Outlook no puede resolver el valor LegacyExchangeDN de buzones ocultos en un entorno de Exchange Server 2010

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tener un servidor de acceso de cliente de Microsoft Exchange Server 2010 en un entorno de Exchange Server 2010.
  • Se instala un controlador de dominio en un servidor diferente en el entorno.
  • Buzón del usuario está oculto en las listas de direcciones de Exchange.
  • El usuario B configura Microsoft Outlook para conectarse a la cuenta de Microsoft Exchange en modo en línea.
  • El usuario B crea un mensaje de correo electrónico con Outlook. Usuario B escribe el atributo LegacyExchangeDN del buzón del usuario como la dirección del destinatario. Por ejemplo, el usuario B escribe "/ o =OrganizationName/ OU = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Destinatarios/cn =Buzón del usuario" en el cuadro para del mensaje.
  • El usuario B intenta resolver la dirección del destinatario haciendo clic en Comprobar nombres o presionando Ctrl + K.
En este escenario, el usuario B recibe el mensaje de error siguiente:
Microsoft Office Outlook no se reconoce ' / o =OrganizationName/ OU = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Destinatarios/cn =Buzón del usuario '
Notas
  • El comportamiento esperado es que el usuario B puede resolver correctamente la dirección del destinatario.
  • Este problema no ocurre si el servidor de acceso de cliente de Exchange Server 2010 y el controlador de dominio están instalados en el mismo servidor.

Causa

Este problema se produce porque Outlook utiliza el servicio de libreta de direcciones en el servidor de acceso de cliente para resolver el atributo LegacyExchangeDN del buzón del usuario. Sin embargo, el servicio de libreta de direcciones se filtra los usuarios ocultos incorrectamente. Por lo tanto, Outlook no puede resolver el atributo LegacyExchangeDN .

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2685289 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010

NOTE Este hotfix resuelve este problema para un cliente de Outlook que está configurado para conectarse a la cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange en modo en línea. Para obtener más información acerca de cómo abrir un buzón oculto en Outlook 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2752427 No puede utilizar el valor LegacyExchangeDN para abrir la carpeta compartida del usuario oculto

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo compartir un calendario de Outlook con otras personas, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
Cómo compartir un calendario de Outlook con otras personas
Para obtener más información acerca de cómo ocultar buzones desde dirección muestra Exchange Server en 2010, ir al sitio Web de Microsoft siguiente:
Cómo ocultar buzones desde la dirección Exchange Server en listas de 2010
Para obtener más información acerca de la propiedad LegacyDN , vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de la propiedad LegacyDN

Propiedades

Id. de artículo: 2670099 - Última revisión: martes, 06 de noviembre de 2012 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2670099 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2670099

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