V orodju za dodajanje ali odstranjevanje programi niso prikazani pravilno

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 266668 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko namestite ali odstranite programe, nameščeni programi na nadzorni plošči v orodju za dodajanje ali odstranjevanje programov niso prikazani pravilno. V podoknu Currently installed programs (Trenutno nameščeni programi) je morda le en niz z besedilom ali pa je pred vnosi programa prikazan velik prazen prostor. V tem pogovornem oknu morda ni prikazan noben program. Prikaže se lahko tudi eno od teh sporočil o napaki:

Sporočilo 1
An unexpected error occurred. Class not Registered. (Prišlo je do nepričakovane napake. Razred ni registriran.)
res://appwiz.cpl/listbox.htc
Line (Vrstica): 225
Sporočilo 2
Object doesn't support this property or method res://appwiz.cpl/default.hta (Predmet ne podpira te lastnosti ali načina res://appwiz.cpl/default.hta.)
Line (Vrstica): 75

VZROK

Do te težave lahko pride, če program za odstranitev programov nepravilno odstrani vnose registra, ki jih uporabljata sistem Windows in orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov.

REŠITEV

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno upoštevajte navodila. Zaščito povečate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v operacijskem sistemu Windows


Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.


Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50542

Opombe
  • Če orodje za dodajanje in odstranjevanje programov ne deluje pravilno niti po tem, ko zaženete rešitev samodejnega odpravljanja težav, izvedite posodobitev »in-place«. Če želite več informacij o izvedbi posodobitve »in-place« (vnovična posodobitev), glejte razdelek »Več informacij«.
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev samodejnega popravka shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

Če želite odpraviti težavo, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start, Run (Zaženi) in vnesite CMD.
  2. V ukazni poziv vnesite REGSVR32 APPWIZ.CPL.
  3. Če to ne deluje, v registru poiščite spodaj navedene vnose. Če želite odpraviti to težavo, v registru poiščite te ključe in vrednosti. Znova ustvarite vse manjkajoče ključe ali vrednosti. Ti ključi uporabljajo črko pogona sistema. Te vnose boste morda morali prilagoditi tako, da bodo ustrezali konfiguraciji v vašem računalniku.
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}]
      "ADODB.Recordset"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
      "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\InprocServer32]
      "ThreadingModel"="Apartment"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\ProgID] "ADODB.Recordset.2.5"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00000535-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}\VersionIndependentProgID]
      "ADODB.Recordset"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}
      "Microsoft OLE DB Row Position Library"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\InprocServer32
      "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll" "ThreadingModel"="Both"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\ProgID
      "RowPosition.RowPosition.1"
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2048EEE6-7FA2-11D0-9E6A-00A0C9138C29}\VersionIndependentProgID
      "RowPosition.RowPosition"
    • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
      "%SystemRoot%\System32\appwiz.cpl"
  4. Sledite korakom v enem od teh postopkov, ki veljajo za vaš računalnik, in nato preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste težavo odpravili, preskočite naslednje korake. Če težave niste odpravili, nadaljujte s 5. korakom.
    • Če želite odpraviti težavo z nameščenim Internet Explorerjem 6.0, popravite Internet Explorer:
      1. Kliknite Start in nato Run (Zaženi).
      2. V pogovorno okno Open (Odpri) prilepite ta ukaz in kliknite OK (V redu):
        rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        Ker ta ukaz razlikuje med velikimi in malimi črkami, Microsoft priporoča, da kopirate ukaz iz tega članka in ga prilepite v pogovorno okno Open (Odpri).
    • Če želite odpraviti težavo z nameščenim Internet Explorerjem 5.0 ali 5.5, popravite Internet Explorer 5.0 ali 5.5:
      1. Kliknite Start in nato Run (Zaženi).
      2. V pogovorno okno Open (Odpri) prilepite ta ukaz in kliknite OK (V redu):
        rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt
        Ker ta ukaz razlikuje med velikimi in malimi črkami, Microsoft priporoča, da kopirate ukaz iz tega članka in ga prilepite v pogovorno okno Open (Odpri).
  5. Izvedite posodobitev »in-place« (vnovično namestitev):

    Opomba Pred izvedbo posodobitve »in-place« (vnovična namestitev) ustvarite varnostno kopijo podatkov. Če želite več informacij o tveganjih pri izvedbi posodobitve »in-place« (vnovična posodobitev), glejte razdelek »Več informacij«.
    1. Zaženite datoteko Winnt32.exe iz imenika \I386 na CD-ROM-u z operacijskim sistemom Windows 2000.
    2. Ko se prikaže namestitveni zaslon Windows 2000, kliknite Upgrade to Windows 2000 (Nadgradnja na operacijski sistem Windows 2000).
    3. Počakajte, da se namestitev dokonča.
Če orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov še vedno ne deluje pravilno, ne prikaže nobene vsebine ali če želite odpraviti to težavo brez nadgradnje na najnovejše različice Internet Explorerja, si oglejte te registrske ključe in preverite, ali so vnosi v njih:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache
Opomba Če so prejšnji vnosi registra prazni, bo morda orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov tudi prazno.

Z ukazno vrstico REGSVR32 [pot\ime_datoteke] registrirajte vse te datoteke:
%systemroot%\System32\Appwiz.cpl
%systemroot%\System32\Mshtml.dll
%systemroot%\System32\Jscript.dll
%systemroot%\System32\Msi.dll
Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll
Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll
%systemroot%\System32\Msdart32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Mshtmled.dll
%systemroot%\System32\Mswstr10.dll [not registerable]
Če so v orodju za dodajanje ali odstranjevanje programov prikazane nepopolne informacije ali je orodje prazno, preverite datume datotek. Če je mogoče, registrirajte te datoteke:
%systemroot%\System32\Gdi32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\User32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msvcrt.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ole32.dll
%systemroot%\System32\Shlwapi.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Imm32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Indicdll.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Urlmon.dll
%systemroot%\System32\Version.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Lz32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Comctl32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Clbcatq.dll
%systemroot%\System32\Oleaut32.dll
%systemroot%\System32\Mlang.dll
%systemroot%\System32\Shell32.dll
%systemroot%\System32\Shdoclc.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\NetapI32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Secur32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Netrap.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Samlib.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ws2_32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Ws2help.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Wldap32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Dnsapi.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Wsock32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Plugin.ocx
%systemroot%\System32\Wininet.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Crypt32.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msasn1.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Msls31.dll [not registerable]
%systemroot%\System32\Imgutil.dll
%systemroot%\System32\Cscui.dll
%systemroot%\System32\Cscdll.dll [not registerable]
Če orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov lahko nariše uporabniški vmesnik pogovornega okna, vendar ne prikaže nobene vsebine nameščenega programa, preverite, ali je ta ključ v registru:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32
Če ta registrski ključ manjka, kopirajte to besedilo v besedilno datoteko, shranite jo s pripono .reg in dvokliknite datoteko v računalniku, v katerem prihaja do težave, da vrnete pravilne vnose.

Za urejevalnik registra sistema Windows, različica 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,61,00,70,00,70,00,77,00,69,00,7a,00,2e,00,63,00,70,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

STANJE

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih v razdelku »Velja za«. Na spodnjem seznamu so prikazani vsi registrski ključi, ki jih uporablja orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov. Te ključe morate nastaviti z registracijo datoteke Appwiz.cpl, tu pa so navedeni za navzkrižno sklicevanje in za potrditev uspešnosti registracije.
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}]
    @="%DESC_ShellAppMgr%"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0B124F8C-91F0-11D1-B8B5-006008059382}]
    @="Installed Apps Enumerator"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"

    Opomba Ta ključ je na voljo le v operacijskem sistemu Microsoft Windows XP.
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}]
    @="Darwin App Publisher"
  • [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}\InProcServer32]
    @="SystemRoot%\System32\appwiz.cpl" (REG_EXPAND_SZ)
    "ThreadingModel"="Apartment"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}"="Shell Application Manager"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{0B124F8F-91F0-11D1-B8B5-006008059382}"="Installed Apps Enumerator"

    Opomba Ta ključ je na voljo le v operacijskem sistemu Microsoft Windows XP.
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\App Management\Publishers\Darwin App Publisher]
    @="{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
    "{CFCCC7A0-A282-11D1-9082-006008059382}"="Darwin App Publisher"
  • [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\InProcCPLs]
    "appwiz.cpl"=""

    Vnosi registra, uporabljeni po zagonu ARP-ja

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppInstallPath
    Prebere datoteko INF. Koda prebere ime datoteke INF. Uporabljen razdelek INF je »AppInstallList«.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer\Terminal Server\EnableAdminRemote
    Med zagonom ARP-ja je nastavljen na 1. Pove TS-ju, da se ARP izvaja.
    Če ARP obstaja, je nastavljen na 0.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Publishers Oštevilči izdajatelje programov
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Wx86\cmdline
    Prebere, da ugotovi, ali je omogočen wx86.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\NewShortcutHandlers
    Oštevilčen, da bi pridobil seznam rutin za obravnavo z »novimi povezavami«. Videti je, kot da bi te rutine za obravnavo dodale povezavo za dani element, na primer do menija »Start«, namizja ali drugih elementov.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown\ForceReboot
    Prebere, da bi ugotovil, ali je po zagonu namestitve zahtevan vnovičen zagon.
    Prisotnost vrednosti pomeni, da je zahteva po vnovičnem zagonu nastavljena na »true«.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS-DOSOptions

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
265829 Po namestitvi Internet Explorerja 5.5 ali 6.0 v operacijski sistem Windows 2000 morda ne bo delovalo orodje za dodajanje ali odstranjevanje programov
315341 Posodobitev in-place (ponovna namestitev) operacijskega sistema Windows XP
292175 Posodobitev »in-place« (vnovična namestitev) operacijskega sistema Windows 2000

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na skupino za podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

Lastnosti

ID članka: 266668 - Zadnji pregled: 11. september 2011 - Revizija: 3.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ključne besede: 
kb3rdparty kbprb kbmsifixme kbfixme KB266668

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com