Outloook 2010에서 Outlook Hotmail Connector를 업그레이드 후 Outlook을 사용할 수 없음 [Step by Step]

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현상

Outlook 2010에서 Outlook Hotmail Connector를 업그레이드 후 다음과 같은 보내기/받기 오류가 발생하면서 Outlook을 정상적으로 사용할 수 없습니다.
  • ~ 작업에서 다음 오류 (0x8004102A)가 발생했습니다 : ‘보내기/받기 오류가 발생했습니다. 폴더 계층 구조를 동기화하는 중 오류가 발생했습니다. 오류 : 8de00002.’
  • ~ 작업에서 다음 오류 (0x8DE00002)가 발생했습니다 : ‘메일 계정을 동기화하는 중 오류가 발생했습니다. 웹에서 메일에 처음 액세스했을 때 계정을 올바르게 구성했는지 확인하십시오. 오류 : 4102. Client Object with ld 8b27601f-533f-4a56-91d6-0e107ad018ec appears in more than one command.’


원인

Outlook Hotmail Connector를 업그레이드 시 일부 설치 파일이 손상되었거나 설치 오류가 발생하여 정상적으로 설치되지 않았기 때문에 발생하는 문제입니다.

또한 이 문제로 인하여 Outlook Hotmail Connector를 다시 설치하려고 하면 “ini 파일 C:\Program File\Common File\SYSTEM\MSMAPI\Mapisvc.inf을(를) 업데이트 하지 못했습니다. 파일이 있는지, 그리고 그 파일에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.”라는 오류가 발생합니다.

해결 방법

해결 방법

다음 방법을 순서대로 따라해 보세요.

  1. Windows 탐색기를 실행하고 C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI 폴더로 이동하세요. MSMAPI 폴더에서 [Mapisvc.inf]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [이름 바꾸기]를 클릭하세요.

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  2. Mapisvc.inf의 파일 이름을 Mapisvc.inf.old로 변경하세요.

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    주의사항
    이름 바꾸기 경고 메시지가 나타나면 [예]를 클릭합니다.

  3. 다음 링크를 클릭하여 Outlook Hotmail Connector 다운로드 페이지로 이동한 후 [다운로드]를 클릭하여 다운로드 하세요.


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  4. 다운로드가 완료되면 [OutlookConnector.exe]를 두 번 클릭하세요.

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    주의사항
    파일 열기 - 보안 경고 메시지가 나타나면 [실행]을 클릭합니다.

  5. Microsoft Office Outlook Connector 설치 화면에서 [동의함] 체크 박스에 체크한 후 [설치]를 클릭하여 설치하세요.

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  6. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.



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속성

기술 자료: 2660491 - 마지막 검토: 2014년 5월 23일 금요일 - 수정: 1.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook Hotmail Connector 14.0
키워드:?
kbstepbystep kbtshoot KB2660491

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