Δεν μπορείτε να αποκαταστήσετε μια περίοδο λειτουργίας "Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" σε ένα διακομιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 R2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2661332 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ας εξετάσουμε το ακόλουθο σενάριο:
  • Δημιουργείτε μια περίοδο λειτουργίας "Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" σε ένα διακομιστή που βασίζεται σε Windows Server 2008 από έναν υπολογιστή-πελάτη.
  • Αποσυνδέετε την περίοδο λειτουργίας "Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας".
  • Προσπαθείτε να αποκαταστήσετε την περίοδο λειτουργίας "Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας".
Σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείτε να αποκαταστήσετε την περίοδο λειτουργίας "Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας". Επιπλέον, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η εργασία που προσπαθείτε να κάνετε δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή η λειτουργία "Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" είναι προς το παρόν μη διαθέσιμη. Δοκιμάστε ξανά σε μερικά λεπτά. Οι άλλοι χρήστες θα έχουν ακόμα τη δυνατότητα να συνδεθούν.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει λόγω αδιεξόδου που δημιουργείτε μεταξύ της διεργασίας Csrss.exe και κάποιων εφαρμογών (για παράδειγμα, το Microsoft Excel ή το Microsoft Visio).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Άμεση επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=el&ws=support#tab0
Σημείωση Η φόρμα "Άμεση επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Αν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη άμεση επιδιόρθωση για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack για τα Windows 7 ή τον Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε καμία αλλαγή στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η καθολική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις δικές σας ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για τον Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι άμεσες επιδιορθώσεις για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αιτήματος άμεσης επιδιόρθωσης παρατίθενται ξεχωριστά για τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που καλύπτει το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που αναφέρεται στη σελίδα κάτω από την ένδειξη "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Για να πληροφορηθείτε σχετικά με το λειτουργικό σύστημα για το οποίο προορίζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση, ανατρέξτε στην ενότητα "Ισχύει για" που θα βρείτε σε κάθε άρθρο.
  • Η αναγνώριση των αρχείων που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, SR_Level (RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) είναι δυνατή εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων που εμφανίζονται στον ακόλουθο πίνακα.
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    ΈκδοσηΠροϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσιών
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται σε κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 2008 R2". Τα αρχεία MUM και MANIFEST, καθώς και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφάλειας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810-Feb-201204:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810-Feb-201204:00x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610-Feb-201203:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810-Feb-201203:26IA-64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πληροφορίες πρόσθετων αρχείων

Πληροφορίες πρόσθετων αρχείων για Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:56
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
File nameIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:51
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:48
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2661332 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 30 Αυγούστου 2013 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter KB2661332

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com