Como resolver problemas do microfone

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Sumário

A maior parte das placas de som fornecem a capacidade de receber a entrada de som a partir de um microfone através da porta de microfone da placa de som. Isto poderá ser útil para gravar voz ou sons no computador. Este artigo descreve como resolver problemas do microfone no Windows 95, Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição.

NOTA: para efectuar uma procura na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base) com mais eficácia, utilize palavras-chave relacionadas com o problema. Se procura informações de resolução de problemas que não sejam mencionadas neste artigo, efectue uma nova procura na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base) utilizando palavras-chave listadas no seguinte artigo da mesma:
242450 Como consultar a base de dados de conhecimento da Microsoft utilizando palavras-chave e palavras de pesquisa


Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido). As opções mencionadas neste artigo poderão estar em inglês, consoante a versão do sistema operativo ou dos componentes instalados.

Mais Informação

De realçar que o microfone não está listado no Gestor de dispositivos porque funciona através da placa de som. Execute os passos nas seguintes secções por ordem e teste para determinar se o problema está resolvido após cada secção.

NOTA: O microfone deve ser seleccionado como o dispositivo de gravação na ferramenta Controlo do volume (sndvol32.exe).

Para verificar isto, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar e clique em Executar.
  2. Na caixa Abrir, escreva sndvol32.exe e clique em OK.
  3. Clique em Propriedades no menu Opções.
  4. Na caixa Ajustar volume para, clique em Gravação.
  5. Clique em OK.
  6. Na caixa Microfone, verifique se a caixa de verificação Seleccionar está seleccionada.
Todas as propriedades listadas na secção Reprodução do Controlo do volume são independentes das definições de gravação. Desta forma, poderá gravar através do microfone ao seleccioná-lo na secção de gravação e silenciá-lo na secção de reprodução. Poderia então gravar som, mas não o iria ouvir através dos altifalantes enquanto estivesse a gravar.

Verificar o hardware

Se o microfone nunca tiver funcionado, ou se tiver parado de funcionar, verifique primeiro a ligação física do microfone. Verifique se está correctamente ligado à porta do microfone em vez da porta dos auscultadores ou do altifalante. Se não tiver a certeza sobre qual a porta que está correcta, poderá verificar a placa de som para confirmar se está marcada (por vezes com a imagem de um microfone), poderá utilizar um processo de eliminação, verificar a documentação fornecida com o hardware ou contactar o fabricante de hardware.

Gravador de áudio

  1. Executar a ferramenta Gravador de áudio:

    Windows 95

    Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios, aponte para Multimédia e clique em Gravador de áudio.

    Windows 98

    Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios, aponte para Entretenimento e clique em Gravador de áudio.
  2. Depois de o Gravador de áudio estar em execução, clique em Gravar (o círculo no lado direito) e fale para o microfone. Se estiver ligado na tomada correcta, a linha no ecrã deverá mover-se para cima e para baixo. Se não se mover, isso indica que o som não está a ser transmitido pelo microfone. Se a linha não se mover, prima Parar, prima Rebobinar e prima Reproduzir para ouvir a gravação. Se isto funcionar, mas não funcionar no programa, consulte a secção "Utilizar o microfone em programas" neste artigo.
NOTA: Se o Gravador de áudio não estiver instalado:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de controlo e faça duplo clique em Adicionar/remover programas.
  2. Clique no separador Configuração do Windows, clique em Multimédia e clique em Detalhes.
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Gravador de áudio, clique em OK e, em seguida, clique em OK.
  4. Depois de o Gravador de áudio estar em execução, siga os passos acima para testar.

Ainda não consegue gravar

Se não conseguir gravar um ficheiro .wav depois de seguir os passos na secção anterior, poderá ter ocorrido um problema com as definições de propriedades do microfone. Para verificar estas definições:
  1. Faça duplo clique no ícone Altifalante na barra de tarefas e verifique se o controlo de deslize do Microfone está na parte superior e se a caixa de verificação Sem som não está seleccionada. Se a opção Sem som estiver seleccionada, clique para desmarcar a caixa de verificação.
  2. Seleccione Propriedades no menu Opções. Seleccione Gravação e clique em OK. Verifique se a caixa de verificação Seleccionado em Microfone está seleccionada e se o controlo de deslize do Microfone se encontra na parte superior.
  3. Tente gravar novamente um ficheiro .wav.

O altifalante não se encontra na barra de tarefas

Se o altifalante não estiver na barra de tarefas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de controlo e faça duplo clique em Multimédia.
  2. Clique para seleccionar a caixa de verificação Mostrar o controlo de volume na barra de tarefas e clique em OK.
Se ainda não conseguir gravar um ficheiro .wav, isso deve-se provavelmente uma causa relacionada com o hardware e deverá tentar os passos anteriores com outro microfone ou contactar o fabricante de hardware.

Informações sobre como utilizar o microfone em programas

Se conseguir gravar um ficheiro .wav no Gravador de áudio, mas ainda estiver a ter problemas num programa específico, poderão existir definições que têm de ser activadas no programa. Consulte a documentação fornecida com o programa para obter detalhes específicos.

Problemas comuns com microfones

  • O volume está desligado ou está muito baixo

    Se o volume estiver desactivado ou estiver muito baixo, poderá não conseguir ser ouvido quando utilizar o microfone. Verifique se consegue ouvir ficheiros .wav utilizando a ferramenta Gravador de áudio.
    • No menu Ficheiro, clique em Abrir.
    • Localize e clique num ficheiro .wav e, em seguida, clique em Abrir.
    • Clique em Reproduzir.
  • Os altifalantes não estão ligados ou o volume está baixo

    Se estiver a utilizar altifalantes amplificados, verifique se estão correctamente ligados à placa de som, se estão ligados e se o controlo de volume está alto.
  • Não é possível falar em simultâneo com outra pessoa

    Isto pode acontecer se o full-duplex não estiver a ser utilizado por ambos os participantes. Com o áudio full-duplex, o utilizador e outra pessoa podem falar (e ouvir) em simultâneo. Com o áudio half-duplex, o utilizador e outra pessoa terão de falar um de cada vez. Ambos os participantes terão de ter placas de som que suportem as capacidades de full-duplex para que ambos possam falar em simultâneo. Verifique as propriedades de cada placa de som e certifique-se de que o full-duplex está activado.
  • Utilizar áudio através de um servidor proxy

    Se estiver a ter problemas com a utilização do microfone num ambiente de rede, as portas de áudio poderão estar fechadas no servidor proxy, contacte o administrador de rede ou ISP.

Propriedades

Artigo: 266677 - Última revisão: 9 de outubro de 2006 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbhardware kbhowto kbtshoot KB266677

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