Numéro d'article: 2666989 - Dernière mise à jour: mercredi 1 février 2012 - Version: 1.0

Erreur:La langue de ce package d'installation n'est pas prise en charge par le système

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Résumé

Cette erreur, ainsi que d'autres du même ordre, sont probablement dues à la présence sur votre ordinateur de fichiers ou de clés de Registre correspondant à des versions antérieures de Microsoft Office ou à une désinstallation incomplète. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant correctement les applications d'Office préalablement installées avant de procéder à une nouvelle installation.

Résolution

Toute trace des versions déjà installées de Microsoft Office devra dès lors être éliminée avant de réinstaller l'application. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Désinstallez les versions préalablement installées de Microsoft Office depuis la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes. Pour obtenir des informations sur la manière de procéder pour y parvenir, consultez la section Désinstaller ou modifier un programme (http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Uninstall-or-change-a-program) .

  2. Ensuite, essayez à nouveau d'installer Office 2010.
    Si les problèmes persistent, vous pouvez utiliser l'outil Fix it afin de supprimer tout trace d'installation préalable d'Office. Exécutez l'outil Fix it en fonction de la version de Microsoft Office déjà installée (celle que vous tentez de supprimer).
    Si Microsoft Office 2007 était installé, accédez à

    Fix it pour Office 2007
    Microsoft Fix it 9669698

    Pour plus d'informations, consultez l'article Désinstallation manuelle d'Office 2007 (http://support.microsoft.com/kb/928218/fr) .


    L'outil à utiliser pour Microsoft Office 2010 est

    Fix it pour Office 2010
    Microsoft Fix it 9737366

    Pour plus d'informations, consultez l'article Désinstallation ou suppression des applications de Microsoft Office 2010 (http://support.microsoft.com/kb/290301/fr) .


  3. Supprimez le dossier Microsoft Office si l'outil Fix it ne l'a pas fait. Ce dossier se trouve dans Programmes ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    01

  4. Une fois les versions préalablement installées et leurs dossiers supprimés, essayez d'installer à nouveau Microsoft Office 2010.



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