Comment faire pour résoudre les erreurs du compteur de performance WinMgmt

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 266416 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F266416
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous affichez le fichier journal de l'Observateur d'événements sur votre ordinateur, un ou plusieurs des événements ci-dessous peuvent être enregistrés.

Message d'événement 1
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : WinMgmt
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 37
Description : WMI ADAP n'a pas pu afficher la bibliothèque de performance nom_fichier en raison d'un problème inconnu dans la bibliothèque : 0x0
Message d'événement 2
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : WinMgmt
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 41
Description : WMI ADAP n'a pas pu créer l'index d'objet numéro pour la bibliothèque de performance nom_service car aucune valeur n'a été trouvée dans la sous-clé 009
Message d'événement 3
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : WinMgmt
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 61
Description : WMI ADAP n'a pas pu traiter la bibliothèque de performance nom_fichier en raison d'une violation d'heure dans la fonction Open

Cause

Ce comportement peut se produire en raison d'un problème survenu dans le compteur ou de l'existence d'une valeur positive fausse renvoyée par l'outil d'analyse de la bibliothèque de performance Windows Management Instrumentation (WMI). S'il existe une valeur positive fausse renvoyée par l'outil d'analyse de la bibliothèque de performance WMI, dans certains cas, l'outil d'analyse peut déterminer à tort qu'une bibliothèque est non valide même si le compteur fonctionne correctement.

Contournement

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Essayez d'analyser à nouveau les bibliothèques de performance de l'ordinateur à l'aide des commandes suivantes :
winmgmt /clearadap
Cette commande efface toutes les valeurs connexes à WMI à partir de la clé de Registre des performances du service.
winmgmt /resyncperf "winmgmt service pid"
Cette commande inscrit au Registre les bibliothèques de performance de l'ordinateur avec WMI.

Vous pouvez trouver les informations de PID du service Windows Management Instrumentation (WMI) sous l'onglet Processus du Gestionnaire des tâches Windows.

Les clés de Registre des performances pour les services impliqués incluent les suivantes :
WbemAdapFileSize
WbemAdapFileTime
WbemAdapStatus
Remarque Pour plus d'informations sur les options de commande disponibles avec WMI, tapez winmgmt/? à l'invite de commandes.

Une autre cause possible engendrant ces événements peut être que les compteurs sont lents à répondre en raison des autres activités lors du démarrage. Vous pouvez adapter ce délai d'expiration en ajoutant la valeur Collect Timeout REG_DWORD 10000 à l'emplacement de Registre approprié :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\[fichier_compteur]\Performance
où [fichier_compteur] est la bibliothèque de performance nom_fichier répertoriée dans le message d'erreur de l'Observateur d'événements.

Par exemple, si le message contenu dans l'Observateur d'événements est
WMI ADAP n'a pas pu traiter la bibliothèque de performance perfproc.dll en raison d'une violation d'heure dans la fonction Open
la clé de Registre sera :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\PerfProc\Performance
Notez que ce chemin du Registre n'inclut pas l'extension de fichier (.dll). Si ces événements continuent à être consignés dans le journal une fois ces modifications effectuées, remplacez manuellement la valeur WbemAdapStatus par REG_DWORD 0 sous la clé de Registre des performances du service, puis augmentez la valeur ADAPPerflbTimeout à REG_DWORD 180 dans la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wbem\CIMOM
Remarque Vous devez entrer toutes les modifications de Registre en tant que valeurs décimales.

De plus, vous pouvez désactiver les compteurs de performances pour un service spécifique avec l'utilitaire Exctrlst.exe à partir du Kit de ressources Windows 2000. Cet utilitaire désactive le compteur spécifique en ajoutant une clé de Registre similaire à celle donnée en exemple ci-dessous. Vous pouvez ajouter ces entrées de Registre manuellement sous l'entrée de compteur spécifique si le fichier Exctrlst.exe n'est pas disponible ou souhaitable.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Spooler\Performance

Nom de la valeur : Disable Performance Counters
Type de la valeur : REG_DWORD
Données de la valeur : 1
Remarque Pour utiliser ces commandes, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez cmd pour accéder à l'invite de commandes.

Plus d'informations

Le processus AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) est responsable de la collecte et de la maintenance des objets de compteurs de performances WMI inscrits au Registre de l'ordinateur.

Le processus ADAP démarre lorsque le service WinMgmt est démarré ou lorsque vous installez ou désinstallez les bibliothèques de performance contenant les compteurs de performance à l'aide des utilitaires Lodctr ou Unlodctr.

Bien que les événements soient consignés dans le journal, les compteurs sont encore disponibles.

Pour plus d'informations sur les ID d'événement 1000 et 1001, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/SearchResults.aspx?Type=1&Source=WinMgmt&ID=41&Product=Windows%20Operating%20System&Language=1033

Support technique pour les versions x64 de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une édition x64 de Microsoft Windows déjà installée, c'est le fabricant de votre matériel qui assure le support technique pour l'édition x64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel assure le support technique car il a ajouté une édition x64 de Windows à votre matériel. Le fabricant de votre matériel a pu personnaliser l'installation de l'édition x64 de Windows avec des composants uniques. Ceux-ci peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft pourra, dans une certaine limite, vous fournir une assistance technique sur l'édition x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une édition x64 de Windows telle que Microsoft Windows Server 2003 x64, contactez Microsoft pour obtenir un support technique.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les versions x64 de Microsoft Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 266416 - Dernière mise à jour: jeudi 19 octobre 2006 - Version: 4.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
Mots-clés : 
kbprb KB266416
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com