Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Povolení ověřovače ovladačů v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Například spustit nástroj Správce ověřovače ovladačů (Verifier.exe) a zaškrtnutím políčka automaticky vybrat všechny ovladače nainstalované v tomto počítači ověříte všechny ovladače.
-
Můžete spustit test, který je obsažen v systému Windows Logo Kit WLK (). Nebo spustit aplikaci, která komunikuje s ovladačem zařízení. Například spusťte aplikaci Amcap.exe fotoaparátu.
V tomto scénáři se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP 0x000000C4 (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Poznámky
Příčina
K problému dochází z důvodu chyby v komponentě Stream.sys. Pokud je povoleno ověřovače ovladačů, obdrží každý odkaz režimu jádra na popisovač uživatelského režimu ověření zabezpečení. V počítači dojde k chybě, pokud toto ověření zabezpečení nedochází v kontextu procesu, který není pod účtem LocalSystem. Proto v určitých situacích při Stream.sys součást odkazuje na úchyty uživatelského režimu v režimu jádra a je povoleno ověřovače ovladačů, k tomuto problému dochází.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, není třeba provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760
1.17 xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
53,632 |
05-Jan-2012 |
04:02 |
x86 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
53,632 |
05-Jan-2012 |
03:56 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
68,864 |
05-Jan-2012 |
04:40 |
x64 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
68,864 |
05-Jan-2012 |
04:37 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Stream.sys |
6.1.7601.17756 |
166,528 |
05-Jan-2012 |
03:39 |
IA-64 |
|
Stream.sys |
6.1.7601.21891 |
166,528 |
05-Jan-2012 |
03:52 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o ověřovače ovladačů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o ověřovače ovladačůDalší informace o systému - zakázat povolení automatického testování úlohou IO, navštivte následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o systému - zakázat povolení automatického testování úlohou IODalší informace o WLK naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o WLKPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Amcap.exe aplikace, která je uvedena v části "Příznaky" je zahrnut v ukázkách DirectShow Software Development Kit (SDK). Vzorky DirectShow SDK lze získat nainstalováním nejnovější verzi sady Windows SDK. Další informace o Amcap.exe naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,138 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
X86_a739870ea2152f52cdbf4d56a58d4a8d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_e513f038fdadd57a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
X86_f5dc1ea55a981db48120e624702bf826_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_ec592be162915c4b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6042c44c96036547.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,047 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:21 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609c1ff5af45f622.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,047 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:12 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_66d39fb82b3ed806d18b3b80eda7c902_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_dfb0fadab8b1ba7b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
703 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
Amd64_bd3edf6379771471fd8159a3b6b9e7c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_749c6eca76864deb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
703 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_bc615fd04e60d67d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,049 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
07:18 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_bcbabb7967a36758.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,049 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
07:08 |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,152 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_06f8a3390a64ae2c511db2efff334e63_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_a70f268761365ccb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
Ia64_34c0963367685cefa78fde24c702678e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_0267962a45f3dfa4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6044684296016e43.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2 048 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:54 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609dc3ebaf43ff1e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2 048 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:48 |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,447 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
10:13 |
