您無法重新建立 Windows Server 2008 R2 為基礎的伺服器的遠端桌面服務工作階段

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文章編號: 2661332 - 檢視此文章適用的產品。
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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您從用戶端電腦,Windows Server 2008 為基礎的伺服器建立遠端桌面服務工作階段。
  • 您中斷連線的遠端桌面服務工作階段。
  • 您試著重新建立遠端桌面服務工作階段。
在這個案例中,您無法重新建立遠端桌面服務工作階段。此外,您會收到下列錯誤訊息:
無法完成您想要執行的工作,因為遠端桌面服務目前忙碌中。請再試一次在幾分鐘的時間。其他使用者仍然可以登入。

發生的原因

因為 Csrss.exe 處理程序與某些應用程式 (例如,Microsoft Excel 或 Microsoft Visio) 之間,就會發生死結狀況,所以會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務及支援部門的電話號碼,或需建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行下列作業系統其中一項動作:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要套用此 hotfix 套件內,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。但是 Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。如果要要求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 其他檔案資訊 」 區段。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
用於所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810-2-201204:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810-2-201204:00x64
對於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64–based 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610-2-201203:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810-2-201203:26IA-64

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案名稱Amd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,038
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,090
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)06:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,090
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)06:56
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)05:57
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)05:49
平台不適用
所有其他檔案支援 Windows Server 2008 R2 IA 64–based 的版本
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檔案名稱Ia64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,036
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Ia64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,036
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)10:57
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,088
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)06:51
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小42,088
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)06:48
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)05:57
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,178
日期 (UTC)10-2-2012
時間 (UTC)05:49
平台不適用

屬性

文章編號: 2661332 - 上次校閱: 2013年6月7日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2661332 KbMtzh
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