אין אפשרות לחדש הפעלה של שירותי שולחן עבודה מרוחק לשרת מבוסס Windows Server 2008 R2

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2661332 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בהתחשב במקרים הבאים:
  • באפשרותך ליצור הפעלת שירותי שולחן עבודה מרוחק לשרת מבוסס Windows Server 2008 ממחשב לקוח.
  • באפשרותך לנתק את הפעלת שירותי שולחן עבודה מרוחק.
  • אתה מנסה ליצור מחדש את הפעלת שירותי שולחן עבודה מרוחק.
בתרחיש זה, אין אפשרות לחדש את הפעלת שירותי שולחן עבודה מרוחק. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות להשלים את המשימה שאתה מנסה לעשות מאחר שירותי שולחן עבודה מרוחק אינו פנוי כעת. נא נסה שוב בעוד מספר דקות. משתמשים אחרים עדיין צריך להיות מסוגל להיכנס למערכת.

סיבה

בעיה זו מתרחשת עקב מצב חסימה המתרחשת בין תהליך Csrss.exe ויישומים מסוימים (לדוגמה, Microsoft Excel או ב- Microsoft Visio).

פתרון הבעיה

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמינה מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי להשיג את התיקון החם.

הערה אם תיתקל בבעיות נוספות או אם דרוש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי טלפון של תמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינה זמינה עבור שפה זו.

תנאים מוקדמים

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של service pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
976932מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע רישום

כדי להחיל את התיקון החם בחבילה זו, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. את התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 תיקונים חמים הכלולים חבילות אותו. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם חל על מערכות הפעלה אחד או שני, בחר את התיקון החם המופיעה תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. תמיד עיין בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וכן ניתן לזהות ענף שירות (LDR, GDR ספציפיים) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
    כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
    גירסהמוצרSR_Levelענף שירות
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • הם קבצי המניפסט (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומות בנפרד בסעיף "פרטי הקובץ נוספים עבור Windows Server 2008 R2". MUM קבצי המניפסט ו קבצי קטלוג (. cat) המשויכים אבטחה, חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךזמןפלטפורמה
Win32k. sys6.1.7600.211483,148,28810 בפברואר 201204:0464 סיביות
Win32k. sys6.1.7601.219203,148,28810 בפברואר 201204:0064 סיביות
עבור כל IA 64?based הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךזמןפלטפורמה
Win32k. sys6.1.7600.211487,448,57610 בפברואר 201203:22IA-64
Win32k. sys6.1.7601.219207,441,40810 בפברואר 201203:26IA-64

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התוכנה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

מידע קובץ נוסף

מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,038
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ698
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ698
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ698
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ698
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,038
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ42,090
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)06:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ42,090
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)06:56
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,178
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)05:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,178
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)05:49
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל IA 64?based הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
שם קובץIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,036
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,036
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)10:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ42,088
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)06:51
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ42,088
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)06:48
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,178
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)05:57
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,178
תאריך (UTC)10 בפברואר 2012
זמן (UTC)05:49
פלטפורמהלא ישים

מאפיינים

Article ID: 2661332 - Last Review: יום שישי 07 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
מילות מפתח 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2661332 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2661332

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com