Cómo solucionar errores de los contadores de rendimiento basados en WinMgmt

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Importante
Este artículo contiene información sobre cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Al ver el registro del Visor de sucesos de aplicación del equipo, puede contener algunos de los sucesos siguientes.

Mensaje de suceso 1
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: WinMgmt
Categoría del suceso: ninguna
Id. del suceso: 37
Descripción: ADAP WMI no puede cargar la biblioteca de rendimiento nombre de archivo debido a un problema desconocido con la biblioteca: 0x0
Mensaje de suceso 2
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: WinMgmt
Categoría del suceso: ninguna
Id. del suceso: 41
Descripción: WMI ADAP no puede crear número del índice de objeto desde el nombre de servicio de la biblioteca de rendimiento porque el valor no se encuentra en la subclave 009
Mensaje de suceso 3
Tipo de suceso: error
Origen del suceso: WinMgmt
Categoría del suceso: ninguna
Id. del suceso: 61
Descripción: WMI ADAP no puede procesar la biblioteca de rendimiento nombre de archivo debido a una infracción de tiempo en la función open

Causa

Este comportamiento puede deberse a un problema del contador, o puede haber un valor devuelto falso-positivo en el rastro de la biblioteca de rendimiento de Instrumental de administración de Windows (WMI, Windows Management Instrumentation). Si hay un valor devuelto falso-positivo en el rastro de la biblioteca de rendimiento de WMI, en ciertas situaciones, el rastro puede determinar incorrectamente que una biblioteca no es válida aunque el contador funcione correctamente.

Solución

Advertencia
pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Intente rastrear de nuevo las bibliotecas de rendimiento del equipo con los comandos siguientes:
winmgmt /clearadap
Este comando borra todos los valores relacionados con WMI de la clave del Registro de rendimiento del servicio.
winmgmt /resyncperf "pid de servicio winmgmt"
Este comando registra las bibliotecas de rendimiento del equipo con la WMI.

Puede encontrar la información de PID del servicio WMI en la ficha Proceso del Administrador de tareas de Windows.

Las claves del Registro de rendimiento para los servicios implicados son las siguientes:
WbemAdapFileSize
WbemAdapFileTime
WbemAdapStatus
Note Para obtener más información acerca de las opciones de comandos que están disponibles con WMI, escriba winmgmt/? en el símbolo del sistema.

Otra posible causa para los sucesos puede ser que los contadores sean lentos en responder debido a otras actividades durante el inicio. Puede ajustar este tiempo de espera agregando el valor Collect Timeout REG_DWORD 10000 a la ubicación del Registro adecuada:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\[archivoDeContadores]\Performance
Donde [archivoDeContadores] es la biblioteca de rendimiento nombre de archivo que se muestra en el mensaje de error del Visor de sucesos.

Por ejemplo, si el mensaje del Visor de sucesos es
WMI ADAP no puede procesar la biblioteca de rendimiento perfproc.dll debido a una infracción de tiempo en la función open
, la clave del Registro será:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\PerfProc\Performance
Observe que esta ruta del Registro no incluye la extensión de archivo (.dll). Si los sucesos continúan registrándose después de realizar estos cambios, cambie manualmente el valor WbemAdapStatus por REG_DWORD 0 en la clave del Registro de rendimiento del servicio y, a continuación, aumente el valor ADAPPerflibTimeout a REG_DWORD 180 en la clave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wbem\CIMOM
Nota
Debe escribir todos los cambios del Registro como valores decimales.

Además, puede deshabilitar los contadores de rendimiento de un servicio concreto con la utilidad Exctrlst.exe del Kit de recursos de Windows 2000. Esta utilidad deshabilita el contador concreto agregando una clave del Registro similar al ejemplo siguiente. Puede agregar manualmente estas entradas del Registro bajo la entrada del contador concreta si Exctrlst.exe no está disponible o no se desea usar.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance

Nombre de valor: Deshabilitar los contadores de rendimiento
Tipo de valor: REG_DWORD
Información del valor: 1
Nota
Para usar estos comandos, haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba cmd para tener acceso al símbolo del sistema.

Más información

El proceso AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) es responsable de recopilar y mantener los objetos de contadores de rendimiento en WMI que se registran en el equipo.

El proceso ADAP se inicia cuando se inicia el servicio WinMgmt, o al instalar o desinstalar las bibliotecas de rendimiento, que contienen los contadores de rendimiento, ya sea con la utilidad Lodctr o con Unlodctr.

Aunque los sucesos se registran, los contadores siguen estando disponibles.

Para obtener más información sobre el identificador de suceso 41, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/SearchResults.aspx?Type=1&Source=WinMgmt&ID=41&Product=Windows%20Operating%20System&Language=1033

Soporte técnico para las versiones basadas en x64 de Microsoft Windows

Si el hardware venía con una edición x64 de Microsoft Windows ya instalada, el fabricante del hardware le proporcionará asistencia técnica para la misma. En este caso, su fabricante de hardware le proporciona soporte técnico, porque incluyó en el hardware una edición de 64 bits de Windows. El fabricante de hardware podría haber personalizado con componentes exclusivos la instalación de la edición de 64 bits de Windows. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft hará un esfuerzo razonable para proporcionarle ayuda si necesita ayuda técnica para una edición de Windows de 64 bits. Sin embargo, es posible que deba ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware. Si compró independiente una edición de Windows x64, como Microsoft Windows Server 2003 x64, póngase en contacto con Microsoft para obtener soporte técnico.

Para obtener más información acerca de Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obtener información de producto acerca de las versiones basadas en x64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/servidores/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 266416 - Última revisión: viernes, 20 de octubre de 2006 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbprb KB266416

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