Erreur « classe dossier non pris en charge » lorsque Outlook démarre

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Symptômes

Considérez le scénario suivant. Vous installez l'iCloud Apple le panneau de configuration pour Windows Vista ou Windows 7. Vous configurez l'iCloud Apple le panneau de configuration permettant à un ou plusieurs services d'iCloud et que vous les synchronisez avec Microsoft Outlook 2007 ou à partir de Microsoft Outlook 2010. Vous utilisez le client Outlook ou le panneau de configuration WindowsCourrier élément à définir le fichier de données iCloud en tant que la valeur par défaut.

Dans ce scénario, lorsque vous démarrez Outlook, vous recevez l'erreur suivante :
Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Classe d'un dossier non pris en charge (IPF.Contact)

Cause

Le fichier de données Apple iCloud utilise une structure de fichier (.aplzod) de données personnalisées. Impossible d'utiliser le fichier de données comme fichier de données par défaut.

Résolution

Pour définir un fichier de données Outlook (.pst) comme valeur par défaut, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
  2. Copiez et collez ou tapez la commande suivante dans la Ouvrir zone, puis appuyez sur ENTRÉE :
    le panneau de configuration
    Remarque Si vous utilisez une version 64 bits de Windows, double-cliquez sur Panneau de configuration affichage 32 bits dans le panneau de configuration pour afficher la Courrier icône.
  3. Ouvrir le Configuration de la messagerie boîte de dialogue :

    Pour Windows 7 :
    • Si le panneau de configuration est en deux grandes icônes ou petites icônes afficher, cliquez sur Courrier. Le Configuration de la messagerie boîte de dialogue s'affiche.
    • Si le panneau de configuration est en mode catégorie, sous Afficher par, sélectionnez soit Grandes icônes ou Petites icônes, puis cliquez sur Courrier. Le Configuration de la messagerie boîte de dialogue s'affiche.
    Pour Windows Vista ou Windows XP :
    • Si le panneau de configuration est dans l'affichage classique, double-cliquez sur Courrier. Le Configuration de la messagerie boîte de dialogue s'affiche.
    • Si le panneau de configuration est en mode catégorie, sous Le panneau de configuration, cliquez sur Basculez vers l'affichage classique pour Windows XP, ou cliquez sur Affichage classique pour Windows Vista, puis double-cliquez Courrier. Le Configuration de la messagerie boîte de dialogue s'affiche.
  4. Dans la Configuration de la messagerie boîte de dialogue, cliquez sur Afficher les profils.
  5. Sélectionnez votre profil Outlook actuel, puis cliquez sur Propriétés.
  6. Dans la Configuration de la messagerie- nom de profil boîte de dialogue, cliquez sur Fichiers de données.
  7. Dans la Paramètres du compte boîte de dialogue, cliquez sur le Fichiers de données onglet.
  8. Sélectionnez un fichier de données Outlook. Fichiers de données Outlook ont des extensions .pst.
  9. Cliquez sur le Par défaut bouton.
  10. Cliquez sur Fermer.
  11. Démarrez Outlook.

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Numéro d'article: 2668932 - Dernière mise à jour: lundi 23 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
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