╚ necessario attendere pi¨ di due minuti per poter accedere alle unitÓ mappate quando si riattiva un computer basato su Windows 7 dallo stato di sospensione

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di pi¨ unitÓ mappate in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Si attiva il Sempre disponibile non in lineaopzione su alcune unitÓ mappate.
  • Sospendere il computer allo stato di sospensione.
  • Si riattiva il computer dalla sospensione.
In questo scenario, Ŕ necessario attendere pi¨ di due minuti fino a quando non Ŕ possibile accedere a tutte le unitÓ mappate. Durante questo periodo, un segno di croce rossa potrebbe essere in ogni unitÓ mappata in Esplora risorse. Inoltre, se si tenta di accedere alle unitÓ mappate, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno o pi¨ delle seguenti operazioni:

Si Ŕ verificato un errore durante la riconnessione lettera di unitÓ: a \ \Server\condivisione\Directory Rete di Microsoft Windows: Il nome di periferica locale Ŕ giÓ in uso. Questa connessione non Ŕ stata ripristinata.

lettera di unitÓ
: si riferisce a un percorso che non Ŕ disponibile. Potrebbe essere in un disco rigido del computer o in rete. Verificare che il disco sia inserito correttamente o che si Ŕ connessi a Internet o alla rete e riprovare. Se non ancora pu˛ essere individuato, le informazioni sia stata spostata in una posizione diversa.

Si Ŕ verificato un errore durante la riconnessione lettera di unitÓ: a \ \Server\condivisione\Directory Rete di Microsoft Windows: Impossibile raggiungere il percorso di rete. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di rete, vedere la Guida di Windows. La connessione non Ŕ stata ripristinata.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ l'interfaccia di cache sul lato client (CSC) tenta di ristabilire la connessione all'origine prima che la rete sia effettivamente disponibile. Ci˛ fa sý che la cache SMB entrare in uno stato negativo. In questo caso, l'interfaccia di CSC tenta di ristabilire la connessione all'origine nel successivo intervallo di tentativi di 2 minuti.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, Ŕ necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cscsvc.dll6.1.7601.21896547,32812-Gen-201206: 02x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Cscsvc.dll6.1.7601.21896693,76012-Gen-201206: 25x64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_06ad98a8c83fc505dbb50409a5ec0950_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_ca3cf34e981af8b6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file708
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0c101dc0d8ff09d3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file56,703
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)06: 32
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_e4420fb86739b261eb9c7c5b443a3d0b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0be60fa7ff77a384.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file712
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)12: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_682eb944915c7b09.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file56,710
Data (UTC)12-Gen-2012
Ora (UTC)07: 37
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2663418 - Ultima modifica: giovedý 16 febbraio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Service Pack 1áalle seguenti piattaforme
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1áalle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
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