Не удается повторно установить сеанс службы удаленных рабочих столов на сервере под управлением Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2661332 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установить сеанс службы удаленных рабочих столов на сервере под управлением Windows Server 2008 с компьютера-клиента.
  • Отключения сеанса служб удаленного рабочего стола.
  • При попытке восстановить сеанс службы удаленных рабочих столов.
В этом случае не может быть восстановлена в сеансе служб удаленных рабочих столов. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Невозможно выполнить задачу, которую вы пытаетесь сделать, так как службы удаленных рабочих столов в данный момент используется. Повторите попытку через несколько минут. Другие пользователи по-прежнему должны иметь возможность войти в систему.

Причина

Эта проблема возникает из-за взаимоблокировки, которая возникает между процесс Csrss.exe и некоторые приложения (например, Microsoft Excel или Microsoft Visio).

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать для одной из следующих операционных систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Чтобы применить исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 0. 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2». Файлы MUM и MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810 Февраля 2012 г.04:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810 Февраля 2012 г.04:00x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 IA-64–based
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610 Февраля 2012 г.03:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810 Февраля 2012 г.03:26IA-64

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)06:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)06:56
ПлатформыНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)05:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)05:49
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 IA-64–based
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)10:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)06:51
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)06:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)05:57
ПлатформыНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)10 Февраля 2012 г.
Время (UTC)05:49
ПлатформыНе применимо

Свойства

Код статьи: 2661332 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2661332 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2661332

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com