Memecahkan masalah gulir dengan mouse mengklik dua kali ketika Anda satu-klik

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 266738 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk satu-klik tombol tekan gulir dengan mouse Microsoft, komputer merespon seperti jika Anda double-clicked tombol tekan gulir dengan mouse.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi karena alasan berikut:
  • Anda secara tidak sengaja adalah Double-klik daripada mengklik satu.
  • Pengaturan gulir dengan mouse telah dimodifikasi, baik secara manual atau oleh program lain, untuk mengirim beberapa-klik perintah ketika Anda melakukan satu Klik fisik.
  • Driver gulir dengan mouse rusak.
  • gulir dengan mouse peranti penangkap keras rusak.

Pemecahan masalah

Untuk mengisolasi masalahnya, menggunakan metode berikut dalam urutan menurun yang mereka muncul.

Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda di komputer Anda. Jika mereka, melihat Anda dokumentasi produk untuk melengkapi langkah ini.

Metode 1: Verifikasi metode Anda mengklik

Pastikan bahwa Anda sedang melakukan satu benar klik fisik. A satu-klik terjadi ketika Anda tekan dan lepaskan tombol tekan gulir dengan mouse satu kali.

Metode 2: Tes gulir dengan mouse di beberapa program

Menutup semua program dan tes untuk masalah pada desktop dan komponen lain dari Microsoft Windows, seperti Control Panel atau Microsoft Penjelajah Windows.

Jika masalahnya hanya terjadi di program tertentu, memecahkan program itu. Program mungkin menggunakan gulir dengan mouse disesuaikan perintah. Lihat 4 metode untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah peranti penangkap lunak.

Metode 3: Tes gulir dengan mouse di safe mode

Windows Vista atau Windows 7

  1. Klik mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , klik tanda panah di sebelah bukti kunci tombol tekan (atau matikan tombol tekan Windows 7), dan kemudian klik Restart.
  2. Gunakan salah satu metode berikut:
    • Jika komputer memiliki satu sistem operasi diinstal, berulang kali menekan tombol tekan F8 sebagai restart komputer. Anda harus menekan F8 sebelum Windows logo ditampilkan. Jika Windows logo ditampilkan, Anda harus mencoba lagi.
    • Jika komputer memiliki lebih dari satu sistem operasi, gunakan tombol tekan panah untuk menyorot sistem operasi yang Anda ingin memulai dalam mode aman, dan kemudian tekan F8.
  3. Di layar opsi Boot lanjut, gunakan tombol tekan panah untuk menyorot pilihan mode aman yang Anda inginkan, dan kemudian tekan ENTER.
  4. Uji gulir dengan mouse.
  5. Untuk meninggalkan safe mode, restart komputer dan membiarkannya mulai dalam modus Normal.

Microsoft Windows XP

Untuk menjalankan Windows XP di safe mode, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik matikan, lalu klik matikan dalam daftar menurun.
  2. Dalam Menutup Windows kotak dialog, klikRestart, lalu klik Oke.
  3. Bila Anda menerima pesan berikut, tekan tombol tekan F8:
    Pilih sistem operasi untuk mulai
  4. Gunakan tombol tekan panah untuk memilih mode aman yang sesuai opsi, dan kemudian tekan ENTER.
  5. Jika Anda memiliki sistem dual-boot atau multiple-boot, pilih instalasi yang Anda miliki untuk mengakses dengan menggunakan tombol tekan panah, kemudian tekan MASUKKAN.
  6. Uji gulir dengan mouse.
  7. Untuk meninggalkan safe mode, restart komputer dan membiarkannya mulai dalam modus Normal.
Catatan Program dan peranti penangkap tertentu tidak bekerja di safe mode.

Jika masalah terjadi di safe mode, terus method 5.

Jika masalah tidak terjadi di Safe mode, ada kemungkinan anomali peranti penangkap lunak. Pergi ke metode 4.

Metode 4: Memecahkan masalah peranti penangkap lunak Anda

Menginstal versi terbaru dari peranti penangkap lunak IntelliPoint

Untuk melakukannya, kunjungi situs web berikut:
http://www.Microsoft.com/hardware/download/download.aspx?Category=MK

Periksa setelan gulir dengan mouse properti di Microsoft Windows

Pastikan bahwa klik ganda atau ClickSaver tidak diaktifkan. Untuk melakukan ini, Ikuti langkah berikut:
  1. Buka gulir dengan mouse kotak dialog. Untuk melakukannya, gunakan salah satu metode berikut:
    • Di Windows Vista atau Windows 7, klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      tombol tekan Mulai
      , jenis gulir dengan mousedalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian klik gulir dengan mouse (atau Microsoft gulir dengan mouse) di Program Daftar.

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Izin kontrol akses pengguna
      Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Memungkinkan.
    • Di Windows XP, klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Main.CPL, lalu klik Oke.
  2. Memverifikasi tugas tombol tekan di IntelliPoint peranti penangkap lunak. Pada tombol tekan tab, di bawah tombol tekan tugas, pastikan bahwa tombol tekan kiri pengaturan Klik (default), dan tidak klik ganda.

    Jika masalah ini terjadi hanya dalam program-program khusus, klik Pengaturan tombol tekan, Pilih program yang terkena dampak, dan kemudian mengkonfirmasi bahwa Kiri tombol tekan disetel ke Klik (default) untuk program tersebut.
  3. Klik Oke.

Periksa konfigurasi desktop Anda

sistem operasi dapat mendukung berbagai desktop konfigurasi (gaya) yang menetapkan fungsi khusus untuk Anda klik gulir dengan mouse perintah. Jika Web gaya konfigurasi sedang diaktifkan, satu Klik fisik akan diproses sebagai klik ganda. Untuk memverifikasi ini konfigurasi, ikuti langkah-langkah yang sesuai untuk sistem operasi yang Anda gunakan.

Windows Vista atau Windows 7
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , jenis Penampilan dan personalisasidalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian klik Penampilan dan personalisasi dalam Program Daftar.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akses pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Memungkinkan.
  2. Dalam penampilan dan personalisasi, klik Folder Options.
  3. Pada Umum tab, klik klik ganda untuk membuka item.
Windows XP
  1. klik ganda Komputer Saya.
  2. Pada Alat Menu, klik Folder Options.
  3. Pada Umum tab, pastikan bahwa klik ganda untuk membuka item (single Klik untuk memilih) dipilih.
  4. Klik Menerapkan untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.
  5. Klik Oke.
  6. Dekat Komputer Saya kotak dialog.

Menutup semua program latar belakang

Dalam sistem operasi Microsoft Windows, menghapus memori-penduduk program dan peranti penangkap lunak lain yang diambil dari startup lingkungan. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah untuk melakukan prosedur bersih boot. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk Bersihkan boot versi Windows, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
310353Bagaimana melakukan boot bersih di Windows XP
929135 Cara memecahkan masalah dengan melakukan boot bersih di Windows Vista atau Windows 7

Menghapus dan kemudian instal ulang driver gulir dengan mouse

Menghapus peranti penangkap lunak IntelliPoint

Windows Vista atau Windows 7

  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , jenis Tambah atau Hapus Program dalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian klik Tambah atau Hapus Program dalam Program Daftar.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akses pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Izinkan.
  2. Klik Microsoft Intellipoint, klik Perubahan, lalu klik Hapus.

Windows XP dan versi sebelumnya

  1. Klik Mulai, arahkan ke Pengaturan, lalu klik Control Panel.
  2. klik ganda Tambah atau Hapus Program.
  3. klik ganda Microsoft IntelliPoint.
  4. Gunakan metode yang sesuai untuk versi IntelliPoint peranti penangkap lunak.

    Dalam versi 2.2 atau sebelumnya

    1. Klik Selesai, lalu klik Dekat.
    2. Klik Me-restart Windows.

    Di versi 3.0 atau versi yang lebih baru

    1. Klik Menghapus semua file, lalu klik Oke.
    2. Klik Ya, saya ingin me-restart Komputer Saya sekarang, lalu klik Selesai.
Menginstal ulang peranti penangkap lunak IntelliPoint
  1. Kunjungi situs web berikut untuk men-download peranti penangkap lunak IntelliPoint terbaru:
    http://www.Microsoft.com/hardware/download/download.aspx?Category=MK
  2. Pilih opsi yang sesuai, dan kemudian men-download dan menjalankan peranti penangkap lunak.
  3. Ikuti petunjuk untuk instalasi proses.
  4. Restart komputer jika Anda diminta.

Reset tombol tekan gulir dengan mouse ke default mereka

Catatan Langkah-langkah berikut adalah untuk IntelliPoint peranti penangkap lunak versi 3.0 atau kemudian. Anda dapat men-download peranti penangkap lunak IntelliPoint terbaru di berikut situs web Microsoft:
http://www.Microsoft.com/hardware/download/download.aspx?Category=MK
  1. Klik Mulai, arahkan ke Pengaturan, lalu klik Control Panel.
  2. klik ganda gulir dengan mouse.
  3. Pada tombol tekan tab, klik Kembalikan aturan baku. Jika masalah dampak hanya sebuah program tertentu, klik Pengaturan tombol tekan, memilih program tersebut, dan kemudian klik Kembalikan aturan baku.

    Catatan Jika Kembalikan aturan baku adalah tidak tersedia, semua tugas tombol tekan Anda sudah ditetapkan untuk modus default.
  4. Klik Oke.

Method 5: Periksa gulir dengan mouse hardware dan coba menukar gulir dengan mouse Port jika mungkin

Mematikan komputer. Memverifikasi bahwa kabel gulir dengan mouse atau penerima tidak rusak dan pin pada akhir konektor yang tidak membungkuk. Menghapus setiap gulir dengan mouse atau USB kabel perpanjangan. Jika memungkinkan, coba gulir dengan mouse di port lain, sebaiknya satu secara langsung pada komputer. Menghidupkan Anda komputer dan tes ulang.

Metode 6: Menguji gulir dengan mouse pada komputer lain atau menguji gulir dengan mouse yang berbeda pada komputer

Untuk menentukan apakah gulir dengan mouse atau komputer rusak, Ikuti langkah berikut:
  1. Tes gulir dengan mouse bersangkutan pada sistem yang Anda tahu bekerja. Jika masalah tampaknya mengikuti gulir dengan mouse, Anda mungkin harus kembali atau menggantikan gulir dengan mouse.
  2. Tes tikus yang Anda tahu bekerja di komputer pertanyaan. Jika masalah tampaknya tetap pada komputer, maka masalah adalah kemungkinan peranti penangkap lunak terkait.

Referensi

Untuk mempelajari cara mengubah setelan gulir dengan mouse di Windows Vista atau Windows 7, ikuti petunjuk dalam topik "Pengaturan gulir dengan mouse perubahan" dalam Windows bantuan dan dukungan. Untuk melihat topik, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , lalu klik Bantuan dan dukungan.
  2. Dalam Cari bantuan kotak, jenis Mengubah pengaturan gulir dengan mouse, lalu klik Cari bantuan.
  3. Klik topik yang sesuai.
Untuk mempelajari cara memulai komputer di safe mode di Windows Vista atau Windows 7, ikuti petunjuk dalam topik "Memulai komputer Anda dalam mode aman" di jendela Bantuan dan dukungan. Untuk melihat topik, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , lalu klik Bantuan dan dukungan.
  2. Dalam Cari bantuan kotak, jenis Memulai komputer Anda di safe mode, lalu klik Cari bantuan.
  3. Klik topik yang sesuai.
Untuk mempelajari cara mengubah opsi folder di Windows Vista atau Windows 7, ikuti petunjuk dalam topik "perubahan folder dilihat dan perilaku" di jendela Bantuan dan dukungan. Untuk melihat topik, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    tombol tekan Mulai
    , lalu klik Bantuan dan dukungan.
  2. Dalam Cari bantuan kotak, jenis Perubahan folder dilihat dan perilaku, lalu klik Cari bantuan.
  3. Klik topik yang sesuai.

Properti

ID Artikel: 266738 - Kajian Terakhir: 07 April 2013 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 7000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft IntelliMouse 3.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Wireless Desktop
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000
  • Microsoft Wireless Laser Desktop 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 5000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 4000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Elite
  • Microsoft Wireless Optical Desktop Pro 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Natural Ergonomic Desktop 7000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop 3000
  • Microsoft Arc Mouse
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Explorer Mouse
  • Microsoft Explorer Mini Mouse
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Presenter 3000
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wired Desktop 500
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
Kata kunci: 
dftsdahomeportal kbhardware kbmt KB266738 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 266738

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com