"550 5.7.1 Servicio no disponible" código de error de no entrega (NDR), report en Forefront Online Protection para Exchange

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Síntomas

Se rechaza el tráfico de correo electrónico cuando el tráfico se envía a un entorno de correo que utiliza Microsoft Forefront Online Protection for Exchange (FOPE), y esto incluye un entorno de Microsoft Office 365. Se genera un informe de no entrega (NDR) que contiene el código de error siguiente:
550 5.7.1 Servicio no disponible

Causa

El servidor de correo electrónico que envía los mensajes de correo electrónico aparece en la lista de remitentes bloqueados de FOPE. El servidor de correo electrónico aparece debido a la actividad de correo electrónico anterior o preocupación de la dirección de correo electrónico del remitente.

Solución

En primer lugar, investigue y resuelva cualquier actividad malintencionada, malware o problemas de virus que podrían provocar la actividad de spam desde la dirección de correo electrónico que envía los mensajes de correo electrónico. A continuación, póngase en contacto con soporte de FOPE para quitar la dirección de correo electrónico del remitente de la lista de remitentes bloqueados. Este procedimiento se conoce como "exclusión".

Solución

Crear una regla de directivas de excepción para permitir que el tráfico de remitente que está bloqueado en su entorno de correo a través de FOPE. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:

Propiedades

Id. de artículo: 2666743 - Última revisión: viernes, 14 de junio de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Palabras clave: 
vkbportal225 vkbportal231 vkbportal237 o365 kbmt KB2666743 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2666743

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