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현상

"본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 Microsoft 마우스 또는 키보드 목록에 사용할 때 다음과 같은 현상 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • 마우스나 키보드를 사용하여 절전 모드 또는 대기 모드로 컴퓨터를 깨우지 못할 수 있습니다.
  • 컴퓨터를 대기 모드에서 깨울 포인팅 장치가 작동하지 않습니다.
  • 절전 모드 키를 또는 절전 정품 인증을 위해 구성된 키가 있는 키보드 절전 키의 누를 때 컴퓨터가 절전 모드로 이동할 수 없습니다.

원인

다음 조건 중 하나 이상에 해당하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다:
  • Windows Vista 실행 및 서비스 팩 1 또는 이후 버전이 업데이트되었습니다.
  • 컴퓨터에 설치된 기본 입력/출력 시스템(BIOS) 시스템의 전력 입력된 장치가 연결된 포트를 줄일 수 있습니다.

    참고 Bluetooth 장치를 사용하여 특정 전원 관리 상태 (예: "일시 중지" 또는 "최대 절전 모드") 에서 작업을 다시 시작할 수 없을 수 있습니다. 일부 절전 상태를 무선 트랜시버를 Bluetooth 장치에서 정보를 받고 못할 수 있습니다.
  • Bluetooth 장치를 사용하여 다시 시작할 수 없습니다 이식 또는 노트북 컴퓨터를 사용하고 있습니다. Bluetooth 장치를 사용하여 랩톱 깨우기 문제가 있는 경우 먼저 방법 3을 참조하십시오.
  • 키보드 제어판 항목에서 키보드의 키의 누를 때 컴퓨터를 대기 상태에서 빠져 나오게 하도록 구성되어 있지 않습니다.
  • 컴퓨터 시스템 문제가 발생했을 수 있습니다.
  • 절전 모드 키는 키보드에 제대로 구성되어 있지 않습니다.

해결 방법

절전 모드 키를 누르는 경우 다시 있지 않은 문제 해결에 아래에 있는 순서로 다음 방법을 시도해 보십시오, 다음 방법을 시도하기 전에 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오. 서비스 팩 1 또는 이후 버전을 업데이트하는 Vista의 원본 버전을 사용하고 있고 최신 사용 가능한 서비스 팩을 위해 업데이트한 경우 이 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오:
928631Windows Vista가 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작된 후 USB 장치가 더 이상 올바로 작동하지 않을 수 있음

871233바로 Windows XP 기반 컴퓨터를 대기 모드나 최대 절전 모드에서 재개한 후에 다시 연결할 때 USB 장치 인식

929577Windows Vista 기반 컴퓨터의 절전 모드를 종료하면 Bluetooth 장치가 더 이상 제대로 작동하지 않을 수 있음


방법 1: 장치 현재 소프트웨어 설치 및 구성을 확인하십시오.

첫째, IntelliType Microsoft 소프트웨어, IntelliPoint 소프트웨어 또는 둘 다 키보드, 마우스, 또는 둘 모두에 대해 최신 버전을 다운로드하십시오. 보안 업데이트를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
이 소프트웨어를 설치하면 이를 실행하고 올바른 장치를 선택하고 수 원하는 대로 설정되어 있는지 확인하십시오. 키보드 전용된 절전 키가 없는 절전에 대한 대체 키를 프로그래밍할 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. 키보드 제어판을 엽니다.
    • Windows Vista 또는 Windows 7 시작
      그림 축소그림 확대
      Start button
      , 검색 시작 상자에 키보드키보드 또는 Microsoft 키보드 다음 프로그램 목록에서 클릭합니다.
    • Windows XP 및 이전 버전에서 시작 을 누르고 실행제어 키보드 를 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  2. 키 설정 탭에서 변경하려는 경우 다시 할당하려면 키 마법사에 액세스할 수 있는 키를 두 번 클릭하십시오.
  3. 시작 프로그램, 웹 페이지 또는 파일 옵션을 선택하고 을 클릭하십시오.
  4. 이 키를 절전 모드에서 시작할 수 있게 하려면 다음 명령을 실행하십시오.
    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState
    참고 이 명령은 있는 공백을 전과 후에 powrprof.dll입니다.

방법 2: 대체 키나 마우스 단추, 키보드의 전원 단추를 시도합니다

이 문제를 해결하고 컴퓨터 작업을 계속 하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • 절전 바로 가기 키를 누릅니다.
  • 한 표준 키보드의 키를 누릅니다.
  • 마우스를 이동하십시오.
  • 빠르게 컴퓨터의 전원 단추를 누릅니다.

    참고 Bluetooth 장치를 사용하는 경우 키보드를 나열합니다 못할 수도 있습니다.

방법 3: 장치를 사용하여 컴퓨터를 대기 상태에서 빠져 나오게 하도록 허용된 확인

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 키보드 제어 패널 항목을 방법 1에서 설명한 대로 엽니다.
  2. [하드웨어] 탭을 클릭한 다음 속성 을 클릭하십시오.
  3. 설정 변경 단추를 클릭하십시오.

    참고 이 단계는 관리자 액세스가 필요합니다.
  4. 전원 관리 탭을 클릭한 다음 절전 모드 허용이 이 장치를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
  5. 확인 을 클릭한 다음 확인 을 다시 클릭하십시오.
참고 고급 구성 및 전원 인터페이스(ACPI) 컴퓨터가 지원하지 않는 경우 이전 단계를 사용할 수 없습니다. 이 경우 컴퓨터를 종료하도록 전원 단추를 누가 있습니다. 이러한 방법을 사용하여 컴퓨터 작동을 다시 시작할 수 없는 경우 시스템 문제가 발생했을 수 있습니다.

어떻게 작업이 시스템 다시 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터를 함께 제공된 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. Microsoft Windows 전원 관리 설정에 대한 자세한 내용은 Microsoft Windows 도움말을 참조하십시오.

참고 많은 랩톱 제조업체 Bluetooth 장치에서 컴퓨터를 절전 모드에서 활성화되는 Bluetooth 라디오 유지하려면 전원 소비를 요구 때문에 대기 상태에서 빠져 나오게 하도록 허용하지 않는 Bluetooth 페이징 해당 컴퓨터의 전원 15%까지 소모할 수 있습니다. 따라서 사용할 수 있는 해결 방법이 몇 가지 있습니다.
  • 랩톱 덮개 열면 포함된 키보드 포인팅 장치 또는 외부 비 Bluetooth 장치가 컴퓨터의 절전 모드를 사용하십시오.
  • (예를 들어, 도킹 스테이션에 가능하지 않으므로 덮개를 열 수 없는 경우 또는 여러 외부 전원이 연결되어 있지 않으면 (즉, 배터리 사용 중인지 않습니다), 플러그가 때 절전 모드로 전환 않는 Windows 에서 전원 설정을 변경할 수 있습니다.
그림 축소그림 확대
EditPowerPlan


또한 Microsoft Bluetooth 스택의 또는 사용자의 랩톱 독점 Bluetooth 스택의 Bluetooth 장치를 사용하여 컴퓨터를 대기 허용하려면 사용자 지정을 허용할 수 있습니다.
975182Bluetooth HIDs 사용하여 Windows Vista 컴퓨터 중 깨우기 설정하는 방법


방법 4: 해제하거나 키보드나 마우스를 사용하는 포트 전력 줄이기 전원 기능은 컴퓨터의 BIOS 설정을 검사하여 확인하십시오.

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 BIOS 액세스 다르기 때문에 컴퓨터에 포함된 설명서를 참조하십시오. 또는 BIOS 구성 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

하드웨어 및 소프트웨어 공급업체에 대한 자세한 내용은 연락처 정보를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors

추가 정보

컴퓨터 마더보드의 종속 키보드의 키를 눌러 ACPI를 지원하는 컴퓨터에 마우스를 이동하면 절전 모드에서 복구할 수가 있습니다. 이전 Intel 마더보드가 이 기능을 사용할 수 없습니다. 그리고 전원 단추를 누르면 컴퓨터가 절전 모드에서 깨울 수 있는 유일한 방법은 것입니다.

가장 최신 마더보드에서 전원 단추, 키보드의 키를 누르거나 마우스를 이동하거나 키를 눌러 컴퓨터를 깨울 수 있습니다.

ACPI 지원을 전원 관리와 플러그 앤 플레이 기능은 Windows에서 활용하기 위해 필요합니다. 컴퓨터가 ACPI 호환이 수 있는지 여부가 확실하지 않으면 컴퓨터 또는 마더보드, 인쇄된 설명서를 참조하십시오 또는 사용자의 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체에 문의하십시오.

하드웨어 및 소프트웨어 공급업체에 대한 자세한 내용은 연락처 정보를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors
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속성

기술 자료: 266283 - 마지막 검토: 2009년 12월 23일 수요일 - 수정: 18.0
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  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse with IntelliEye
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Pro
  • Microsoft IntelliMouse Trackball 1.0
  • Microsoft IntelliMouse USB
  • Microsoft IntelliMouse Web 1.0
  • Microsoft Intellimouse Trackball Explorer
  • Microsoft Intellimouse Trackball Optical
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft Internet Keyboard
  • Microsoft Internet Keyboard Pro
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Keyboard
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
  • Microsoft Natural Keyboard Pro
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Wheel Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Desktop
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  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Intellimouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Arc Mouse
  • Microsoft Basic Optical Mouse
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