远程协助不会显示在 Windows 7 中正常有 1366 x 768 的分辨率的桌面

文章翻译 文章翻译
文章编号: 2665720
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

假定您使用远程协助连接到一台运行 Windows 7 的计算机。基于 Windows 7 的计算机的桌面的分辨率为 1366 x 768。在此情况下,远程协助窗口不显示基于 Windows 7 的计算机的桌面正确。

原因

由于在远程桌面服务中出现错误,会出现此问题。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意 如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 "可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 或 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。

有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要应用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 文件信息的备注
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.760 0. 17xxxWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7"部分中的其他文件信息。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,3682012-日-21 日04:35x86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420 日-201204:52x86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,8802012-日-21 日04:33x86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,8802012-日-21 日04:31x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdpcore.dll6.1.7600.170071,031,6802012-日-21 日05:59x64
Rdpcore.dll6.1.7600.211981,034,24020 日-201206:08x64
Rdpcore.dll6.1.7601.178251,031,6802012-日-21 日05:30x64
Rdpcore.dll6.1.7601.219771,031,6802012-日-21 日05:23x64
Rdpcore.dll6.1.7600.17007826,3682012-日-21 日04:35x86
Rdpcore.dll6.1.7600.21198827,90420 日-201204:52x86
Rdpcore.dll6.1.7601.17825826,8802012-日-21 日04:33x86
Rdpcore.dll6.1.7601.21977826,8802012-日-21 日04:31x86

替代方法

要变通解决此问题,请在受支持的值,可以被 4 除基于 Windows 7 的计算机上设置桌面的分辨率。例如,将桌面的分辨率设置为 1368 x 768 的基于 Windows 7 的计算机上。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

Windows 7 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
收起该表格展开该表格
文件名称更新 bf.mum
文件版本不适用
文件大小2,278
日期 (UTC)23 日-2012
时间 (UTC)18:16
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,325
日期 (UTC)23 日-2012
时间 (UTC)18:16
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)04:59
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)20 日-2012
时间 (UTC)05:16
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:06
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:02
平台不适用
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_175c4b7e0f993423.manifest
文件版本不适用
文件大小3,509
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)06:26
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_1785994728fee8bd.manifest
文件版本不适用
文件大小3,509
日期 (UTC)20 日-2012
时间 (UTC)06:36
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_192b31dc0cd16f28.manifest
文件版本不适用
文件大小3,509
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:59
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_1980bf9f2615cd55.manifest
文件版本不适用
文件大小3,509
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:53
平台不适用
文件名称更新 bf.mum
文件版本不适用
文件大小2,294
日期 (UTC)23 日-2012
时间 (UTC)18:16
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,341
日期 (UTC)23 日-2012
时间 (UTC)18:16
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17007_none_bb3daffa573bc2ed.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)04:59
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21198_none_bb66fdc370a17787.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)20 日-2012
时间 (UTC)05:16
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17825_none_bd0c96585473fdf2.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:06
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-t.-协作-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21977_none_bd62241b6db85c1f.manifest
文件版本不适用
文件大小3,505
日期 (UTC)2012-日-21 日
时间 (UTC)05:02
平台不适用

属性

文章编号: 2665720 - 最后修改: 2013年9月3日 - 修订: 5.0
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2665720 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 2665720
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com