소개
이 문서에는 Windows 기반 컴퓨터에서 맬웨어 및 바이러스를 방지하거나 제거하는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 Microsoft에서 제공하는 도구 및 리소스 목록이 포함되어 있습니다.
증상
컴퓨터에서 다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.
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컴퓨터가 비정상적으로 느리거나, 충돌하거나, 자주 응답하지 않는 것을 알 수 있습니다.
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바이러스 스캐너 또는 작업 관리자를 비롯한 일부 시스템 도구를 시작할 수 없습니다.
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특정 웹 페이지를 열 수 없습니다. 특히 Windows 업데이트 웹 사이트와 같은 보안 관련 웹 페이지를 열 수 없습니다.
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웹 브라우저의 홈 페이지가 예기치 않게 변경되었으며 홈페이지를 복원할 수 없습니다.
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일정하고 예기치 않은 팝업 창이 표시됩니다.
이러한 증상은 컴퓨터가 맬웨어에 감염되었음을 나타낼 수 있습니다. 그러나 동일한 문제는 맬웨어와 아무런 관련이 없는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 가리킬 수도 있습니다. 컴퓨터의 이상한 동작에 대한 이유를 확인하기 어렵기 때문에 이 문서의 정보를 검토하여 맬웨어가 문제를 일으키는지 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 권장 도구와 리소스를 사용하여 맬웨어를 제거할 수 있습니다.
Microsoft 보안 관련 도구
Microsoft Windows 업데이트
Windows 업데이트 실행하여 Microsoft 소프트웨어에 대한 최신 업데이트를 가져오며, 여기에는 매월 두 번째 화요일에 릴리스되는 보안 업데이트가 포함됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 업데이트 웹 사이트를 참조하세요.
Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials는 무료이며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 맬웨어로부터 가정 또는 소규모 비즈니스 시스템을 보호할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Microsoft 보안 검사
컴퓨터가 감염되었다고 생각되면 Microsoft 보안 검사 실행하는 것이 좋습니다. 검사는 무료이며 고객이 자주 연락하는 많은 문제를 감지하고 제거합니다. Microsoft 보안 검사 실행하려면 다음 Microsoft 웹 페이지를 방문하세요.
Microsoft Windows Defender 오프라인 베타
Windows Defender 오프라인 베타는 루트킷을 포함하여 악의적이고 잠재적으로 원치 않는 소프트웨어를 검색하고 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Microsoft Windows 보안 Center
Windows 보안 센터를 실행하여 컴퓨터에서 여러 보안 필수 항목의 상태를 확인합니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 보안 상태 확인을 입력한 다음 보안 상태 확인을 클릭합니다. Windows 보안 센터에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Windows 방화벽
Windows 방화벽은 지원되는 대부분의 Microsoft Windows 버전에 포함되어 있습니다. Windows 방화벽은 악의적인 사용자로부터 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Windows
버전의 방화벽방화벽: 질문과 대답
Microsoft 보안 관련 정보 센터
Microsoft 소비자 보안 지원 센터
Microsoft 소비자 보안 지원 센터는 보안 제품, 사기, 보안 업데이트 문제, 위협 검사, 검색 및 제거에 대한 정보를 제공합니다.
Microsoft 맬웨어 보호 센터
MMPC(맬웨어 보호 센터)는 바이러스, 스파이웨어 및 기타 원치 않는 소프트웨어로부터의 보호에 대한 정보를 제공합니다. MMPC는 또한 다음과 같은 핵심 맬웨어 방지 기술(검사 엔진 및 맬웨어 정의 업데이트 포함)을 제공합니다.
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Forefront Server 보안
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Forefront 클라이언트 보안
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Microsoft Security Essentials
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Windows 안전 스캐너
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Microsoft DaRTWindows Defender
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악성 소프트웨어 제거 도구.
자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Microsoft 맬웨어 보호 센터 백과 사전
현재 주요 위협에 대해 자세히 알아보려면 다음 Microsoft 웹 페이지를 방문하세요.
Microsoft 바이러스 및 보안 솔루션 센터
Microsoft 바이러스 및 보안 솔루션 센터는 바이러스를 감지하고 제거하는 데 도움이 되는 무료 도구를 제공합니다. 또한 이러한 도구는 바이러스 및 기타 보안 위협에서 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 되는 방어를 강화할 수 있습니다.
Microsoft Safety & Security Center
Microsoft Safety & Security Center에는 컴퓨터, 노트북 또는 모바일 디바이스에 대한 보안 스캐너, 도구 및 안전 지침에 대한 정보가 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
보안 문제 해결 및 지원
보안 문제 해결 및 지원 페이지에는 바이러스를 감지하고 제거하는 데 도움이 되는 무료 도구에 대한 정보가 있습니다. 지원 페이지에는 바이러스 및 기타 보안 위협 방지를 위해 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 되는 방어를 강화하는 방법에 대한 정보도 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Microsoft 보안 관련 기술 자료 문서
129972컴퓨터 바이러스: 설명, 예방 및 복구
822158현재 지원되는 Windows 버전이 실행되고 있는 엔터프라이즈 컴퓨터의 바이러스 검색 권장 사항
962007Win32/Conficker 웜에 대한 바이러스 경고
959318 연결된 실행 파일이 Microsoft 보안 업데이트라고 주장하는 사기성 전자 메일 메시지를 받습니다.
추가 정보
컴퓨터가 감염되는 것을 방지하기 위해 수행할 수 있는 작업
컴퓨터가 맬웨어로부터 면역이 되도록 보장할 수 있는 방법은 없습니다. 그러나 위험을 줄이는 데 수행할 수 있는 단계가 있습니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
피싱 전자 메일 메시지, 링크 또는 전화 통화를 인식하는 방법
피싱 전자 메일 메시지, 웹 사이트 및 전화 통화는 돈을 훔치도록 설계되었습니다. 이러한 위협을 인식하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
가짜 바이러스 경고 및 악성 보안 소프트웨어에 대한 정보
"스케어웨어"라고도 하는 악성 보안 소프트웨어는 보안 관점에서 유용할 것으로 보이는 소프트웨어입니다. 그러나 이 악성 보안 소프트웨어는 보안을 제한하거나 제공하지 않거나, 잘못되거나 오해의 소지가 있는 경고를 생성하거나, 사용자를 사기성 거래에 참여하도록 유도하려고 시도합니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하세요.
Windows 기반 컴퓨터가 맬웨어에 감염된 경우 도움을 받는 방법
맬웨어에 감염된 시스템에 대한 추가 지원을 원하고 현재 미국 내에 있는 경우 Microsoft Answer Desk에서 바이러스 관련 지원을 받을 수 있습니다.
Answer Desk미국 외부에 있는 경우 Microsoft 지원 바이러스 및 보안 솔루션 센터를 방문하세요.
