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症状

当您尝试安装、 更新或启动一个程序或文件时,您会收到以下错误消息:

错误: Windows 不能访问指定的设备、 路径或文件。您可能没有足够的权限来访问该项目

原因

如果以下任何情况您的 PC 上,就会发生此问题。
  • 您没有对文件或文件位置的权限。
  • 该文件位于当前不可访问网络位置或当前未连接到计算机外部驱动器的位置。
  • 该文件已被移动或删除。
  • 快捷方式的文件已损坏。
  • 该文件可能被阻止 Windows。
  • 您的防病毒软件可能会阻止该文件。

解决方案

若要解决此问题,请按照方法 1 中,从以下方法中的步骤,如果该方法不能解决该问题继续使用下一方法。

方法 1: 检查以查看是否有权限打开文件

注意请确保您是管理员或您是域管理员组的一部分,如果您在一个域中。

权限是与确定是否可以访问该文件的文件关联的规则,使用它可以执行的操作。要检查的文件或文件夹的权限,请执行以下步骤:
  1. 用鼠标右键单击该文件或文件夹,然后再单击属性
  2. 单击安全选项卡。
  3. 组或用户名称中,单击您要查看您拥有的权限的名称。(此步骤的截屏如下)。
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    此步骤的屏幕快照
  4. 单击编辑,然后单击以选中您需要的权限对应的复选框,然后单击确定。(此步骤的截屏如下)。
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    此步骤的屏幕快照

有关权限的详细信息,请参阅 什么是权限?

方法 2: 检查以确保文件位置可用

如果快捷方式或安装在尝试访问当前不可用 (如网络或可移动驱动器的位置,可能会出现此错误。检查 Windows 不能访问,以确保可以访问该位置的文件的路径。(此步骤的截屏如下)。
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此步骤的屏幕快照

方法 3: 确保该文件具有未被移动或删除

如果该文件已被移动或删除,您还可以收到此错误。浏览到该文件的位置,请确保该文件位于该位置。

方法 4: 重新创建损坏的快捷 tocheck

如果 theshortcut 或其他文件类型已被损坏,您还可以收到此错误。您可以通过重新创建快捷方式检查快捷方式被破坏。若要执行此操作,请参阅 创建或删除快捷方式。

如果应用程序或其他类型的文件损坏可能需要修复的应用程序以解决此问题。

方法 5: 检查以查看是否已被 Windows 阻止的文件

在某些情况下 Windows 可能被阻止的文件。检查文件的属性,可能有注释说该文件来自另一台计算机,则可能会阻止以帮助保护该计算机以检查并取消阻止的文件,请按照下列步骤操作:
  1. 用鼠标右键单击被阻止的文件,然后单击属性
  2. 常规选项卡上,单击取消阻止选项是否可用。

方法 6: 请检查防病毒软件正在阻止了文件

您可以检查是否防病毒软件阻止了文件通过暂时禁用它,然后再尝试打开该文件。如果您需要暂时禁用防病毒软件,您应重新启用它,只要所做的工作。禁用防病毒软件时,您可以访问 Internet,您的 PC 易受攻击。

重要:禁用防病毒软件或更改这些设置可能会使您的 PC 受到病毒传播、 欺诈性或恶意攻击。Microsoft 不建议您禁用防病毒软件或更改设置。如果您需要暂时禁用防病毒软件,您应重新启用它,只要所做的工作。使用此方法,需要您自担风险。若要暂时禁用防病毒软件,请参阅 禁用防病毒软件

更多信息

有关访问文件或文件夹窗口中的错误的详细信息,请参阅 "拒绝访问"或其他访问或使用 Windows 中文件和文件夹时的错误

属性

文章编号: 2669244 - 最后修改: 2013年9月30日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
关键字:?
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