Alat Tambah/Bongkar Program tidak menampilkan program yang terpasang dengan benar

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 266668
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Bila Anda memasang dan membongkar program, alat Tambah/Bongkar Program di Panel Kontrol mungkin tidak menampilkan program dengan benar. Kotak Program yang saat ini terpasang mungkin hanya berisi string teks tunggal, atau menampilkan ruang kosong besar sebelum entri program. Masalah tampilan lainnya termasuk tidak ada program yang terdaftar. Selain itu, salah satu pesan galat berikut mungkin ditampilkan:

Pesan 1
Terjadi galat yang tidak terduga. Kelas tidak terdaftar
res://appwiz.cpl/listbox.htc
Line:225
Pesan 2
Objek tidak mendukung properti ini atau metode res://appwiz.cpl/default.hta
Line: 75

PENYEBAB

Masalah ini mungkin terjadi karena kesalahan pembongkar atau program lain saat membongkar entri registri yang digunakan oleh Windows dan alat Tambah/Bongkar Program.

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi kesalahan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Fix it.


Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50542

Catatan
  • Jika alat Tambah/Bongkar Program masih tidak berfungsi dengan benar setelah Anda menjalankan solusi Fix it, lakukan peningkatan di tempat. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan peningkatan di tempat, lihat bagian "Informasi Selengkapnya".
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, kemudian ketik CMD.
  2. Pada prompt, ketik REGSVR32 APPWIZ.CPL.
  3. Jika gagal, cobalah mencari entri registri yang terdaftar di bawah ini. Untuk mengatasi masalah ini, periksa registri untuk kunci dan nilai berikut. Buat kembali semua kunci atau nilai yang hilang. Perhatikan bahwa kunci ini menggunakan huruf kandar sistem. Anda mungkin harus menyesuaikan entri ini dengan konfigurasi komputer Anda.
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}]
      "ADODB.Recordset"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
      "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
      "ThreadingModel"="Apartment"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\ProgID] "ADODB.Recordset.2.5"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\VersionIndependentProgID]
      "ADODB.Recordset"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}
      "Microsoft OLE DB Row Position Library"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\InprocServer32
      "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll" "ThreadingModel"="Both"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\ProgID
      "RowPosition.RowPosition.1"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\VersionIndependentProgID
      "RowPosition.RowPosition"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
      "%SystemRoot%\System32\appwiz.cpl"
  4. Ikuti langkah-langkah dalam salah satu prosedur berikut ini, yang berlaku pada komputer Anda, kemudian ujilah untuk menentukan apakah masalah ini teratasi. Jika masalah teratasi, lewati langkah-langkah berikutnya. Jika masalah tidak teratasi, lanjutkan ke langkah 5.
    • Untuk mengatasi masalah ini dengan Internet Explorer 6.0 terpasang, perbaiki Internet Explorer 6.0:
      1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
      2. Tempelkan perintah berikut ini di kotak Buka, kemudian klik OK:
        rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        Karena huruf besar/kecil dalam perintah ini harus sama, Microsoft menyarankan Anda untuk menyalin perintah dari artikel ini, kemudian menempelkannya di kotak Buka.
    • Untuk mengatasi masalah ini dengan Internet Explorer 5.0 atau 5.5 terpasang, perbaiki Internet Explorer 5.0 atau 5.5:
      1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
      2. Tempelkan perintah berikut ini di kotak Buka, kemudian klik OK:
        rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        Karena huruf besar/kecil dalam perintah ini harus sama, Microsoft menyarankan Anda untuk menyalin perintah dari artikel ini, kemudian menempelkannya di kotak Buka.
  5. Lakukan peningkatan di tempat:

    Catatan Sebelum melakukan peningkatan di tempat, pastikan untuk membuat salinan cadangan data Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang risiko melakukan peningkatan di tempat, lihat bagian "Informasi Selengkapnya".
    1. Jalankan Winnt32.exe dari direktori \I386 pada CD-ROM pemasangan Windows 2000.
    2. Setelah layar Penataan Windows 2000 ditampilkan, klik Tingkatkan ke Windows 2000.
    3. Biarkan sampai pemasangan selesai.
Jika alat Tambah/Bongkar Program masih tidak berfungsi dengan benar, tidak ada isinya, atau jika Anda ingin memperbaiki masalah ini tanpa meningkatkan ke versi Internet Explorer yang lebih baru, perika kunci registri berikut untuk memastikan berisi entri:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache
Catatan Jika kunci registri sebelumnya kosong, alat Tambah/Bongkar Program mungkin juga kosong.

Gunakan baris perintah REGSVR32 [path\filename] untuk mendaftarkan setiap baris berikut ini:
%systemroot%\System32\Appwiz.cpl
%systemroot%\System32\Mshtml.dll
%systemroot%\System32\Jscript.dll
%systemroot%\System32\Msi.dll
Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll
%systemroot%\System32\Msdart32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Mshtmled.dll
%systemroot%\System32\Mswstr10.dll [not registerable]
If the Add/Remove Programs tool displays incomplete information or is blank, verify the file dates. Where possible, register the following files:
%systemroot%\System32\Gdi32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\User32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msvcrt.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ole32.dll
%systemroot%\System32\Shlwapi.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Imm32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Indicdll.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Urlmon.dll
%systemroot%\System32\Version.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Lz32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Comctl32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Clbcatq.dll
%systemroot%\System32\Oleaut32.dll
%systemroot%\System32\Mlang.dll
%systemroot%\System32\Shell32.dll
%systemroot%\System32\Shdoclc.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\NetapI32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Secur32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Netrap.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Samlib.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ws2_32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ws2help.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Wldap32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Dnsapi.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Wsock32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Plugin.ocx
%systemroot%\System32\Wininet.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Crypt32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msasn1.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msls31.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Imgutil.dll
%systemroot%\System32\Cscui.dll
%systemroot%\System32\Cscdll.dll [not registerable]
Jika alat Tambah/Bongkar Program dapat menggambar antarmuka pengguna dialog, tetapi tidak menampilkan isi program yang terpasang, periksa registri apakah ada kunci berikut ini:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32
Jika kunci registri ini tidak ada, salin teks berikut ini ke berkas teks, simpan berkas dengan ekstensi .reg, kemudian klik dua kali berkas itu di komputer yang bermasalah untuk mengembalikan entri yang benar.

Untuk Penyunting Registri Windows Versi 5.00:
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,61,00,70,00,70,00,77,00,69,00,7a,00,2e,00,63,00,70,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Daftar berikut ini berisi semua kunci registri yang digunakan oleh Tambah/Hapus Program. Kunci-kunci ini harus disetel dengan mendaftarkan Appwiz.cpl, tetapi dicantumkan di sini sebagai referensi silang untuk mengonfirmasi bahwa pendaftaran telah berhasil dilakukan.
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}]
    @="%DESC_ShellAppMgr%"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0B124F8C-91F0-11D1-B8B5-006008059382}]
    @="Installed Apps Enumerator"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"

    Catatan Kunci ini hanya tersedia di Microsoft Windows XP.
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}]
    @="Darwin App Publisher"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}"="Shell Application Manager"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}"="Installed Apps Enumerator"

    Catatan Kunci ini hanya tersedia di Microsoft Windows XP.
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\App Management\Publishers\Darwin App Publisher]
    @="{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"="Darwin App Publisher"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\InProcCPLs]
    "appwiz.cpl"=""

    Entri registri yang digunakan setelah ARP dijalankan.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppInstallPath
    Membaca berkas INIF. Kode membaca nama berkas INF. Bagian INF yang digunakan adalah "AppInstallList"
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer\Terminal Server\EnableAdminRemote
    Setel ke 1 saat ARP dijalankan. Memberi tahu TS bahwa ARP dijalankan.
    Setel ke 0 bila ARP ada.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers Menyebutkan penerbit aplikasi
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Wx86\cmdline
    Membaca untuk menentukan apakah wx86 diaktifkan.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NewShortcutHandlers
    Enumerasi untuk memperoleh daftar handler "tautan-baru". Sepertinya handler ini dapat menambahkan tautan untuk item tertentu - misalnya, ke menu Mulai, desktop, atau item lainnya.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown\ForceReboot
    Bacalah untuk menentukan apakah perlu dihidupkan ulang setelah menjalankan penataan.
    Jika ada nilainya berarti must-reboot == true.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS-DOSOptions

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
265829 Alat Tambah/Bongkar Program mungkin tidak bekerja setelah memasang Internet Explorer 5.5 atau Internet Explorer 6 di Windows 2000
315341 Cara menjalankan peningkatan di tempat (pemasangan ulang) Windows XP
292175 Cara melakukan peningkatan di tempat Windows 2000

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau kirim email kepada kami.

Properti

ID Artikel: 266668 - Kajian Terakhir: 11 September 2011 - Revisi: 3.0
Kata kunci: 
kb3rdparty kbprb kbmsifixme kbfixme KB266668

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com