Kötü amaçlı yazılımların ve virüslerin kaldırılması için Microsoft kaynakları ve kılavuzu

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2671662 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

GİRİŞ

Bu makalede, kötü amaçlı yazılımların ve virüslerin nasıl engelleneceğini ya da Windows tabanlı bilgisayarınızdan nasıl kaldırılacağını anlamanıza yardımcı olacak Microsoft araçları ve kaynaklarının listesi bulunur.

Belirtiler

Bilgisayarınızda aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayarınızın beklenmedik şekilde yavaşladığını, kilitlendiğini veya sık sık yanıt vermediğini fark edebilirsiniz.
  • Virüs tarayıcınızı veya Görev Yöneticisi de dahil bazı sistem araçlarını başlatamıyor olabilirsiniz.
  • Bazı web sitelerini açamıyor olabilirsiniz. Özellikle, Windows Update web sitesi gibi güvenlik ile ilgili web sitelerini açamıyor olabilirsiniz.
  • Web tarayıcınızın giriş sayfasının beklenmedik şekilde değiştiğini ve giriş sayfasını geri yükleyemediğinizi fark edebilirsiniz.
  • Sürekli olarak ve beklenmedik şekilde açılır pencere alabilirsiniz.
Bu belirtiler, bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaştığını gösterebilir. Ancak aynı sorunlar, kötü amaçlı yazılımla ilgisi olmayan donanım veya yazılım sorunlarına da işaret ediyor olabilir. Bilgisayarınızın normal olmayan davranışlarının sebeplerini belirlemek zor olduğundan, sorunun nedeninin kötü amaçlı yazılım olup olmadığını belirlemek için bu makaledeki bilgileri incelemenizi öneririz. Ardından kötü amaçlı yazılımı kaldırmak için önerilen araçları ve kaynakları kullanabilirsiniz.

Microsoft'un güvenlik ile ilgili araçları

Microsoft Windows Update

Microsoft yazılımına yönelik en son güncelleştirmeleri edinmek için her ayın ikinci salı gününde yayımlanan güvenlik güncelleştirmelerini içeren Windows Update'i çalıştırın. Daha fazla bilgi için Microsoft Update web sitesini ziyaret edin:
Microsoft Update

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials ücretsizdir ve ev ya da küçük işletme sisteminizi virüsler, casus yazılımlar ve diğer kötü amaçlı yazılımlardan korumaya yardımcı olur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Security Essentials

Microsoft Güvenlik Tarayıcısı

Bilgisayarınıza virüs bulaştığını düşünüyorsanız Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırmanızı tavsiye ederiz. Tarama ücretsizdir ve müşterilerimizin bize başvurduğu sorunların çoğunu saptar ve kaldırır. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı çalıştırmak için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Güvenlik Tarayıcısı

Microsoft Windows Defender Offline Beta

Microsoft Windows Defender Offline Beta, kök dizine saldıran yazılımlar dahil kötü amaçlı ve istenmeyen yazılımları algılar ve kaldırır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Windows Defender Offline Beta

Microsoft Windows Güvenlik Merkezi

Bilgisayarınızdaki çeşitli güvenlik temellerinin durumunu denetlemek için Windows Güvenlik Merkezi'ni çalıştırın. Bunu yapmak için Başlat'ı tıklatın, Güvenlik durumunu denetle yazın ve Güvenlik durumunu denetle'yi tıklatın. Windows Güvenlik Merkezi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Windows Güvenlik Merkezi

Windows güvenlik duvarı

Windows güvenlik duvarı, desteklenen çoğu Microsoft Windows sürümünde bulunur. Windows güvenlik duvarı, bilgisayarınızı kötü niyetli kullanıcılara karşı korumanıza yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sayfalarını ziyaret edin:
Windows sürümlerindeki güvenlik duvarları
Güvenlik Duvarı: sık sorulan sorular

Microsoft'un güvenlikle ilgili bilgi merkezleri

Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi

Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi; güvenlik ürünleri, sahtekarlık, güvenlik güncelleştirmeleri ile ilgili sorunlar, tehditleri tarama, algılama ve kaldırmayla ilgili bilgiler sunar:
Tüketici Güvenliği Destek Merkezi

Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi

Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi (MMPC); virüsler, casus yazılımlar ve diğer istenmeyen yazılımlara karşı korunmayla ilgili bilgiler sağlar. MMPC ayrıca aşağıdakiler için çekirdek kötü amaçlı yazılımlardan koruma teknolojisini de sağlar (bu, tarama motorunu ve kötü amaçlı yazılım tanım güncelleştirmelerini içerir):
  • Forefront Server Security
  • Forefront Client Security
  • Microsoft Security Essentials
  • Windows Güvenlik Tarayıcısı
  • Microsoft DaRTWindows Defender
  • Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi

Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımlardan Korunma Merkezi Ansiklopedisi

Şu andaki en yaygın tehditler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
MMPC Ansiklopedisi

Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi

Microsoft Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar sağlar. Bu araçlar ayrıca savunmayı güçlendirebilir ve bilgisayarınızın virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korunmasına yardımcı olabilir.
Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi

Microsoft Güvenlik Merkezi

Microsoft Güvenlik Merkezi; Güvenlik tarayıcıları, araçlar ve bilgisayarınıza, dizüstü bilgisayarınıza ya da mobil aygıtınıza yönelik güvenlik kılavuzları ile ilgili bilgiler içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Microsoft Güvenlik Merkezi

Güvenlik Sorun Giderme ve Destek

Güvenlik Sorun Giderme ve Destek sayfası, virüsleri algılamaya ve kaldırmaya yardımcı olabilecek ücretsiz araçlarla ilgili bilgiler içerir. Destek sayfası ayrıca bilgisayarınızı virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korumanıza yardımcı olmak için savunmaların nasıl güçlendirileceğiyle ilgili bilgiler içerir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Güvenlik Sorun Giderme ve Destek

Microsoft güvenlik ile ilgili bilgi bankası makaleleri

129972 Bilgisayar virüsleri: açıklama, önleme ve kurtarma
822158 Windows'un şu anki desteklenen sürümlerini çalıştıran Kuruluş bilgisayarları için virüs tarama önerileri
962007 Win32/Conficker solucanı ile ilgili virüs uyarısı
959318 Microsoft güvenlik güncelleştirmesinin yürütülebilir dosya gibi eklendiği sahtecilik amaçlı bir e-posta iletisi alıyorsunuz

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınıza virüs bulaşmasını engellemeye yardımcı olmak için neler yapabiliriz?

Bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlardan etkilenmeyeceğini garanti eden bir yöntem bulunmaz. Ancak, riskleri azaltmak için alabileceğiniz önlemler vardır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Kötü amaçlı yazılım korumanızı artırarak bilgisayarınızı nasıl koruyabilirsiniz?

Kimlik avı amaçlı e-posta iletileri, bağlantılar veya telefon çağrıları nasıl fark edilir?

Kimlik avı amaçlı e-posta iletileri, web siteleri ve telefon çağrıları hırsızlık için hazırlanmıştır. Bu tehditleri nasıl fark edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Kimlik avı amaçlı e-posta iletileri, bağlantılar ve telefon çağrıları nasıl fark edilir?

Sahte virüs uyarıları ve dolandırıcı güvenlik yazılımları hakkında bilgiler

"Korkutma yazılımı" olarak da bilinen dolandırma amaçlı güvenlik yazılımları, güvenlik açısından faydalı gibi görünen yazılımlardır. Ancak, bu dolandırıcı güvenlik yazılımları sınırlı güvenlik sağlar ya da hiç sağlamazlar, üstelik yanlış veya yanıltıcı uyarılar üretirler ya da kullanıcıları sahte işlemlere katılmaları için kandırmayı denerler. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sayfasını ziyaret edin:
Sahte virüs uyarılarına dikkat edin

Windows tabanlı bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşması durumunda yardım alma

Kötü amaçlı yazılım bulaşmış bir sistem için yardım almak istiyor ve şu anda ABD'de yaşıyorsanız, Microsoft Yanıt Masası'ndan virüsle ilgili yardım alabilirsiniz.
Yanıt Masası
ABD dışındaysanız, Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi'ni ziyaret edin.
Microsoft Desteği Virüs ve Güvenlik Çözüm Merkezi
Not Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu tarafından oluşturulan bir “FAST PUBLISH” makalesidir. Buradaki bilgiler, ortaya çıkan sorunları gidermek üzere olduğu gibi sağlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar hızlı sunulmasının bir sonucu olarak malzemelerde yazım hataları bulunabilir ve bunlar bildirimde bulunulmadan daha sonra düzeltilebilir. Diğer hususlar için Kullanım Koşulları’na bakın.

Özellikler

Makale numarası: 2671662 - Last Review: 15 Ocak 2013 Salı - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability KB2671662

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com