« 550 5.7.1 Service non disponible "code d'erreur de (NDR) rapport de non-remise dans Forefront Online Protection for Exchange

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Symptômes

Le trafic de messagerie est rejeté lorsque le trafic est envoyé à un environnement de messagerie qui utilise Microsoft Forefront Online Protection for Exchange (FOPE), et ceci inclut un environnement Microsoft Office 365. Un rapport de non-remise (NDR) est généré qui contient le code d'erreur suivant :
550 5.7.1 Service non disponible

Cause

Le serveur de messagerie qui envoie les messages électroniques est répertorié dans la liste des expéditeurs bloqués de FOPE. Le serveur de messagerie est répertorié en raison de la précédente activité de courrier électronique ou de préoccupation à partir de l'adresse e-mail de l'expéditeur.

Résolution

Tout d'abord, étudier et résoudre des activités malveillantes, les programmes malveillants et les problèmes de virus qui pourraient provoquer des activités de spam à partir de l'adresse de messagerie qui envoie les messages électroniques. Ensuite, contactez le Support de FOPE pour supprimer l'adresse e-mail de l'expéditeur à partir de la liste des expéditeurs bloqués. Cette procédure est appelée « radiation ».

Contournement

Créer une règle de politique d'exception pour permettre le trafic de l'expéditeur qui est bloqué dans votre environnement de messagerie via FOPE. Pour plus d'informations, visitez les sites Web Microsoft suivants :

Propriétés

Numéro d'article: 2666743 - Dernière mise à jour: vendredi 14 juin 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2666743
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