Fehler "Kennwort des Benutzers zurücksetzen nicht möglich", wenn ein Administrator versucht, das Kennwort eines Benutzers zurückgesetzt werden, die Mitglied einer Domäne ist, die früher für einmaliges Anmelden ko...

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PROBLEM

Das folgende Szenario: ein Benutzer kann nicht an einen Microsoft Cloud-Dienst wie z. B. Microsoft Azure, Office 365 anmelden oder Windows Intune unter Verwendung einer Benutzer-ID ist, die Mitglied einer Domäne einen Cloud-Dienst, die früher für einmaliges Anmelden (SSO) eingerichtet wurde. Wenn Admin ein Cloud-Dienst versucht, das Kennwort des Benutzers zurückgesetzt wird, mithilfe der Cloud-Service-Portal oder Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell, erhält der Administrator in diesem Szenario die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Kann nicht auf das Kennwort des Benutzers zurückgesetzt. Versuchen Sie es später erneut.

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn der Benutzer ein Mitglied einer Domäne der Cloud-Dienst ist, der früher einmaliges Anmelden (SSO) wurde-aktiviert und wenn die Benutzer-ID konvertiert war nicht, wenn Sie Standardauthentifizierung verwenden.

Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn das folgende Windows PowerShell-Cmdlet verwendet wurde:
convert-MSOLDomainToStandard ?skipuserconversion:$true

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, konvertieren Sie die Benutzer-ID in einen Standardtyp (ohne Verband). Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Geben Sie das folgende Cmdlet in der gleichen Windows PowerShell-Konsole, die Sie verwendet, um das Problem zu überprüfen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
    Convert-MsolFederatedUser -userprincipalname <user ID>
    Hinweis In diesem Cmdlet den PlatzhalterBenutzer-ID> Stellt die Benutzer-ID.
  2. Gewähren Sie dem Benutzer ein temporäres Kennwort. Das nächste Mal an, dem der Benutzer zum Cloud-Dienst angemeldet haben sie ihr temporäre Kennwort ändern, bevor sie Cloud Service-Ressourcen zugreifen können.

WEITERE INFORMATIONEN

HinweisDie Windows PowerShell-Cmdlets in diesem Artikel müssen die Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell.

Weitere Informationen zu den Azure Active Directory-Modul für Windows PowerShell finden Sie unterVerwalten von Azure AD mit Windows PowerShell.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-CommunityWebsite oder dieActive Directory Azure-Foren Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2671093 - Geändert am: Donnerstag, 26. Juni 2014 - Version: 11.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Keywords: 
o365 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e o365m kbmt KB2671093 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2671093
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