ĮŽANGA
Šiame straipsnyje pateikiami įrankių ir išteklių, kuriuos "Microsoft" pateikia, kad padėtų jums suprasti, kaip išvengti kenkėjiškų programų ir virusų arba juos pašalinti iš "Windows" pagrįsto kompiuterio, sąrašai.
Simptomai
Galite susidurti su bet kuriuo iš šių požymių savo kompiuteryje:
-
Pastebėsite, kad kompiuteris yra neįprastai lėtas, sugenda arba nereaguoja dažnai.
-
Negalite paleisti virusų paieškos programos arba kai kurių sistemos įrankių, įskaitant užduočių tvarkytuvą.
-
Negalite atidaryti tam tikrų tinklalapių. Visų pirma negalite atidaryti su sauga susijusių tinklalapių, pvz., "Windows Update" svetainės.
-
Pastebėsite, kad netikėtai pasikeitė jūsų žiniatinklio naršyklės pagrindinis puslapis ir negalite atkurti pagrindinio puslapio.
-
Gaunate pastovius ir netikėtus iššokančiuosius langus.
Šie požymiai gali reikšti, kad jūsų kompiuteris užkrėstas kenkėjiška programa. Tačiau tos pačios problemos taip pat gali nurodyti aparatūros arba programinės įrangos problemas, kurios neturi nieko bendra su kenkėjiška programa. Kadangi sunku nustatyti keisto kompiuterio veikimo priežastis, rekomenduojame peržiūrėti šiame straipsnyje nurodytą informaciją, kad nustatytumėte, ar problemą sukelia kenkėjiška programa. Tada galite naudoti rekomenduojamus įrankius ir išteklius kenkėjiškai programinei įrangai pašalinti.
Su "Microsoft" sauga susiję įrankiai
"Microsoft "Windows Update""
Paleiskite "Windows Update", kad gautumėte naujausius "Microsoft" programinės įrangos naujinimus, įskaitant saugos naujinimus, išleistus kiekvieno mėnesio antrąjį antradienį. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite "Microsoft Update" svetainėje:
Microsoft Security Essentials
"Microsoft Security Essentials" yra nemokama ir gali padėti apsaugoti jūsų namus arba smulkiojo verslo sistemą nuo virusų, šnipinėjimo programų ir kitų kenkėjiškų programų. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Microsoft" saugos žvalgytuvas
Jei manote, kad kompiuteris užkrėstas, rekomenduojame paleisti "Microsoft" saugos žvalgytuvas. Nuskaitymas yra nemokamas ir aptiks bei pašalins daugelį problemų, dėl kurių klientai dažnai su mumis susisieks. Norėdami paleisti "Microsoft" saugos žvalgytuvas, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Microsoft "Windows" sargyba" autonominė beta versija
Autonominės "Windows" sargyba beta versija gali aptikti ir pašalinti kenkėjišką ir galimai nepageidautiną programinę įrangą, įskaitant šakninius rinkinius. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Microsoft "Windows" sauga Center"
Paleiskite "Windows" sauga center, kad patikrintumėte kelių saugos esminių duomenų būseną kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, spustelėkite Pradėti, įveskite Tikrinti saugos būseną, tada spustelėkite Tikrinti saugos būseną. Norėdami gauti daugiau informacijos apie "Windows" sauga centrą, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Windows" užkarda
"Windows" užkarda įtraukta į daugumą palaikomų "Microsoft Windows" versijų. "Windows" užkarda gali padėti apsaugoti kompiuterį nuo kenkėjiškų vartotojų. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiuose "Microsoft" tinklalapiuose:
Užkardos "Windows"
versijose Užkarda: dažnai užduodami klausimai
"Microsoft" su sauga susiję informacijos centrai
"Microsoft" vartotojų saugos palaikymo centras
"Microsoft" vartotojų saugos palaikymo centre pateikiama informacija apie saugos produktus, apgavystes, saugos Naujinimai problemas ir žvalgymą, aptikimą ir grėsmių šalinimą:
"Microsoft" apsaugos nuo kenkėjiškų programų centras
Apsaugos nuo kenkėjiškų programų centras (MMPC) teikia informaciją apie apsaugą nuo virusų, šnipinėjimo programų ir kitos galimai nepageidautinos programinės įrangos. MMPC taip pat teikia pagrindinę apsaugos nuo kenkėjiškų programų technologiją (įskaitant nuskaitymo modulį ir kenkėjiškos programinės įrangos aprašų naujinimus) šiems pagrindams:
-
Forefront Server Security
-
"Forefront Client Security"
-
Microsoft Security Essentials
-
"Windows" saugos žvalgytuvas
-
"Microsoft DaRTWindows" sargyba
-
kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankį.
Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Microsoft" apsaugos nuo kenkėjiškų programų centro enciklopedija
Norėdami sužinoti daugiau apie dabartines populiariausias grėsmes, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
"Microsoft" virusų ir saugos sprendimų centras
"Microsoft" virusų ir saugos sprendimų centre yra nemokamų įrankių, padedančių aptikti ir pašalinti virusus. Šie įrankiai taip pat gali sustiprinti apsaugą, kad kompiuteris būtų apsaugotas nuo virusų ir kitų saugos grėsmių.
"Microsoft" saugos & saugos centras
"Microsoft" saugos & saugos centre yra informacijos apie jūsų kompiuterio, nešiojamojo arba mobiliojo įrenginio saugos skaitytuvus, įrankius ir saugos rekomendacijas. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
Saugos trikčių diagnostika ir palaikymas
Puslapyje Saugos trikčių diagnostika ir palaikymas yra informacijos apie nemokamus įrankius, kurie gali padėti aptikti ir pašalinti virusus. Palaikymo puslapyje taip pat pateikiama informacija apie tai, kaip sustiprinti apsaugą, kad kompiuteris būtų apsaugotas nuo virusų ir kitų saugos grėsmių. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
Su "Microsoft" sauga susiję žinių bazė straipsniai
129972Kompiuteriniai virusai: aprašymas, prevencija ir atkūrimas
822158Virusų žvalgymo rekomendacijos įmonėms kompiuteriuose, kuriuose veikia šiuo metu palaikomos "Windows" versijos
962007Įspėjimas apie virusą apie Win32/Conficker kirminą
959318 Gaunate apgaulingą el. laišką, kuriame nurodoma, kad pridėtas vykdomasis failas yra "Microsoft" saugos naujinimas
Daugiau informacijos
Ką galite padaryti, kad kompiuteris nebūtų užkrėstas
Nėra metodo, kuris garantuotų, kad jūsų kompiuteris bus apsaugotas nuo kenkėjiškų programų. Tačiau yra veiksmų, kurių galite imtis norėdami mažinti riziką. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
Kaip padidinti kenkėjiškų programų apsaugą ir apsaugoti kompiuterį
Kaip atpažinti sukčiavimo apsimetant el. laiškus, saitus arba telefono skambučius
Sukčiavimo apsimetant el. laiškai, svetainės ir telefono skambučiai skirti pinigų vagystei. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip atpažinti šias grėsmes, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
Kaip atpažinti sukčiavimo apsimetant el. laiškus, saitus arba telefono skambučius
Informacija apie netikrus virusų įspėjimus ir apgaubtų saugos programinę įrangą
Rogue security software, also known as "scareware", is software that seems to be useful from a security perspective. Tačiau ši nesąžininga saugos programinė įranga suteikia ribotą arba visai nesaugią, generuoja neteisingus ar klaidinančius įspėjimus arba bando priversti vartotojus dalyvauti apgaulinguose sandoriuose. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite šiame "Microsoft" tinklalapyje:
Kaip gauti pagalbos, jei jūsų "Windows" pagrindo kompiuteris užkrėstas kenkėjiška programa
Jei reikia daugiau pagalbos dėl kenkėjiškų programų užkrėstos sistemos ir šiuo metu esate Jungtinėse Amerikos Valstijose, galite gauti su virusu susijusią pagalbą iš "Microsoft Answer Desk":
"Answer Desk"Jei esate ne Jungtinėse Amerikos Valstijose, apsilankykite "Microsoft" palaikymo virusų ir saugos sprendimų centre.
