Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Exchange Server 2010 Service Pack 2: « Échouée de la vérification du Gestionnaire »

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Microsoft Exchange Server 2010 ou Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).
  • Vous utilisez la Console de gestion des stratégies de groupe (GPMC) ou l'éditeur de stratégie de groupe locale (Gpedit.msc) pour créer un objet de stratégie de groupe (GPO) ou une stratégie locale.
  • L'objet de stratégie de groupe ou de la stratégie locale définit la stratégie d'exécution de Windows PowerShell pour un état autre que Non défini.
  • Vous installez Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2).
Dans ce scénario, l'installation échoue et vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :
L'erreur suivante a été générée lors de le « erreur$.Clear() ;
& $RoleBinPath\ServiceControl.ps1 EnableServices critique
« a été exécuté: « Vérification du gestionnaire a échoué. ».
Échec de la vérification du gestionnaire.

Lorsque cette erreur se produit, Exchange Server 2010 ne fonctionne pas et n'est pas répertorié dans Ajout / Suppression de programmes. En outre, vous ne pouvez pas réinstaller Exchange Server 2010.

Cause

Ce problème se produit car le service Windows Management Instrumentation (WMI) est arrêté pendant l'installation. Par conséquent, le script de Windows PowerShell ServiceControl.ps1 qui s'exécute dans le cadre du processus d'installation Exchange Server 2010 Service Pack 2 ne peut pas appeler le service WMI pour vérifier les autorisations d'exécution.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Restaurer le serveur qui exécute Exchange Server 2010. Pour plus d'informations sur la façon de récupérer un serveur qui exécute Exchange Server 2010, visitez le site Web TechNet suivant :
    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd876880.aspx
  2. Utilisez la console GPMC ou le Gpedit.msc pour désactiver l'objet de stratégie de groupe ou de la stratégie locale.
  3. Installer le Service Pack 2 Exchange Server 2010.
  4. Définir la stratégie d'exécution pour l'étendue LocalMachine pour RemoteSigned. Pour ce faire, exécutez l'applet de commande suivante :

    Set-ExecutionPolicy RemoteSigned-LocalMachine d'étendue

Plus d'informations

Pour vérifier que les stratégies d'exécution avant de commencer l'installation, exécutez l'applet de commande Windows PowerShell suivante :
Get-ExecutionPolicy-liste
La sortie doit ressembler à ceci :
Scope ExecutionPolicy 
----- --------------- 
MachinePolicy Undefined
UserPolicy Undefined 
Process Undefined 
CurrentUser Undefined 
LocalMachine RemoteSigned
Si une des étendues suivantes sont définie pour un état différent de INDEFINI, reportez-vous à la procédure décrite dans la section « Résolution » avant d'installer Exchange Server 2010 Service Pack 2 :
  • MachinePolicy
  • UserPolicy
  • Processus
  • CurrentUser

Si l'étendue LocalMachine est définie sur non défini, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable au suivant lorsque vous démarrez la console de gestion Exchange (EMC) :

Exception de l'appel de « GetSteppablePipeline » avec l'argument (s) « 1 »: "fichier C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\RemoteScripts\ConsoleInitialize.ps1 ne peut pas être chargé car l'exécution de scripts est désactivée sur ce système.  Consultez « get-help about_signing"pour plus de détails."

En outre, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable au suivant lorsque vous démarrez Exchange Management Shell (EMS) :

Le terme « Connect-ExchangeServer » n'est pas reconnu en tant que le nom d'une applet de commande, fonction, fichier de script ou un programme exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d'accès a été fourni, vérifiez que le chemin d'accès est correct et réessayez.

Remarque : Lorsque ce problème se produit, Exchange 2010 fonctionne comme prévu même si vous ne pouvez débuter le EMC ou l'EMS.

Références

Pour plus d'informations sur un problème qui peut se produire lorsque vous essayez d'installer le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Exchange Server 2010, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
981474 Vous recevez l'erreur 1603 est affichée lorsque vous essayez d'installer le RU1 2010 d'Exchange Server

Pour plus d'informations sur un problème qui peut se produire lorsque vous essayez d'installer un correctif cumulatif pour Microsoft Exchange Server 2010, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
2467565 Vous ne pouvez pas installer un correctif cumulatif pour Exchange Server 2010 avec un objet de stratégie de groupe déployée qui définit une stratégie de l'exécution de PowerShell pour le serveur à mettre à jour

Propriétés

Numéro d'article: 2668686 - Dernière mise à jour: vendredi 9 novembre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2668686
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