Exchange Server 2010 클라이언트 액세스 서버 (CAS)에 기록 된 이벤트 ID 4999

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현상

다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • Microsoft Exchange Server 2010을 실행 하는 서버에 있으면 합니다.
  • 서버에서 사서함 데이터베이스의 이름을 다음 특수 문자 중 하나 이상이 포함 되어 있습니다.
    (
    )
    :
  • Microsoft Exchange Server 2010 서비스 팩 2 (SP2)를 설치 합니다.
  • 시스템 수행자 homeMDB 특성을 사용자 이름에 특수 문자가 있는 사서함 데이터베이스를 가리킵니다.
  • 사용자가 Exchange Server 2010 s p 2의 사서함에 액세스 하려고 합니다.
이 시나리오에서는 Exchange Server 2010 클라이언트 액세스 서버 (CAS)에서 MSExchangeServicesAppPool 응용 프로그램 풀을 충돌합니다. 따라서 Exchange 웹 서비스 (EWS) 응용 프로그램에는 Exchange Server 2010을 실행 하는 서버에 연결할 수 없습니다.

또한 Exchange Server 2010 클라이언트 액세스 서버에서 이벤트 뷰어의 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 오류 메시지가 기록 됩니다.
로그 이름: 응용 프로그램
원본: MSExchange 공통
작성일:날짜>
이벤트 ID: 4999
작업 범주: 일반
수준: 오류
키워드: 클래식
설명:
프로세스 id를 보낼 Watson 보고서:프로세스 ID>, 매개 변수: E12,빌드 형식>,버전 번호>, WS, M.Exchange.Diagnostics, M.E.D.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo, System.IndexOutOfRangeException을XXXX>,버전 번호>.
ErrorReportingEnabled: False


로그 이름: 응용 프로그램
원본: ASP.NET 2.0.50727.0
이벤트 ID: 1309
작업 범주: 웹 이벤트
수준: 경고
설명:
이벤트 코드: 3005
이벤트 메시지: 처리 되지 않은 예외가 발생 했습니다.
이벤트 시간:날짜 및 시간>
이벤트 시간 (UTC):날짜 및 시간>
이벤트 ID:ID>
이벤트 시퀀스:XX>
이벤트 발생:XX>
이벤트 정보 코드:XX>

응용 프로그램 정보:
응용 프로그램 도메인: / LM/W3SVC/1/ROOT/EWS-X-XXXXXXXXXXXXXXXXXX
신뢰 수준: 전체
응용 프로그램 가상 경로: /EWS
응용 프로그램 경로:드라이브>: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\exchweb\EWS\
컴퓨터 이름:컴퓨터 이름>

프로세스 정보:
프로세스 ID:프로세스 ID>
프로세스 이름: w3wp.exe
계정 이름: NT 권한 \ 시스템

예외 정보:
예외 형식: IndexOutOfRangeException
예외 메시지: 인덱스 배열의 범위를 벗어난 않았습니다.

요청 정보:
요청 URL: https://ClientAccessServerFQDN>: 443/EWS/Exchange.asmx
요청 경로: /EWS/Exchange.asmx
사용자 호스트 주소:IP>
사용자:사용자>
인증: True
인증 유형: NTLM
스레드 계정 이름: NT 권한 \ 시스템

스레드 정보:
스레드 ID:XX>
스레드 계정 이름: NT 권한 \ 시스템
가장: False

스택 추적: Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.SetBugdetSnapshotResourceInfo (String budgetResourcesString)에
Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.FetchThrottlingData()에
Microsoft.Exchange.Diagnostics.RequestDetailsLoggerBase.Commit()에
Microsoft.Exchange.Services.Global.Application_EndRequest (개체의 sender, EventArgs e)
System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()에
System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep 단계, 부울 & completedSynchronously)

원인

데이터베이스 이름에 특수 문자 IndexOutOfRangeException 예외가 발생 하기 때문에이 문제가 발생 합니다. 이 예외는 응용 프로그램 풀 MSExchangeServicesAppPool 충돌합니다.

해결 방법

누적 업데이트 정보

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 롤업을 설치 하십시오.

2645995 Exchange Server 2010 서비스 팩 2에 대 한 업데이트 롤업 1 설명

핫픽스 정보

중간 업데이트 (IU) Microsoft에서 사용할 수 있습니다. 그러나이 IU이이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하기 위한 것입니다. 이 IU이이 문서에서 설명 하는 문제가 발생 하는 시스템에만 적용 됩니다. 이 IU이 추가 테스트를 받아야 수도 있습니다. 따라서이 문제의 영향이 심각 하지 않으면이 IU 포함 된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 IU를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 문의 하십시오.

참고 추가 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결이 필요한 경우, 별도 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과이 대 한 특정 IU 필요 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

추가 정보

이 문제는 다음과 같은 클라이언트 응용 프로그램을 영향을 줍니다.
  • Microsoft Outlook 2010 OOF 및 가용성
  • Microsoft Office Outlook 2007 OOF 및 가용성
  • Microsoft Outlook Mac 2011에 대 한
  • Microsoft Entourage 2008
  • Microsoft Office Communications Server
  • Microsoft Lync 2010
  • 통합 메시징
  • 사서함 복제 서비스
  • Microsoft Office Outlook RPC 클라이언트 액세스 서비스에 연결할 때 2003
  • Microsoft Project Server
  • Microsoft Outlook Web App
  • Blackberry 엔터프라이즈 서버
  • Blackberry 인터넷 서비스
  • 함께 Microsoft Exchange ActiveSync NitroDesk TouchDown
  • 사과 편지
  • ICal 사과
  • Apple 주소록

현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

속성

기술 자료: 2665115 - 마지막 검토: 2013년 5월 30일 목요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync 2010
키워드:?
kbqfe kbprb kbmt KB2665115 KbMtko
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