(Eccezione generata dalla destinazione) errore durante lo spostamento di cassette postali da o verso Microsoft 365 in una distribuzione ibrida

  • Articolo
  • Si applica a:
    Office Products, Exchange Online, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Enterprise

Nota

La configurazione guidata ibrida inclusa nel Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, non è più consigliabile usare la configurazione guidata ibrida precedente. Usare invece la procedura guidata configurazione ibrida di Microsoft 365 disponibile all'indirizzo https://aka.ms/HybridWizard. Per altre informazioni, vedere Configurazione guidata ibrida di Microsoft 365 per Exchange 2010.

Problema

È disponibile una distribuzione ibrida di Microsoft Exchange Online in Microsoft 365 e nell'ambiente Microsoft Exchange Server locale. Quando si tenta di spostare le cassette postali da o verso Microsoft 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Eccezione è stata generata dalla destinazione di una chiamata.

In precedenza era possibile spostare correttamente le cassette postali da o verso Microsoft 365 e l'ambiente Exchange Server locale. Questo sintomo si verifica solo dopo l'aggiornamento dell'ambiente locale da Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) a Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) o versione successiva.

Causa

Questo problema si verifica se il file Web.config è stato sovrascritto durante l'aggiornamento da Exchange Server 2010 Service SP1 a Exchange Server 2010 SP2 o versione successiva. Per lo spostamento remoto delle cassette postali è necessario abilitare l'endpoint del servizio Proxy di replica delle cassette postali (MRSProxy) nel server Accesso client. In Exchange Server 2010 SP1 e Exchange Server 2010, l'impostazione MRSProxy viene configurata nel file di Web.config.

In Exchange Server 2010 SP2 o versioni successive, le impostazioni MRSProxy vengono archiviate in Active Directory e configurate tramite il Set-WebServicesVirtualDirectoryWindows cmdlet di PowerShell.

Nota

Esistono diverse possibili cause di questo messaggio di errore. Questo articolo illustra uno scenario che può causare questo messaggio di errore.

Soluzione

Usare il Set-WebServicesVirtualDirectory cmdlet per riabilitare MRSProxy in ogni server Accesso client nell'ambiente locale tramite il quale si desidera consentire il passaggio delle richieste di spostamento remoto. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Exchange Management Shell.

  2. Assicurarsi che il MRSProxyEnabled parametro nel server sia impostato su false.

    A tale scopo, eseguire il cmdlet seguente:

    Get-WebServicesVirtualDirectory-Identity "Server\EWS(default Web site)"

  3. Abilitare il servizio MRSProxy. A tale scopo, eseguire il cmdlet seguente:

    Set-WebServicesVirtualDirectory-Identity "Server\EWS(default Web site)" –MRSProxyEnabled $true

Ulteriori informazioni

Dopo aver abilitato MRSProxy nei server, potrebbe essere necessario pubblicare correttamente l'endpoint tramite il firewall. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Configurare Forefront TMG per un ambiente ibrido.

Per altre informazioni su come risolvere il messaggio di errore menzionato nella sezione Sintomi, vedere Eccezione generata dall'errore di destinazione in una distribuzione ibrida.

Se si verificano problemi durante lo spostamento delle cassette postali in Exchange Online in Microsoft 365, è possibile eseguire lo strumento Risoluzione dei problemi relativi alla migrazione delle cassette postali di Microsoft 365. Questa diagnostica è uno strumento di risoluzione dei problemi automatizzato. Se si verifica un problema noto, viene visualizzato un messaggio che indica gli errori. Il messaggio include un collegamento a un articolo che contiene la soluzione. Attualmente, lo strumento è supportato solo in Internet Explorer.

Ulteriore assistenza Visitare community Microsoft o forum TechNet di Exchange.