L'ordinateur cesse de répondre lorsque vous exécutez une application qui utilise l'API de plateforme de filtrage Windows dans Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 ou Windows Vista

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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous exécutez une application qui utilise l'API de plateforme de filtrage Windows pendant plusieurs minutes sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
  • Windows Vista
Dans ce cas, l'ordinateur cesse de répondre et qu'il n'y a aucune activité réseau. Pour corriger ce problème, vous avez à effectuer un redémarrage dur.

Cause

Ce problème se produit parce que leFwpsStreamInjectAsync0fonction provoque le niveau de requête d'interruption (IRQL) une fuite.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seuls « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Le Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Pour repérer un fichiers RTM, la version est marquée 6.0.0000.xxxxx numéro de version.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions x86 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.0.6002.22776221,56812-Jan-201215 : 02
Pour toutes versions x64 supportées par Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.0.6002.22776346,49612-Jan-201214 : 57
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.0.6002.22776642,43212-Jan-201214 : 53
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.1.7601.21896239,98412-Jan-201206 : 06
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.1.7601.21896376,17612-Jan-201206 : 37
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Netio.sys6.1.7601.21896711,02412-Jan-201205 : 32

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d'informations sur la FwpsStreamInjectAsync0 fonction, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la fonction FwpsStreamInjectAsync0

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows Vista et Windows Server 2008

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierX86_04abde17b8040c15dd3c1445764fd45a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_556eefd7600c20cf.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 08
Nom de fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c5dee6cbc4be4d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,114
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 09
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_4bb317f32d9537d2c86820782f545f42_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_27a1efce07df9b43.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,066
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 08
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_b4e47a6a84222f83.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,122
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 09
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,730
Date (UTC)11-Jan-2012
Heure (UTC)16 : 40
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierIa64_7b3691226e766ce1d1174489dd7d42a1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_5cf8090d5f29a9c9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,064
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 08
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c782dccbc2c749.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,118
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)15 : 09
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,730
Date (UTC)11-Jan-2012
Heure (UTC)16 : 40

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_5360a64f94d8d4d51d67ae1d39ff5b35_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_0bb95dcbf53a5e49.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 07
Nom de fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_58d7f88c2cec4cb8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,540
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 30
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_6fa7d4f7f72d5d98dcda3ad23e3c7146_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_559c684d4551d712.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 07
Nom de fichierAmd64_c273451e6588259c68367c2186d9b7ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_5637bc73931789a5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 07
Nom de fichierAmd64_edcc8fd501bb4be81e253b964c8e0af6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_acae325b497b75c4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,066
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 07
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_b4f6940fe549bdee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,542
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 34
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_bf4b3e6219aa7fe9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 19
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_0e1ae6c552473a3808c3b55aedec64ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_500012ff2fe4f6ad.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,064
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)12 : 07
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_58d99c822cea55b4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,541
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)07 : 19
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21896_none_bf4b3e6219aa7fe9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)12-Jan-2012
Heure (UTC)06 : 19

Propriétés

Numéro d'article: 2664888 - Dernière mise à jour: jeudi 16 février 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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  • Windows Vista Édition Familiale Premium
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  • Windows 7 Édition Familiale Basique
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  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
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  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
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  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2664888
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