Microsoft Word 64 bits deja de funcionar al abrir un documento.

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Síntomas

Al abrir un archivo .doc o .docx, Microsoft Word 2010 64 bits deja de funcionar con el siguiente mensaje:

Windows problem reporting dejo de funcionar


Causa

Este error puede deberse al add-in Enviar a Bluetooth.

Solución

  1. Abra un nuevo documento en Microsoft Word, haga clic en Inicio, Todos los programas, Microsoft Office, Microsoft Word 2010.

    Nota: Si no se puede abrir Microsoft siguiendo estos pasos Mantenga pulsada la tecla CRTL mientras haga clic en Microsoft Word 2010 y espere hasta que aparezca una nueva ventana. Haga clic en para confirmar que desea abrir Microsoft Word en modo a prueba de errores.
  2. Haga clic en Archivo, Opciones

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    Word - Archivo > Opciones


  3. En la ventana de opciones de Word , haga clic en Add-ins.

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    2668917


  4. En la página de la parte inferior encontrará el menú desplegable Administrar, seleccione la opción Complementos COM y haga clic en el botón Ir...

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    Word - Complementos COM - Ir...


  5. En la siguiente ventana desmarque la casilla de verificación Send to Bluetooth, a continuación, haga clic en Aceptar.

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    Send to Bluetooth


  6. Cierre Microsoft Word e intente abrir algunos archivos ".doc" o ".docx".

Propiedades

Id. de artículo: 2668847 - Última revisión: martes, 14 de febrero de 2012 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Word 2010
Palabras clave: 
kbstepbystep kbtshoot KB2668847

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