لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تمكين "التحقق من برامج التشغيل" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. على سبيل المثال، يمكنك بدء تشغيل أداة إدارة تحقق برنامج التشغيل (Verifier.exe) والتحقق من كافة برامج التشغيل عن طريق تحديد خانة الاختيار تلقائياً تحديد كافة برامج التشغيل المثبتة على هذا الكمبيوتر .
-
يمكنك تشغيل اختبار التي يتم تضمينها في مجموعة أدوات شعار Windows (WLK). أو، يمكنك تشغيل أحد تطبيقات التي تتفاعل مع برنامج تشغيل جهاز. على سبيل المثال، يمكنك تشغيل التطبيق Amcap.exe لاستخدام الكاميرا.
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
إيقاف 0x000000C4 (معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
ملاحظات
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لحدوث خطأ في مكون Stream.sys. عند تمكين "التحقق من برامج التشغيل"، يتلقى كل مرجع وضع kernel لمعالج وضع مستخدم التحقق من صحة الأمان. تعطل جهاز الكمبيوتر في حالة عدم حدوث التحقق من صحة الأمان هذا في سياق عملية تحت حساب النظام المحلي. لذلك، في حالات معينة عندما يشير المكون Stream.sys مؤشرات وضع المستخدم في وضع kernel وتمكين "التحقق من برامج التشغيل"، تحدث هذه المشكلة.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.1.760
1.17 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة قضايا بالغة الأهمية، على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
53,632 |
05-Jan-2012 |
04:02 |
x86 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
53,632 |
05-Jan-2012 |
03:56 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
68,864 |
05-Jan-2012 |
04:40 |
x64 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
68,864 |
05-Jan-2012 |
04:37 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
166,528 |
05-Jan-2012 |
03:39 |
IA-64 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
166,528 |
05-Jan-2012 |
03:52 |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول "التحقق من برامج التشغيل"، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول "التحقق من برامج التشغيل"لمزيد من المعلومات حول النظام-"تعطيل تمكين" الوظيفة الاختبار التلقائي الإدخال/الإخراج، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول النظام-"تعطيل تمكين" الوظيفة الاختبار التلقائي الإدخال/الإخراجلمزيد من المعلومات حول WLK، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول WLKلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
يتم تضمين تطبيق Amcap.exe المذكورة في قسم "الأعراض" في نماذج DirectShow مجموعة تطوير البرامج (SDK). يمكنك الحصول على DirectShow SDK العينات قبل تثبيت أحدث إصدار من Windows SDK. لمزيد من المعلومات حول Amcap.exe، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2138 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
X86_a739870ea2152f52cdbf4d56a58d4a8d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_e513f038fdadd57a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
X86_f5dc1ea55a981db48120e624702bf826_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_ec592be162915c4b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6042c44c96036547.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2047 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:21 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609c1ff5af45f622.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2047 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:12 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_66d39fb82b3ed806d18b3b80eda7c902_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_dfb0fadab8b1ba7b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
703 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
Amd64_bd3edf6379771471fd8159a3b6b9e7c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_749c6eca76864deb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
703 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_bc615fd04e60d67d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,049 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
07:18 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_bcbabb7967a36758.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,049 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
07:08 |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2152 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_06f8a3390a64ae2c511db2efff334e63_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_a70f268761365ccb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
Ia64_34c0963367685cefa78fde24c702678e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_0267962a45f3dfa4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6044684296016e43.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2.048 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:54 |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609dc3ebaf43ff1e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2.048 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:48 |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1447 |
|
التاريخ (UTC) |
05-Jan-2012 |
|
الوقت (UTC) |
10:13 |
