Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Ak používate myš alebo klávesnicu od spoločnosti Microsoft, ktorá je uvedená v časti Vzťahuje sa na, môže sa vyskytnúť niektorý z týchto príznakov:

  • Je možné, že sa počítač nedá prebudiť z režimu spánku alebo úsporného režimu pomocou myši alebo klávesnice.

  • Po prebudení počítača z úsporného režimu nemusí ukazovacie zariadenie fungovať.

  • Keď stlačíte kláves SLEEP na klávesnici s klávesom Sleep alebo s klávesom nakonfigurovaným na aktiváciu režimu spánku, počítač neprejde do režimu spánku.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je pravdivá aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:

  • Používate Windows Vista a neaktualizovali ste na balík Service Pack 1 alebo novšiu verziu.

  • Systém BASIC Input/output System (HDMI), ktorý je nainštalovaný v počítači, znižuje množstvo energie na port, ku ktorému je vstupné zariadenie pripojené.

    Poznámka: Niektoré štáty správy napájania (napríklad režim pozastavenia alebo dlhodobého spánku) možno nebude možné v rámci operácie obnoviť pomocou zariadení Bluetooth. V niektorých režimoch slabej energie nemusí byť bezdrôtový prevodník schopný prijímať informácie zo zariadení Bluetooth.

  • Používate prenosný alebo poznámkový počítač, ktorý nepovoľuje obnovenie pomocou zariadenia Bluetooth. Ak máte problémy so wakingom prenosného počítača pomocou Bluetooth zariadenia, pozrite si najprv časť Metóda 3.

  • Položka Klávesnica v ovládacom paneli nie je nakonfigurovaná na prebudenie počítača po stlačení klávesu na klávesnici.

  • Možno sa u vášho počítača vyskytol problém so systémom.

  • Kláves spánku na klávesnici je na klávesnici nakonfigurovaný nesprávne.

Riešenie

Ak sa opätovným stlačením klávesu Sleep tento problém nevyrieši, vyskúšajte všetky nasledujúce postupy v poradí, v akom sú uvedené, a skôr než vyskúšate ďalšiu metódu, zistite, či problém pretrváva. Ak používate pôvodnú verziu Windowsu Vista a neaktualizovali ste na najnovší dostupný balík Service Pack, tento problém sa môže vyriešiť aktualizáciou na balík Service Pack 1 alebo novšiu verziu.

Ak chcete získať ďalšie informácie, po kliknutí na nasledujúce čísla článku sa zobrazia články vedomostnej databázy Microsoft Knowledge Base:

928631 Po prechode systému Windows Vista z režimu spánku alebo dlhodobého spánku zariadenie USB možno nebude pracovať správne

871233 USB zariadenie sa nerozpozná, keď ho pripojíte hneď po tom, ako sa počítač s Windowsom XP obnoví z úsporného režimu alebo dlhodobého spánku

929577 Zariadenie Bluetooth už nemusí fungovať správne, keď zo spánku prebudíte počítač s Windowsom Vista

Metóda 1: Inštalácia aktuálneho softvéru pre zariadenie a overenie jeho konfigurácie

Najskôr si stiahnite najnovšiu verziu softvéru Microsoft IntelliType, softvéru IntelliPoint alebo oboch pre klávesnicu, myš alebo oboje. Na tento účel navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK Po inštalácii spustite tento softvér a potom overte, či je vybraté správne zariadenie a či sú nastavenia správne, ako chcete. Ak klávesnica nemá vyhradený kláves spánku a chcete pre alternatívny kláves naprogramovať režim spánku, postupujte takto:

  1. Otvorte ovládací panel Klávesnica.

    • Vo Windowse Vista alebo Windowse 7 kliknite na položku Štart Tlačidlo Štart , do poľa Spustiť hľadanie zadajte klávesnicu a potom v zozname Programy kliknite na položku Klávesnica alebo
      Klávesnica od spoločnostiMicrosoft.

    • Vo Windowse XP a starších verziách kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položkuSpustiť , zadajte text Ovládacia klávesnicaa potom kliknite na tlačidlo OK.

  2. Na karte Nastavenia klávesov dvakrát kliknite na kláves, ktorý chcete zmeniť, a získajte prístup k Sprievodcovi zmenou priradenia klávesu.

  3. Vyberte možnosť Spustiť program,webovú stránkualebo súbor a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

  4. Ak chcete zapnúť tento kláves na spustenie režimu spánku, spustite tento príkaz:

    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Poznámka V tomto príkaze sa pred a za príkazom powrprof.dll.

Metóda 2: Vyskúšanie alternatívnych klávesov, tlačidiel myši alebo tlačidla napájania na klávesnici

Ak chcete tento problém vyriešiť a pokračovať v operácii počítača, použite jeden z nasledujúcich postupov:

  • Stlačte klávesovú skratku SLEEP.

  • Stlačte štandardný kláves na klávesnici.

  • Pohybujte myšou.

  • Rýchlo stlačte tlačidlo napájania na počítači.

    Poznámka Ak používate zariadenia Bluetooth, klávesnica možno nedokáže prebudiť systém.

Metóda 3: Overenie, či môže zariadenie prebudiť počítač

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

  1. Otvorte položku Ovládací panel Klávesnica podľa postupu 1.

  2. Kliknite na kartu Hardvér a potom na položku Vlastnosti.

  3. Kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia

    Poznámka Tento krok vyžaduje prístup správcu

  4. Kliknite na kartu Správa napájania a potom overte, či je zapnutá možnosť Povoliť prebudenie počítača týmto zariadením.

  5. Kliknite na tlačidlo OKa potom znova na tlačidlo OK.

Poznámka Ak počítač nepodporuje rozšírenú konfiguráciu a rozhranie Power Interface (ACPI), staršie kroky možno nebudú k dispozícii. V takom prípade je potrebné stlačiť tlačidlo napájania, aby sa počítač prebudil. Ak sa nedá obnoviť operácia počítača pomocou niektorého z týchto postupov, pravdepodobne sa vyskytol problém so systémom.

Informácie o obnovení systému nájdete v dokumentácii dodanej s počítačom alebo sa obráťte na výrobcu počítača. Informácie o nastaveniach správy napájania systému Microsoft Windows nájdete v Pomocníkovi systému Microsoft Windows.

Poznámka: Mnohé výroba prenosného počítača neumožňuje, aby Bluetooth zariadenie prebudil počítač z režimu spánku z dôvodu požiadaviek na spotrebu energie, aby bolo zariadenie Bluetooth aktivované (stránkovanie Bluetooth môže zabrať až 15 % energie počítača). Preto môžete použiť niekoľko alternatívnych riešení:

  • Ak môžete otvoriť kryt prenosného počítača, prebudíte počítač pomocou vloženej klávesnice, ukazovacieho zariadenia alebo externého zariadenia bez bluetooth.

  • Ak nie je možné otvoriť kryt (napríklad z dôvodu, že je v doku) alebo ak je zapojený do externého napájania (t. j. nepoužívate batériu), môžete zmeniť nastavenia napájania vo Windowse tak, aby po pripojení neprejde do režimu spánku.

alternatívny text



Prípadne môže zásobník Bluetooth od spoločnosti Microsoft alebo vlastný zásobník Bluetooth vášho notebooku umožniť prispôsobenie pomocou zariadení Bluetooth.

Metóda 4: Kontrola funkcií napájania, ktoré vypínajú alebo redukujú napájanie portov používaných na klávesnicu alebo myš v počítači

Keďže sa prístup k tejto obrazovke líši v závislosti od počítača, na vyriešenie tohto problému si pozrite dokumentáciu, ktorú máte k počítaču. Prípadne sa obráťte na výrobcu počítača a požiadajte ho o informácie, ako nakonfigurovať VÝROBCU.

Ďalšie kontaktné informácie o dodávateľovi hardvéru a softvéru nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Ďalšie informácie

Možnosť obnovenia z režimu spánku stlačením klávesu na klávesnici alebo premiestnením myši v počítači s podporou acpi je závislá od systému počítači, ktorý si želo. Táto možnosť je vypnutá v starších technológiách Intel a jediným spôsobom, ako prebudiť počítač z režimu spánku, je stlačiť tlačidlo Power.

S väčšinou novšími novinkami môžete počítač prebudiť stlačením tlačidla napájania, stlačením klávesu na klávesnici alebo posununím myši.

Podpora ACPI je potrebná na plné využitie funkcií správy napájania a funkcií plug and Play vo Windowse. Ak si nie ste istí, či je počítač kompatibilný s technológiou ACPI, pozrite si tlačenú dokumentáciu k počítaču alebo spoločnosti Ach, alebo sa obráťte na výrobcu počítača alebo pre spoločnosti.

Ďalšie kontaktné informácie o dodávateľovi hardvéru a softvéru nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Na uľahčenie vyhľadania technickej podpory poskytuje spoločnosť Microsoft kontaktné informácie na iných výrobcov. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×