"不能重置该用户的密码"的错误,当管理员尝试重置以前被设置为单一登录的域中的成员的用户的密码

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问题

假设存在以下情况: 用户不能登录到 Microsoft Office 365,Microsoft Azure 云服务或通过使用用户 ID 的 Windows Intune 这就是以前已设置为单一登录 (SSO) 云服务域的成员。在这种情况下,当云服务管理员试图通过使用云服务门户或 Azure 活动目录模块用于 Windows PowerShell,重置用户的密码管理员会收到以下错误消息:
无法重置该用户的密码。请稍后再试。

原因

如果用户以前单一登录 (SSO) 是云服务域的成员,就会发生此问题-启用,并且用户 ID 未被转换为使用标准身份验证。

例如,如果使用了下面的 Windows PowerShell cmdlet,可发生此问题:
convert-MSOLDomainToStandard –skipuserconversion:$true

本地

若要解决此问题,请将转换为标准 (非联合) 类型的用户 ID。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 在您用来验证问题同一个 Windows PowerShell 控制台中,键入下面的 cmdlet,然后按 Enter:
    Convert-MsolFederatedUser -userprincipalname <user ID>
    注意 在此 cmdlet,占位符用户 ID1&gt; 表示用户 id。
  2. 为用户提供一个临时密码。下次用户登录到云服务,他们不得不更改其临时密码,才能访问云服务资源。

详细信息

注意在这篇文章中的 Windows PowerShell 命令 要求 Azure 活动目录模块用于 Windows PowerShell。

Azure 活动目录模块用于 Windows PowerShell 有关的详细信息,请参阅管理 Azure 使用 Windows PowerShell 的广告.

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区网站或Azure 的 活动目录(AD) 论坛 网站。

属性

文章编号: 2671093 - 最后修改: 2014年6月27日 - 修订: 16.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
关键字:?
o365 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e o365m kbmt KB2671093 KbMtzh
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