確的帳戶詳細資料不是很確定,請連絡您的網際網路服務提供者。
- 選取 [現有的 Outlook 資料檔案],然後按一下 [瀏覽]。
- 在 [開啟 Outlook 資料檔案] 對話方塊中,瀏覽到您之前找到的 Outlook 資料檔案並加以選取。按一下 [確定]。
- 按一下 [下一步]。
- 在 [測試帳戶設定] 對話方塊中,按一下 [關閉]。
- 按一下 [完成]。
步驟 3 - 將新 Outlook 設定檔設為預設設定檔
如果您想要將新 Outlook 設定檔設為預設設定檔,請依照下列步驟執行:
- 在 [郵件] 對話方塊的 [一般] 索引標籤上,選取 [始終使用這個設定檔]。
- 按一下 [始終使用這個設定檔] 下的下拉式清單,然後選取新的設定檔。
- 按一下 [確定] 關閉 [郵件] 對話方塊。
注意:如果您有數個非預設的 .pst 檔案且需要將這些檔案加入 Outlook 設定檔,請依照下列步驟執行:
- 啟動 Outlook 2010。
- 在 [檔案] 索引標籤上,按一下 [開啟]。
- 選取 [開啟 Outlook 資料檔案]。
- 瀏覽到內含其他 .pst 檔案的資料夾位置,選取該位置然後按一下 [確定]。
新加入的 .pst 檔案會出現在功能窗格中。
文章編號: 2659085 - 上次校閱: 2012年8月31日 - 版次: 4.0
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