"550 5.7.1 服务不可用"前沿在线保护 exchange 中的未送达报告 (NDR) 错误代码

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症状

电子邮件通信将被拒绝,当通讯被发送到的 Exchange (FOPE),使用 Microsoft 最前沿在线保护邮件环境,其中包括 Microsoft Office 365 提供环境。生成未送达报告 (NDR),其中包含以下错误代码:
550 5.7.1 服务不可用

原因

正在发送的电子邮件的电子邮件服务器 FOPE 阻止发件人列表中列出。由于前一个电子邮件活动或发件人的发件人电子邮件地址的问题列出的电子邮件服务器。

解决方案

第一,调查并解决任何恶意的活动、 恶意软件或病毒问题,从而导致从发送的电子邮件的电子邮件地址的垃圾邮件活动。然后,请联系 FOPE 支持,若要从阻止发件人列表中删除发件人的电子邮件地址。此过程称为"delisting"。

替代方法

创建例外策略规则,允许到您的邮件环境中通过 FOPE 中被阻止的发件人通讯。有关如何执行此操作的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

属性

文章编号: 2666743 - 最后修改: 2013年6月15日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
关键字:?
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