Nu puteți restabili o sesiune de Servicii desktop la distanță pe un server bazate pe Windows Server 2008 R2

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2661332 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:
  • Stabiliți o sesiune de Servicii desktop la distanță la un server bazat pe Windows Server 2008 de la un computer client.
  • Deconectați sesiunea de Servicii desktop la distanță.
  • Încercați să restabiliți sesiunea Servicii desktop la distanță.
În această situație, nu puteți restabili sesiunea Servicii desktop la distanță. În plus, se afișează următorul mesaj de eroare:
Activitatea pe care încercați să o efectuați nu se poate finaliza deoarece Serviciile desktop la distanță sunt momentan ocupate. Încercați din nou în câteva minute. Alți utilizatori ar trebui să se poată conecta în continuare.

Cauză

Problema are loc din cauza unei blocări între procesul Csrss.exe și unele aplicații (de exemplu, Microsoft Excel sau Microsoft Visio).

Rezoluție

Informa?ii despre remedierea rapidă

Este disponibilă o remediere rapidă de la Microsoft. Însă scopul său este de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplica?i-o numai pe sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testarea suplimentară. De aceea, dacă această problemă nu vă afectează grav, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare de software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” la începutul acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați serviciile pentru asistență și relații cu clienții Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistență separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul remedierii rapide în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon ale serviciilor pentru asisten?ă ?i rela?ii cu clien?ii Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asisten?ă separată, vizita?i următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=ro
Notă Formularul „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., motivul constă faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru limba respectivă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați unul dintre sistemele de operare următoare:
  • Windows Server 2008 R2 
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informații privind modul de obținere a unui pachet Service Pack pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
976932 Informații despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și pentru Windows Server 2008 R2

Informa?ii despre registry

Pentru a aplica remedierea rapidă din acest pachet, nu trebuie să efectua?i modificări în registry.

Cerin?ă de repornire

Trebuie să reporni?i computerul după ce aplica?i această remediere rapidă.

Informa?ii despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuie?te o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul dvs. local sunt afișate cu ora dvs. locală, împreună cu decalajul curent pentru ora de vară. În plus, datele ?i orele se pot modifica atunci când efectua?i anumite opera?iuni pe fi?iere.
Note despre informa?iile de fi?ier pentru Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 ?i pentru Windows Server 2008 R2 sunt incluse în acelea?i pachete. Însă remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul dintre sistemele de operare sau la ambele, selecta?i remedierea rapidă listată la „Windows 7/Windows Server 2008 R2” în pagină. Consulta?i întotdeauna sec?iunea „Se aplică la” din articole pentru a determina sistemul de operare pentru care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    VersiuneProdusSR_LevelRamură serviciu
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2 RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2 SP1LDR
  • Fi?ierele MANIFEST (.manifest) ?i MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în sec?iunea „Informa?ii suplimentare despre fi?iere pentru Windows Server 2008 R2”. Fișierele MUM și MANIFEST, precum și fișierele catalog de securitate asociate (.cat), sunt critice pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x64 acceptate de Windows Server 2008 R2
Reduceți tabelulMăriți tabelul
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810-Feb-201204:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810-Feb-201204:00x64
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610-Feb-201203:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810-Feb-201203:26IA-64

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Informa?ii suplimentare despre fi?ier

Informa?ii suplimentare despre fi?ier pentru Windows Server 2008 R2

Fi?iere suplimentare pentru toate versiunile x64 acceptate de Windows Server 2008 R2
Reduceți tabelulMăriți tabelul
File nameAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:56
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
File nameIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:51
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:48
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable

Proprietă?i

ID articol: 2661332 - Ultima examinare: 30 august 2013 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Cuvinte cheie: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter KB2661332

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com